"Заморозка" выплат по кредитам за деньги

28.05.2015 22:44
2724
3
Без оценки
В данном банке у меня два потребительских кредита на общую сумму 1 млн. руб. Общая сумма ежемесячного платежа около 22 тыс. руб. Платила все время без задержек, ответственно. К сожалению, осложнилась ситуация с деньгами. Совпали - "мертвый сезон" в бизнесе, последний звонок и грядущий выпускной у дочери. А там дальше - поступление в институт (все в одно время). Решила обратиться в банк с просьбой о "заморозке" выплат по кредитам на лето (всего 3 мес.). Сегодня 28.05.2015 в 16.00 пришла в отделение банка на ст. м. Севастопольская, чтобы решить данный вопрос. И что же я слышу? Чтобы получить данную услугу, я должна заплатить банку 18 тыс. рублей! Я прошу об отсрочке платежей в связи со сложной материальной ситуацией, а меня просят ЗАПЛАТИТЬ за то, чтобы "выйти" из этой ситуации. И заплатить, практически, столько, сколько я прошу "заморозить" в месяц! Это что,  такая помощь добросовестным клиентам?  Если клиент просит, войти в положение и помочь в сложный для него период, клиента нужно утопить? Лучше, пусть выйдет на просроченные платежи, а мы ему еще и проценты начислим! Конечно, я выкручусь, но "осадочек останется". Спасибо данному банку, пойдем к другому.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2015-06-01T13:21:28+03:00
Уважаемый Клиент! Мы сожалеем о том, что Вы оказались в столь сложной жизненной ситуации, которая потребовала реструктуризации задолженности по кредитным договорам, заключенным между Вами и Банком (далее - Договоры). По результатам проведенной проверки установлено, что 28.05.2015 Вы обратились в Дополнительный офис «Отделение «Севастопольское» с целью оформления заявления на реструктуризацию по Договорам. Сотрудник отделения предоставил Вам полную и корректную информацию по интересующему Вас вопросу. Информируем Вас о том, что кредитные организации (банки) в соответствии с условиями Федерального закона от 02.12.90 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» предоставляют различные услуги, среди которых услуги по расчетно-кассовому обслуживанию физических и юридических лиц. Указанные услуги предоставляются Банком на возмездной основе согласно Тарифам ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» на расчетно-кассовое обслуживание физических лиц в российских рублях и иностранной валюте в дополнительных офисах (далее – Тарифы). Согласно п. 8.2 Тарифов комиссия за изменение условий кредитования по нецелевым (потребительским) кредитам составляет 9000-00 рублей. При наличии у клиента подключенного Пакета банковских услуг «Корпоративный клиент» или «Почетный клиент» размер указанной комиссии составляет 7200-00 рублей. Сожалеем, что Вы отказались от подачи заявки на реструктуризацию в день Вашего обращения в вышеуказанное отделение. Обращаем Ваше внимание на то, что в случае необходимости Вы можете обратиться в любой удобный для Вас дополнительный офис Банка и оформить заявление на реструктуризацию. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,22
средняя оценка
-
решено проблем
3 162
отзывов
2 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Кредит

Оценка 5

Обращался в конце мая 2025 в офис на Энгельса 124 к 1 на счет оформления кредита. Был у гл. менеджера Екатерины. Перед получением кредита Екатерина предложила несколько... Читать полностью

24.06.2025

Ярославу спасибо за помощь

Оценка 5

Посещала по талону К005 отделение Красногвардейское. Благодаря помощи С-на Ярослава, смогла помочь сыну и анести через 20 нулей сумму для погашения его кредитных обязательств... Читать полностью

20.06.2025

Красногвардейская

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу А. Б. З-а, за хорошие отношения к клиентам, был в отделении Красногвардейская, 16.06.25. по вопросу полное досрочное погашение кредита, Айса помогала... Читать полностью

16.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

9 июня обратился в банк, отделение Митинское. Был приятно удивлен отсутствием очередей. Пригласили на обслуживание довольно быстро, буквально минуты через 3 после взятия талона... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность ДО Краснобродский

Оценка 5

Обратилась в Краснобродское отделение 09.06.2025 очереди не было. Меня сразу встретил менеджер. Очень быстро внесли платеж за кредит. Ответили на все мои вопросы по срокам платежа... Читать полностью

09.06.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника банка МКБ Владимира из ДО Баррикадная. Обращалксь в их офис , по вопросам действующего кредита в банке с индивидуальным страхованием... Читать полностью

04.06.2025

Индивидуальный подход к клиентам

Оценка 5

Добрый день! 01.04.2025 года обратился в отделение банка МКБ в городе Киселевск за реквизитами своей карты. Меня пригласила сотрудник Нина С. к своему 2-му окну. Нина С... Читать полностью

02.04.2025