Курс конвертации

05.09.2015 14:17
2417
6
Без оценки
Господа из ситибанка. Огромная к вам просьба, сделайте так, чтобы в ситибанк онлайн отображался курс конвертации для покупок в валюте, отличающийся от валюты счета. Желательно большими такими цифрами, на главной странице. Хотя бы для основных - долларов и евро. Как-то не очень удобно и приятно узнавать постфактум, что ваш курс на 7-8% выше цб. Живой пример - первого сентября сделал покупку на 189 долларов. Списалось 13 293. Простейшая математика показывает, что курс был 70.33 при официальном ЦБ - 66.71 Приятного мало. Кстати, интересно, если сравнивать СМС с остатками по карте, первоначально списали 12 441, что в принципе дает нам курс 65,82 - очень даже неплохой. Как же так?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-08T12:31:32+03:00
Без оценки.
Ситибанк
2015-09-09T17:53:58+03:00
Уважаемый Dekado, Курсы валют по операциям с дебетовыми картами доступны по ссылке: https://www.citibank.ru/RUGCB/COA/frx/prefxratinq/flow.action?locale=ru_RU. По кредитным картам на нашем сайте сейчас доступна подробная схема конвертации и пояснения особенностей использования кредитной карты за границей https://www.citibank.ru/russia/cards/rus/faq/kreditnaja-karta-za-granicej.htm. Также, мы работаем над отображением курсовых значений по операциям с кредитными картами в системе Citibank Online. Мы дорожим лояльностью наших клиентов и понимаем, что вопрос конвертации еще с конца прошлого года остается одним из наиболее актуальных. Чтобы снизить затраты на конвертацию, мы призываем клиентов совершать покупки по дебетовой карте, заранее привязав ее к счету в той валюте, в которой планируются покупки. Приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, АО КБ "Ситибанк".

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Ситибанка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021