Очень долгие переводы

26.02.2016 09:57
14985
9
Без оценки
Доброго дня всем. Всех клиентов хочу предостеречь: этот банк не будет быстро переводить средства с вашего счета в другой банк. Не ждите. Сам я являюсь клиентом нескольких банков, кочуя от одного банка к другому через зарплатные проекты. В настоящее время я - активный владелец карт трёх банков: ОТП-Банка, Юникредитбанка и Райффайзенбанка. Косяки есть у всех, никто не совершенен, но сейчас речь конкретно о переводах. Оба первых банка, хотя и имеют на своем сайте оговорку, что межбанковские переводы могут исполняться в течение трех рабочих дней, на деле, при соблюдении негласных условий, исполняют переводы чрезвычайно быстро. Например, отправив перевод до 12 часов дня, после 20 часов средства уже зачисляются на счет в другом банке, о чём приходит СМС. Конечно, если отправить перевод после 17:00, он пойдёт в работу следующим рабочим днём, но к 8 вечера следующего дня средства уже будут на моем счёте в банке-получателе. Естественно, на практике бывают накладки, но в моем случае за 3 года работы с ОТП и более 8 лет работы с Юникредитом, ни одной осечки не было. Соблюдаешь условия - можешь рассчитывать на быстрый перевод. Волею судьбы я теперь зарплатный клиент Райффайзена. Оставим в стороне "льготные" условия для зарплатных клиентов, которые чуть-чуть хуже, чем условия для простых частных клиентов в других банках. Самое время перейти к сути. 24 февраля в 17:08 я сделал перевод из Райфа на свой счёт в Юникредите. Получил СМС, что перевод принят к исполнению. Ну круто, думал я. Вчера вечером средства "упадут" на счёт. Ха-ха, сказал мне Райф. Сегодня в 9:06 мне приходит СМС о том, что мой перевод исполнен. Т. е. более суток они не не делали никаких телодвижений с моим переводом. Заморозили деньги и что-то там делали. И только спустя 40 часов (почти двое суток) они соизволили "отправить" средства в другой банк. Поэтому, если у вас назревает платеж по кредиту - быстрее будет снять средства и завезти их лично в банк. Это будет дороже и доставит лишние хлопоты, но - надёжнее, чем ждать и играть в ромашку "спишут - не спишут". Оставляю без оценки, т.к. формально правила обработки переводов банк соблюдает.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2016-02-26T13:42:10+03:00
Уважаемый клиент! При осуществлении перевода средств с текущего счета в другой банк через систему Raiffeisen CONNECT с понедельника по пятницу после 17-00 банк исполнит поручение до конца следующего операционного дня. При этом сроки зачисления на счет получателя зависят от сроков обработки перевода конкретным банком-получателем. Дополнительно хотим обратить Ваше внимание, что смс-уведомление о списании средств со счета формируется всегда следующим операционным днем, в отличие от смс-уведомлений по оплате услуг с использованием карты. Именно поэтому сообщение было получено Вами спустя 2 дня после оформления поручения на перевод средств. С уважением, Александра Антипова Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,66
средняя оценка
-
решено проблем
424
отзывов
402
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Лучший банк. Благодарность за понимание

Оценка 5

Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на... Читать полностью

17.06.2025

Райффайзен банк радует своей дальновидностью

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Райффайзен банка. До 6 января 2025 года должна была внести очередной платеж и забыла на праздниках. Вспомнила ночью 8 января и побежала к компьютеру... Читать полностью

09.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024

Опять кэшбэк за ЖКУ 10 процентов

Оценка 5

04.05.2024 зашел в приложение банка и был приятно удивлен: уже второй раз обещают кэшбэк за ЖКУ 10 процентов, правда не за все компании, но те, которые меня интересуют, в списке... Читать полностью

04.05.2024