Кредитные карты

20.10.2015 16:12
2469
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! 25 сентября 2015 года закрывала кредитную карту юникредитбанка в отделении на ленинском проспекте г.Москвы. Попросила полностью закрыть вместе с процентами. Оплатила всю сумму, которую насчитал мне сотрудник банка. Сегодня 20 октября мне пришло смс-оповещение, что мне насчитали проценты на проценты по карте, которые списали с внесенной суммы и сотрудник банка эти проценты просто не посчитал, думаю умышленно! Карта кстати заблокирована. Мало того, что раньше мне также были открыты карты которыми я не пользовалась и не получала и брали за них комиссию в размере тысяч рублей! Это просто безобразие!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-26T13:30:59+03:00
"..Мало того, что раньше мне также были открыты карты которыми я не пользовалась и не получала и брали за них комиссию в размере тысяч рублей.." - расскажите подробнее с указанием дат и адресов. Вам объясняли особенности закрытия кредитной карты? Какую информацию представитель банка предоставил Вам по телефону?
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2015-10-23T17:58:00+03:00
Добрый день! В ответ на Ваш отзыв мы сообщаем, что информация по интересующим Вас вопросам была предоставлена Вам в ходе телефонного разговора 23.10.2015 Также отмечаем, что на Ваш адрес электронной почты была направлена выписка по карточному счету. Мы всегда рады видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка и надеемся, что затронутые Вами вопросы не отразятся на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

41 место
2,03
средняя оценка
-
решено проблем
100
отзыва
96
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022