Банк обманул?

01.03.2016 11:43
2489
Без оценки
Уважаемые работники Банка. Вот уже месяц пытаюсь до Вас достучаться. 09/02/16 обратилась к Вам через электронную почту банка с просьбой прекратить звонки на мой телефон по кредитам, к которым я не имею никакого отношения. 15/02/16 мне позвонил представитель банка и принесла извинения, заверила, что звонки более не будут осуществляться. Несколько дней была тишина. А потом все возобновилось с новой силой. Те же звонки и смс с угрозами. 19/02/16 я опять отправила письмо на почту банка, в надежде на то, что случилась какая-то техническая проблема и попросила уладить данный вопрос. Но банк просто перестал реагировать на письма.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-20T16:22:03+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2016-03-03T18:26:38+03:00
Добрый день! В ответ на Ваш отзыв мы приносим извинения за неудобства, вызванные поступлением звонков от партнера Банка. Сообщаем, что звонки осуществлялись на Ваш номер телефона поскольку на момент выдачи кредитов Вы были указаны в анкете заемщика в качестве дополнительного контактного лица. Сообщаем, что на основании Вашего обращения, полученного Банком 09.02.2016 года, со стороны сотрудников уполномоченного подразделения был направлен запрос партнеру Банка на исключение Ваших контактных номеров из работы партнера Банка, о чем Вы были проинформированы 15.02.2016 года. Более писем от Вашего имении в Банк не поступало. Сообщаем, что по факту получения Вашего отзыва, сотрудниками Банка был направлен повторный запрос на исключение Ваших номеров из работы партнера Банка. Мы надеемся, что сложившаяся ситуация не отразится на Вашем мнении о качестве оказываемых Банком услугах. Мы всегда рады видеть Вас в числе клиентов АО ЮниКредит Банка. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,97
средняя оценка
-
решено проблем
112
отзыва
110
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах ЮниКредит Банка

Досрочное погашение

Оценка 5

Был в центре и решил зайти в банк, чтобы разобраться как досрочно погашать кредит. Интересно было, как банк начисляет проценты и сокращается ли срок кредита после досрочного... Читать полностью

31.03.2023

Большая благодарность

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику М-ной Кристине с филиала в г. Калуге за оказание качественных и быстрых услуг по досрочному погашению кредита.  В целом сотрудники работают... Читать полностью

29.03.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь и чуткое отношение. Кирилл помог в получении справок по кредиту умершей дочери, которые требовались для нотариуса... Читать полностью

15.02.2023

Превосходно

Оценка 5

В связи с текущей обстановкой в стране появилась необходимость открыть карту МИР. Решил уточнить информацию в офисе ЮниКредит г.Калуга, где являюсь зарплатным клиентом. Ранее... Читать полностью

05.12.2022

Огромная благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка г.Ставрополь, ул. Доваторцев,38а И-ву Руслану за огромную помощь в решении моего непростого вопроса. Мой муж брал... Читать полностью

21.01.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 6 декабря 2021 г. в отделении Юникредит Банка в 1-м Казачьем пер. д.9 оформляла кредит. Меня обслуживала менеджер Ш-ва Татьяна. Хочу выразить благодарность за... Читать полностью

09.12.2021

Оформление кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность и передать положительные эмоции банку ЮниКредит банк, а в частности, сотруднице банка - Главный эксперт П-ва Екатерина В., работающая в... Читать полностью

02.04.2021