Киви не возвращает деньги

27.01.2016 16:39
4299
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Решила написать сюда отзыв может здесь мне смогут ответить на вопрос: куда вы дели мои деньги?! 12.01 с киви-кошелька я совершила пополнение карты другого банка. По невнимательности неправильно набрала номер карты, сразу же обратилась в банк куда переводила деньги и в течении нескольких дней претензию рассмотрели и сообщили о решении, что мои денежные средства отправили обратно в киви-банк чарджбеком. Но денежные средства так и не поступили. Много раз звонила на горячую линию, где мне отвечали с сожалением, что пополнения нет и сроки никто не знает. Затем я стала писать в службу поддержки и у меня создалось впечатление, что я общалась с роботом, который так и не ответил не на один мой вопрос. Я по просьбе киви-банка отправила справку о том, что денежные средства были переведены на киви-банк, но и после этого мне снова ответили какой то очередной бред. И теперь мои сообщения вовсе игнорируют. "Уважаемый" киви-банк, может здесь вы меня услышите. ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ?! ВЕРНИТЕ МНЕ ИХ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-03T17:59:25+03:00
Номер обращения в службу поддержки, укажите, пожалуйста. Ждём ответ от Банка.
energy52007
2016-02-03T18:18:14+03:00
Номер последнего обращения 5276169
КИВИ Банк
2016-04-08T16:08:21+03:00
Уважаемый energy52007! Cредства были возвращены на Ваш кошелек. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего дня!

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022