Невозможно дозвониться

27.04.2016 19:09
3528
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В течение 28-ми минут безуспешно пытаюсь дозвониться в банк по номеру 8 800 250 70 07. Поименован он замечательно - Служба поддержки частных клиентов. Слушаю бесконечную музыку и параллельно пишу этот отзыв. Никакой поддержки не ощущаю. От слова "абсолютно". Наоборот, полное ощущение, что банку нет дела до клиентов - ни до существующих, ни до потенциальных.
Krio10000
2016-05-13T08:46:25+03:00
Надо отдать должное банку, на следующее утро мне перезвонила оператор горячей линии на мобильный, который я оставил в заявке на обратный звонок на сайте банка. Так что в целом, все прошло не так плохо. Хотя, как говорят, "нет второго шанса создать первое впечатление".
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
4,02
средняя оценка
-
решено проблем
125
отзыва
118
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Банка НОВИКОМ

Оформление карты

Оценка 5

При оформлении вклада в начале июня я отказалась от оформления карты, которая мне положена по условиям договора вклада. Подумала, что у меня итак несколько карт разных банков. И... Читать полностью

18.06.2025

Когда приятно удивлена

Оценка 5

В банке Новиком у меня открыт вклад Рантье. Вклад со своей спецификой, но в нынешних реалиях с высокой ключевой ставкой, как оказалось, весьма выгодный. Сегодня мне потребовалась... Читать полностью

02.06.2025

По человечески

Оценка 4

Я зарплатный клиент в этом банке, увидел на сайте, что есть хороший вклад на 3 месяца под 22%, вчера приехал в офис на Якиманской набережной его открывать. Девушка операционист... Читать полностью

13.01.2025

Похвала чату

Оценка 5

Добрый вечер. Я пользуюсь чатом в приложении по любому возникающему вопросу. Оставляю свой вопрос и потихоньку общаюсь с оператором. Намедни нам начислили годовую премию, так что... Читать полностью

23.12.2024

Традиционно-консервативный банк

Оценка 5

В банке зарплатный проект (организация входящая в Ростех), надо было добрать ипотекой на покупку квартиры. Впечатления от банка сугубо положительные. За несколько дней до повышения... Читать полностью

04.12.2024

Приятно удивлён

Оценка 5

За долгие годы сотрудничества с банком, руки неоднократно чесались написать отзыв. Каждый раз посещая отделение обещал отписаться и доехав до дома перегорал. Сегодня не могу не... Читать полностью

19.06.2023

Вежливое обслуживание

Оценка 5

Обратилась для закрытия вклада в отделение Новикомбанка в Ульяновске. Сотрудник быстро провел операцию и вежливо напомнил об остатке средств на текущем счете. Предложил возможность... Читать полностью

16.03.2023