Звонят в 22.30 с требованием погасить несуществующую задолженность!

25.02.2016 09:22
3339
5
Без оценки
Никогда не являлась клиентом Росбанка, не была и поручителем по кредиту! И вдруг в 22.30 звонки с требованием погасить задолженность. Будят спящего ребенка! Оказалось бывшая сотрудница не оплачивает кредит, которая уже год не работает в нашей организации. Какое отношение я к ней имею, по какой причине, не проверяя информацию, внесли мой номер в базу!?? Менеджер Артем, перебивая меня, настойчиво предлагал мне сделать за банк их работу -позвонить их клиенту и попросить погасить задолженность! Здорово! Они получают ЗП, а деньги предлагают вышибать мне. Аргумент железный: "Когда-то вы созванивались и писали смс". Господа руководители Росбанка, вам не кажется, что необходимо сначала проверять информацию о заемщиках? И за что получают з/п ваши менеджеры, которые оформляют кредиты и СБ, проверяющяя заемщиков, специалисты, которые предлагают мне звонить по вашим долгам? Как-то подобный звонок был от  сотрудника Сбербанка. Но результат противоположный - извинились за беспокойство, больше не звонили! Прошу срочно прекратить звонки по кредиту А-ян Ирины В-ны и удалить мой телефон 8919 .....55-07 из вашей базы, т.к. я не давала своего согласия на обработку своих персональных данных. Прошу прекратить издевательство. В противном случае я буду вынуждена предпринять действия предусмотренные законодательством РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-10T13:04:10+03:00
Просьба отписаться после получения личного сообщения от Администатора и указать в комментариях дату отправки номера телефона представителю банка. PS: В данной ситуации - без оценки.
Росбанк
Росбанк
2016-03-14T10:01:06+03:00
Уважаемая Татьяна, Сообщаем об урегулировании ситуации и исключении указанного Вами номера телефона из списка контактов должника Банка. Позвольте от лица Банка принести искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024