Сокрытие процентной ставки по кредиту

Уважаемый Автор отзыва! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. В настоящее время процентная ставка по нецелевому потребительскому кредиту в Банке устанавливается в диапазоне от 19% годовых для кредитов в рублях каждому клиенту индивидуально. Указанная информация размещена на официальном сайте Банка, также уточнить данную информацию можно в Контакт-центре Банка или любом дополнительном офисе Банка. На официальном сайте Банка реализована возможность подачи онлайн-заявки на предоставление кредита. После заполнения онлайн-заявки с потенциальным заемщиком в телефонном режиме связывается ответственный сотрудник Банка для проведения консультации по условиям кредитования, предварительной оценки параметров кредита, на который заемщик может оформить заявку, и обсуждения удобного времени для визита в отделение Банка. Обращаем Ваше внимание на то, что предварительную ставку рассчитывает сотрудник дополнительного офиса Банка при приеме кредитной заявки по предоставленным клиентом данным по совокупности следующих факторов: доход заемщика, трудовой стаж, наличие положительной кредитной истории в Банке и других кредитных организациях, срок кредитования и прочее. Окончательное решение по кредитной заявке выносится ответственным подразделением Банка после рассмотрения заявки на предоставление кредита. По результатам проведенной проверки установлено, что сотрудник Контакт-центра Банка предоставил Вам полную и корректную информацию по вопросу оформления заявки на кредит и условий кредитования. Для оформления заявки на кредит Вы можете обратиться в любой дополнительный офис Банка в удобное для Вас время. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества