Претензия

31.10.2015 23:24
3748
Без оценки
Мой номер тел. 8-921-773-33-... уже более чем 2 года принадлежит мне Губайдуллину В. Х., но все это время мне, а точнее на имя прежней владелице этого номера Елены Васильевны, приходят сообщения от этого банка с "предложениями" о "Выгодном кредите". При звонке на горячую линию на номер 8-800-700-76-55, мне, для отключения рассылки подобного, предлагают (!) приехать в один из офисов и написать "Заявление на отключение от подписки на рассылку информационных сообщений", или что то в этом роде. Какова наглость - я должен куда то ехать что-то делать для того что бы от меня отстали с предложениями того о чем я даже и не просил, и то что (!!!) адресовано даже НЕ МНЕ. Ну не БРЕД ли?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-04T09:48:36+03:00
Без оценки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-11-02T11:21:57+03:00
Уважаемый Владислав, Примите мои искренние извинения за неудобства, связанные с оповещениями, поступающими из Банка. На основании Вашего обращения указанный Вами номер телефона был исключен из Банковских систем. В течение 3-х дней оповещения перестанут Вас беспокоить. Еще раз приношу Вам искренние извинения от лица Банка и от себя лично. Надеюсь, что данный инцидент не отразится на Вашем мнении о Банке в целом. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024