Банк не предоставляет документы

17.10.2015 08:53
3818
1
Без оценки
Добрый день. С 2012 года являюсь клиентом Восточного Экспресс Банка. В банке был взят кредит на сумму 100 000 рублей номер кредитного договора 12/7155/00000/400185. В связи с трудной финансовой ситуацией кредит не оплачивал почти год. Когда ситуация нормализовалась, возобновил оплаты. После внесения 4 платежей в банке уведомили, что кредит продан другой организации. Мною было написано заявление в банк на выдачу копий документов о том, что банк продал кредитный договор другой организации, а именно договор о переуступке прав требования и копии кредитного договора. Банк рассматривал моё заявление 2 месяца и в итоге ответил, что оригинал кредитного договора был продан вместе с долгом. Кредитная организация не предоставляет мне необходимые документы, ссылаясь на то, что документы находятся в банке. Хотя согласно закону, банк обязан предоставить требующие мною документы для дальнейшего погашения кредита. Прошу вас помочь разобраться в данной ситуации и повлиять на банк, чтобы он предоставил мне копии оригиналов кредитного договора и договора о переуступки прав требований со всеми реквизитами и заверенных печатью и подписью организации.
Восточный Банк
Восточный Банк
2015-10-19T05:32:11+03:00
Уважаемый Клиент! Согласно Заявлению на получение кредита Банк вправе полностью или частично уступить права требования по Договору третьему лицу. При этом в соответствии со ст.385 ГК РФ новому кредитору будут переданы документы, удостоверяющие права требования, и сообщены сведения, имеющие значение для осуществления требования. Порядок уведомления Клиента о состоявшейся уступке прав требований, а также порядок исполнения обязательства новому кредитору определяется в соглашении об уступке прав требований. О согласии с данными условиями свидетельствует Ваша подпись. Статья 385 ГК РФ гласит: 1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено. 2. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора. Банк в полном объёме выполнил свои обязательства, уведомив Вас об уступке прав по Договору и предоставив новому Кредитору все существенные сведения, необходимые для использования права требования. Условия заключенного договора являются конфиденциальными и не подлежат разглашению. Для разрешения вопросов по кредитному договору № 12/7155/00000/400185 Вам необходимо связаться с ООО "Кредит Инкасо Рус" по телефону 88007757444. А по всем вопросам связанным с договором № 13/1129/00000/401744 Вы можете обращаться в Общество с ограниченной ответственностью "Кредитэкспресс Финанс" по телефону 88007758450. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Козырев Эльдар, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020