Искренний сервис?! Да я Вас умоляю!

Добрый день! Я бывший сотрудник данного офиса, а ныне просто клиент Банка. Была вынуждена написать отзыв после хамского поведения руководителя БГ. Пишу не как обиженный сотрудник. Нет! Я работала верой и правдой в Банке: приводила клиентов, возвращала обиженных, ходила на БТЛ, участвовала в Лиге Достижений. Было и плохое и хорошее, после увольнения помогала бывшим коллегам искать новых клиентов. Уволилась по собственному желанию и как я думала по доброму. Но клиентом я осталась (кредит и СК). Сегодня пришла в офис для уточнения вопросов по своим кредитам. Менеджер (она же бывшая коллега) предложила перевести накопительную часть пенсии в ЕПФ. Скажу сразу, по времени мы общались не более 10 минут.  В процессе разговора зазвонил рабочий телефон, менеджер подняла трубку сказала :"Да, Г.Е.!", звонил руководитель БГ Ц-ва Г.Е. Из разговора стало понятно, что менеджера ругают за то что бывший сотрудник пришел в офис. Тогда я развернулась и ушла. Признаюсь честно, такого унижения и обиды я не испытывала никогда. Что же это получается? Если я ушла из Банка, я уже не могу быть клиентом? И приходить получать консультации? Даа! Весь вечер был только один вопрос: За что Г.Е.? Вы меня выгнали из офиса как... ой даже не буду говорить, как кого... Хотя бы из уважения к тому, что я делала для банка, я не заслужила такого обращения! Что хочу? Извинений, просто извинений! И больше ни ногой ни я, ни мои родные, ни мои знакомые. Думаю, что даже оплачивать кредиты я буду вынуждена в офисах г. Костромы, дабы не быть выгнанной! Надеюсь, что как и раньше все отзывы читает Руководство Банка и в ближайшее время получу ответ. Искренний сервис?! Да я вас умоляю! Спасибо!