Звонят по досрочно погашенному кредиту

30.12.2015 12:35
3299
11
Оценка
1
Отзыв проверен
И снова здравствуйте, как говорится:-) Еще 9 сентября я писал отрицательный отзыв об МТС-банке, вызванный просто отвратительным поведением сотрудников этой структуры. Напомню, что ветка называется "Никому не рекомендую связываться  с указанным  финансовым заведением". Суть претензий вкратце. Взял для ребенка в кредит в салоне связи МТС смартфон. Началось с того, что первые два платежа, осуществленных даже раньше указанного графика платежей ушли на другой счёт, правда в том-же  МТС банке из-за  неправильно указанных  платёжных реквизитов в договоре. Началась эпопея  со звонками непонятных мутных личностей мне на телефон с угрозами и истериками. После того, как я приехал в офис на Новый Арбат и написал несколько претензий, деньги сразу нашлись, от МТС пришло  по почте письмо с извинениями  от  Начальника отдела претензионной работы Л-вой Е.К., за уже испорченную к тому  времени  кредитную историю и  обязательством срочно всё исправить в сразу нескольких Бюро кредитных историй куда эти  умники уже успели отправить  на меня кляузы. Однако желание  работать с этой  конторой  у меня моментально улетучилось. Поэтому  29 октября я приехал в офис  на  Новом Арбате  и  решил досрочно погасить  этот самый кредит. Сотрудник  С-н А.В  составил Заявление на полное досрочное погашение подписал его, поставил печать и отправил меня в кассу оплачивать. Что я  и сделал, получив на руки  приходный кассовый ордер за номером 29968 от  Заведующей кассой  С-вой Н.Г. Специально указываю  фамилии  сотрудников, которые стоят на оригиналов всех сохранённых мною документов... Прям как знал, что пригодятся:-) Попрощался и  ушёл, поняв для  себя, что больше никогда не буду связываться  ни  МТС-банком ни с  МТС в принципе (даже перенёс свой  мтс-овский телефонный номер к другому оператору). Думаете  МТС банк захотел  со мной прощаться?! :-) Как бы ни так! С 19 ноября  на телефон стали приходить непонятные смс-ки о якобы  необходимости  внести  какие-то еще  платежи  по договору. Понятное дело, имея на руках все необходимые документы о полном  досрочном погашении  кредита я просто удалял эти смс-ки. И вот сегодня, 30 декабря в 10.37 утра с номера +7 916 144 **** звонит  некий  человек, представляется  вымышленным  именем сотрудника банка  МТС и говорит, что у меня  еще  долг перед  МТС банком  в  500 рублей:-)) Вежливо  ему указываю на то, что все документы по досрочному полному закрытию своих обязательств у меня на руках и если  ему  очень  не хочется  верить, то это его проблемы. Мальчик начинает  истошно  визжать в  трубку, обещая  испортить мне кредитную историю, снова:-) Еще  раз настоятельно  рекомендую сохраняйте ВСЕ  бумаги, начиная от копий  претензий, написанных в офисе банка, заканчивая естественно  бумагами, подписанными  сотрудниками банка и  конечно платёжными документами. Ибо, похоже в МТС-банке становится  традицией  гадить  людям, пытаться  вымогать у них денежные средства  и  просто по-хамски себя вести. [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8288297/][/url]
МТС Банк
МТС Банк
2015-12-30T19:14:46+03:00
Уважаемый Автор! Ваше обращение зарегистрировано под № 395451 и находится на рассмотрении. По результатам рассмотрения обращения Вас проинформируют дополнительно. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
3 869
отзыва
3 799
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Мтс на высоте

Оценка 5

Сегодня я пришла в банк заплатить кредит по адрес Калинина 52 город Благовещенск по техническим причинам банкомат не работал, прошла сразу в кассу без очереди. Со мной вежливо... Читать полностью

24.06.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый день, обратился в офис в г Нефтекамск, мне повысили платёж по кредиту, так как не оплатил комиссию по продлению акции. Сотрудница Светлана помогла оплатить комиссию по... Читать полностью

20.06.2025

Кредит наличными

Оценка 5

16.06. обратилась в банк на улице Сормовская 177, обслуживала Алена, хотела оформить кредит, все расчеты провели, сотрудник очень грамотный все посчитала и рассказала. Я ушла... Читать полностью

19.06.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратилась 16 мая 2025 в МТС банк по адресу К.Маркса 15, г. Омск, с потребностью в кредите! Меня проконсультировала девушка Алёна, помогла с выбором программы и мне одобрили нужную... Читать полностью

18.06.2025

Как 1 сотрудник спас от плохого отзыва

Оценка 4

Обратилась в чат поддержки с проблемой - не могу подписать документы онлайн из-за того, что кнопка не работаетПодключилась некая Полина, которая 20 минту отвечала, после не поняла... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка у метро Ленинский проспект, бр новаторов 8, взяла Талон в005, в очереди простояла недолго, минут 10, попала к Илье, он завёл заявку на кредит... Читать полностью

16.06.2025

Отличное обслуживание у Никиты на Луначарского 54

Оценка 5

Благодарю Никиту с офиса на Луначарского 54, за высокий профессионализм, оперативность и доброжелательность к клиентам. Обратилась к нему с просьбой подобрать в нынешнее время... Читать полностью

13.06.2025