Подано заявление в полицию по факту мошенничества

02.05.2016 22:57
4210
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я, пенсионер, инвалид 2-й группы, обратился 28.04.2016 года в Мини-офис № 010 Совкомбанка г. Богучар (Воронежской области) ул.Дзержинского, 1а , примерно в 10 утра  с заявкой на оформление кредита 12+, сумма 100 тысяч рублей., предоставив сотруднице банка все необходимые для этого документы, включая ксерокопии их). Сотрудница банка, Лидия, как она представилась (командировочная из города Калач Воронежской области), сказала, что ответ из банка отрицательный на 12+, но предложение есть на 3 года, но я тут же от него отказался. Она ответила, что пусть «повисит» перезвоните мне, я  здесь работаю до 29 включительно, оставив мне свой номер телефона для связи 8-962-32***45, возможно банк пересмотрит и даст все-таки одобрение на «12+». На следующий день, в районе 15 часов, я позвонил по данному номеру. Сотрудница Лидия сообщила, что ситуация не изменилась и есть только вариант на 3 года. Мне этот вариант не подходит. Я попросил аннулировать полностью мою заявку на выдачу кредита. Спросил, нужно ли приехать лично в банк для подтверждения моего отказа? Ответ: "Нет, приезжать не обязательно, все аннулирую". 30.04.2016 в 4 утра на мой 8 952-54***71 номер поступило сообщение от Совкомбанка с текстом: «Карта № 7487 пополнение 100 757 рублей.06 копеек». Чуть позднее  того же дня поступает 2 сообщение от банка с текстом  «Мин. Платеж  по договору 714393155 (которого я не видел в глаза и ничего не подписывал) в сумме 5381 руб. 52 коп.нужно оплатить до 30.05.2016 г. Общий долг на 30.04.2016г составляет 141 050.65 коп.». Примерно в 07.30-08 утра 30 апреля я позвонил на горячую линию Совкомбанка. Ответил оператор Ольга. После моего повествования, она сообщила, что информацию передала начальнику отдела и ситуация стоит на контроле».  Данный ответ меня не устроил. Я позвонил на горячую линию 2-й раз. Ответил оператор Екатерина. Она сообщила, что произошла техническая ошибка и что мне лучше перезвонить 7 мая, что начальник регионального отделения банка по Воронежской области держит ситуацию на контроле и данная ошибка будет устранена 7 мая. Данный ответ, соответственно , так же не удовлетворил меня. 3-й звонок. Оператор Мария. Сообщила о той же технической ошибки со стороны банка, но также рекомендовала обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества, для дальнейшего разбирательства данной ситуации правоохранительными органами, что я в дальнейшем и сделал. Так же неоднократно звонил в Богучарский филиал Совкомбанка по номеру, который мне предоставила Лидия для связи, и по которому я с ней уже общался (см.выше), но мои звонки упорно игнорировались. 02 мая 2016 года в полиции города Богучар Воронежской области у меня приняли заявление по факту мошенничества со стороны работников Совкомбанка. Пишу эту информацию для потенциальных заемщиков Совкомбанка, особенно пенсионеров! Стоит ли связываться с такими недобросовестными банками?
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-05-04T11:53:40+03:00
Уважаемый Анатолий! Мы сделаем всё возможное для его рассмотрения обращения в минимальные сроки. Ответ на обращение будет направлен путем СМС-уведомления на указанный Вами номер телефона. С уважением, Совкомбанк
Ksenofob1111
2016-05-10T01:15:19+03:00
Выписку из банка об отсутствии задолженности забрал, "договор" был аннулирован.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
28 772
отзывов
28 450
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Клиент на первом месте

Оценка 5

30.04.2025 г. обратилась на горячую линию Совкомбанка по вопросу того, что с меня списали комиссию за покупки в магазине WB (не является партнером Халвы) с февраля 2025 и по апрель... Читать полностью

01.05.2025

Благодарность за лояльность

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат, чтобы решить вопрос по погашению рассрочки по карте Халва. 1 мая 2025 г в 19:30. С-ин Сергей объяснил, что за покупки не у партнеров начисляется комиссия... Читать полностью

01.05.2025

Отличная работа оператора

Оценка 5

 1 Спасибо за оперативную помощь по лимиту кредитной карты. 1 мая мне прошло сообщение об увеличении лимита кредитной карты, я не хотела этого, поэтому обратилась в чат с просьбой... Читать полностью

01.05.2025

О сроке рассрочки

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы выразить слова благодарности оператору Совкомбанка Яне Ишимовой, которая 01.05.2025 г. в 13:03 вышла со мною на связь в онлайн-чате и корректно прояснила... Читать полностью

01.05.2025

Решение вопроса с подпиской халва десятка

Оценка 5

 Здравствуйте администрация банки.ру Я хочу написать отзыв о решении моего вопроса в Совкомбанке ,сегодня я в приложении банка Решала вопрос по поводу подписки халва десятка у... Читать полностью

01.05.2025

Алгоритм получения сведений о движении денежных средств

Оценка 5

1 мая 2025 года в 22:17 обратилась в онлайн- чат мобильного приложения «Мой Бюджет+», с просьбой разъяснить информацию, как мне сформировать справку о движении денежных средств по... Читать полностью

01.05.2025

Быстрое и оперативное решение проблемы

Оценка 5

Добрый день! Обратился в поддердку клиентов Совкомбанк через мобильное приложение 01.05.2025 :мне была начислена комиссия за просроченный платеж на 1 сутки. Сотрудница Эльвира... Читать полностью

01.05.2025