ЮниКредит Банк

Обалдеть

27.02.2016 22:39
2920
14
Оценка
1
Отзыв проверен
26.02.16 (позавчера) зашёл в свой кабинет ЮКБ - просроченная задолженность 3890 руб. с 25.02.16 г. Вчера решил убедиться в этом и узнать, как погасить, и что это мне будет стоить? Звоню на 8-800 и т.д. Девочка отвечает "задолженность у Вас 8000 руб." Упс! Я пытаюсь объяснить, что данные я взял из личного кабинета. В ответ: "Вы не понимаете - проценты за просрочку ..."  (Проценты? за два дня? И на 100% за два дня?). Опять пытаюсь сказать, что данные в интернет кабинете получается, что некорректны! Ответ: "У Вас ещё есть вопросы?" (это дословно - отвечаю). Я, конечно, хотел задать вопросы о списании 5 тыс. руб., но после таких ответов - я сдох!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-14T11:36:29+03:00
Ждем ответ представителя банка на комментарий Автора от 29.02.2016 20:45.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2016-02-29T17:46:49+03:00
Добрый день! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что Банком было проведено расследование, в ходе которого был прослушан телефонный разговор. Сообщаем, что консультация сотрудника была корректная, сумма задолженности была озвучена верная. Также сообщаем, что расчет задолженности по кредитному соглашению по состоянию на 29.02.2016 года направлен Вам в личном кабинете. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Договором в случае несвоевременного погашения Задолженности по Кредиту Заемщик уплачивает Банку неустойку за каждый календарный день просрочки. Таким образом, в дату погашения задолженности рекомендуем Вам уточнить сумму к погашению. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 312 банка
1,97
средняя оценка
-
решено проблем
112
отзыва
110
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Prime
ЮниКредит Банк
2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка