Банкомат не выдал денег - банк тянет время
Оценка
Отзыв проверен
02.05.2015 в 21:53 я снимал деньги в банкомате СМП банка на Ярцевской улице дом 25. Банкомат денег не выдал. Точнее так: я снимал 3 раза по 8 тысяч рублей. Два раза банкомат деньги мне выдал. Третий раз - нет.
Через 5 минут позвонил в банк Тинькофф, которому принадлежит карта, составил претензию. Прошло 20 дней. Денег мне никто не вернул. Полчаса назад из банка Тинькофф пришла СМС о том, что случай требует дополнительного времени и увеличен ещё на 20 дней.
Позвонил в СПМ-банк. Там сказали, что все вопросы будут решать только с Тиньковым, как с юридическим лицом. Никакой ответственности за то, что их банкомат не выдал денег люди не чувствуют.
Я вот не думаю, что проверка того выдал банкомат деньги или нет, занимает 40 дней. Вопрос в отсутствии желания и совести.
Администратор народного рейтинга
2015-05-27T13:40:58+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
СМП Банк
2015-05-25T15:34:47+03:00
Добрый день!
По факту предоставленной Вами информации в отзыве, а также направленных Вами уточнений в Банк, настоящим сообщаем следующее.
20.05.2015 СМП Банком получена информация на опротестование проведенной Вами операции.
В настоящее время СМП Банком проведены необходимые мероприятия по инкассации банкомата, найден излишек, сумма возвращена в банк-эмитент Вашей карты.
Сроки зачисления средств на счет банковской карты Вам необходимо уточнять непосредственно в Вашем банке.
С уважением,
СМП Банк
Пока услугами банка довольна
KorolevaEpidemy
Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной...
5
СМП Банк
Очень довольна банком!
_kuza@mail.ru
Работаю уже много лет, так же держу свои сбережения как физ.лицо.
В части обслуживания организаций, все решается за минуты. Менеджеры всегда вежливы, очередей нет. В части минусов...
5
СМП Банк
Банк не доставляющий проблем
Andrey98
Обслуживаюсь в данном банке (д.о. Шмитовский) уже порядка 5-ти лет. Много какими продуктами пользовался (вклады, валютные превода, покупка-продажа валюты, получение денег по...
5
СМП Банк
Отзывы о дебетовых картах СМП Банка
Пока услугами банка довольна
Оценка
Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной...
30.11.2019
Очень довольна банком!
Оценка
Работаю уже много лет, так же держу свои сбережения как физ.лицо. В части обслуживания организаций, все решается за минуты. Менеджеры всегда вежливы, очередей нет. В части минусов...
28.08.2015
Банк не доставляющий проблем
Оценка
Обслуживаюсь в данном банке (д.о. Шмитовский) уже порядка 5-ти лет. Много какими продуктами пользовался (вклады, валютные превода, покупка-продажа валюты, получение денег по...
28.10.2014