Звонят по досрочно погашенному кредиту

30.12.2015 12:35
3405
11
Оценка
1
Отзыв проверен
И снова здравствуйте, как говорится:-) Еще 9 сентября я писал отрицательный отзыв об МТС-банке, вызванный просто отвратительным поведением сотрудников этой структуры. Напомню, что ветка называется "Никому не рекомендую связываться  с указанным  финансовым заведением". Суть претензий вкратце. Взял для ребенка в кредит в салоне связи МТС смартфон. Началось с того, что первые два платежа, осуществленных даже раньше указанного графика платежей ушли на другой счёт, правда в том-же  МТС банке из-за  неправильно указанных  платёжных реквизитов в договоре. Началась эпопея  со звонками непонятных мутных личностей мне на телефон с угрозами и истериками. После того, как я приехал в офис на Новый Арбат и написал несколько претензий, деньги сразу нашлись, от МТС пришло  по почте письмо с извинениями  от  Начальника отдела претензионной работы Л-вой Е.К., за уже испорченную к тому  времени  кредитную историю и  обязательством срочно всё исправить в сразу нескольких Бюро кредитных историй куда эти  умники уже успели отправить  на меня кляузы. Однако желание  работать с этой  конторой  у меня моментально улетучилось. Поэтому  29 октября я приехал в офис  на  Новом Арбате  и  решил досрочно погасить  этот самый кредит. Сотрудник  С-н А.В  составил Заявление на полное досрочное погашение подписал его, поставил печать и отправил меня в кассу оплачивать. Что я  и сделал, получив на руки  приходный кассовый ордер за номером 29968 от  Заведующей кассой  С-вой Н.Г. Специально указываю  фамилии  сотрудников, которые стоят на оригиналов всех сохранённых мною документов... Прям как знал, что пригодятся:-) Попрощался и  ушёл, поняв для  себя, что больше никогда не буду связываться  ни  МТС-банком ни с  МТС в принципе (даже перенёс свой  мтс-овский телефонный номер к другому оператору). Думаете  МТС банк захотел  со мной прощаться?! :-) Как бы ни так! С 19 ноября  на телефон стали приходить непонятные смс-ки о якобы  необходимости  внести  какие-то еще  платежи  по договору. Понятное дело, имея на руках все необходимые документы о полном  досрочном погашении  кредита я просто удалял эти смс-ки. И вот сегодня, 30 декабря в 10.37 утра с номера +7 916 144 **** звонит  некий  человек, представляется  вымышленным  именем сотрудника банка  МТС и говорит, что у меня  еще  долг перед  МТС банком  в  500 рублей:-)) Вежливо  ему указываю на то, что все документы по досрочному полному закрытию своих обязательств у меня на руках и если  ему  очень  не хочется  верить, то это его проблемы. Мальчик начинает  истошно  визжать в  трубку, обещая  испортить мне кредитную историю, снова:-) Еще  раз настоятельно  рекомендую сохраняйте ВСЕ  бумаги, начиная от копий  претензий, написанных в офисе банка, заканчивая естественно  бумагами, подписанными  сотрудниками банка и  конечно платёжными документами. Ибо, похоже в МТС-банке становится  традицией  гадить  людям, пытаться  вымогать у них денежные средства  и  просто по-хамски себя вести. [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8288297/][/url]
МТС Банк
МТС Банк
2015-12-30T19:14:46+03:00
Уважаемый Автор! Ваше обращение зарегистрировано под № 395451 и находится на рассмотрении. По результатам рассмотрения обращения Вас проинформируют дополнительно. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,21
средняя оценка
42.82%
решено проблем
7 929
отзыва
7 902
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Помогли разблокировать мобильное приложение

Оценка 5

У меня есть кредит в мтс банке, оплачиваю его стабильно по графику. В декабре не сиог зайти в приложение и оплатить. Звонил на горячую линию, они мне говорили, что блокировки нет... Читать полностью

26.12.2025

Приложение МТС

Оценка 5

Однажды, в июле 2024 года я взял кредит в МТС банке на крупную покупку и с тех пор исправно его оплачиваю, но с каждым месяцем приходить в банк становится всё труднее. Нет, я не... Читать полностью

17.12.2025

Кредит на стройку

Оценка 5

Хотела в текущем году завершить ремонт в доме. Решила в мтс банк обратится за кредитом, так как есть крелит там же. 15 декабря 2025 приехала в банк, обратилась к менеджеру Ирине... Читать полностью

16.12.2025

Полное погашение и помощь в возрасте страховой суммы

Оценка 5

15 декабря 2025 года я обратилась в мтс банк в городе Туймазы полностью оплатить кредит. Встретила меня свободный менеджер банка Ирина. Посмотрела мою сумму задолженности и... Читать полностью

15.12.2025

Подробный расчёт

Оценка 5

С момента наложения ограничения на счёт ( с ноября 2023 года) в МТС банке города Благовещенска свой кредит я вынужден оплачивать только в офисе, строго в день платежа, причём нигде... Читать полностью

15.12.2025

Кредит

Оценка 5

Давно являюсь клиентом МТС банка в г.Туймазы. Нравится офис: чистый, светлый, просторный. Сотрудники всегда помогают, объяснят. 11.12 обратилась в офис за кредитом. Ольга вежливо... Читать полностью

12.12.2025

Кредит на ремонт

Оценка 5

Затеяла дома ремонт. Да немного денег не хватает. Хотела взять деньги в кредит у банка. Ходила сравнивала условия по всем банкам в городе. Везде ставки уж очень большие предлагают... Читать полностью

12.12.2025