UniCredit Prime Club – клуб почётных клиентов. А по нечётным - рыбу ловят

Индивидуальный подход, качество и оперативность, комфорт и спокойствие и много других приятных слов обещал мне ЮниКредит после вступления в Prime Club. Выделенная линия для привилегированных клиентов банка клянётся, что даже находясь вдали от дома, я имею доступ к услугам ЮниКредит Банка... И вот, находясь вдали от дома, мне понадобилось сменить мобильный телефон. Не номер телефона. Не SIM. Сам аппарат. Сменил. И регистрация приложения Mobile.UniCredit тут же "слетела"... я полностью потерял доступ к собственным средствам. Я не стал сильно переживать. Подумаешь, какие мелочи, ведь мне обещаны "комфорт и спокойствие", сейчас банк проявит "индивидуальный подход" и с обещанным "качеством и оперативностью" всё мне починит! Первое, что сообщила мне выделенная линия для привилегированных клиентов: "а регистрация не должна была слететь!". Второе, что мне поведали: "а мы не можем ничего сделать!". Далее, в лучших традициях ЮниКредит, мне было предложено явиться в отделение с паспортом, чтобы те прислали мне ещё одно СМС с кодом активации. На просьбу перевести звонок в отделение, я получил отказ - отделения, видите ли, не принимают входящих звонков! 10863 Анастасия и 107193 Алёна сделали совсем уж странное заявление: оказывается, они не поддержка пользователей Prime Club, а просто "информационный центр", который, якобы, с моей проблемой сделать ничего не может, делать ничего не хочет, и не будет. Дорогие "отвечальшики" на этом сайте! Расскажите мне, пожалуйста, вы искренне считаете, что произошедшее - это и есть премиальное обслуживание? Вы действительно считаете нормой, когда ваши алёны и анастасии пальцем о палец ударить не желают, чтобы решить проблему вашего "почётного" клиента? Проблему, которая и яйца выеденного не стоит, для решения которой нужно 30 секунд и нажатие трёх кнопок на компьютере. Да и не мной проблема создана, а банком. А чем вы отличаетесь от "[url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6221648/]зелёного кошмара[/url]", не расскажете? Будьте любезны, назовите мне парочку причин, которые меня удержат от того, чтобы расстаться с вашим банком в ближайший понедельник? И не лишить вас довольно ощутимой кучки денег, со счетов моих и жены?