Подано заявление в полицию по факту мошенничества

02.05.2016 22:57
4241
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я, пенсионер, инвалид 2-й группы, обратился 28.04.2016 года в Мини-офис № 010 Совкомбанка г. Богучар (Воронежской области) ул.Дзержинского, 1а , примерно в 10 утра  с заявкой на оформление кредита 12+, сумма 100 тысяч рублей., предоставив сотруднице банка все необходимые для этого документы, включая ксерокопии их). Сотрудница банка, Лидия, как она представилась (командировочная из города Калач Воронежской области), сказала, что ответ из банка отрицательный на 12+, но предложение есть на 3 года, но я тут же от него отказался. Она ответила, что пусть «повисит» перезвоните мне, я  здесь работаю до 29 включительно, оставив мне свой номер телефона для связи 8-962-32***45, возможно банк пересмотрит и даст все-таки одобрение на «12+». На следующий день, в районе 15 часов, я позвонил по данному номеру. Сотрудница Лидия сообщила, что ситуация не изменилась и есть только вариант на 3 года. Мне этот вариант не подходит. Я попросил аннулировать полностью мою заявку на выдачу кредита. Спросил, нужно ли приехать лично в банк для подтверждения моего отказа? Ответ: "Нет, приезжать не обязательно, все аннулирую". 30.04.2016 в 4 утра на мой 8 952-54***71 номер поступило сообщение от Совкомбанка с текстом: «Карта № 7487 пополнение 100 757 рублей.06 копеек». Чуть позднее  того же дня поступает 2 сообщение от банка с текстом  «Мин. Платеж  по договору 714393155 (которого я не видел в глаза и ничего не подписывал) в сумме 5381 руб. 52 коп.нужно оплатить до 30.05.2016 г. Общий долг на 30.04.2016г составляет 141 050.65 коп.». Примерно в 07.30-08 утра 30 апреля я позвонил на горячую линию Совкомбанка. Ответил оператор Ольга. После моего повествования, она сообщила, что информацию передала начальнику отдела и ситуация стоит на контроле».  Данный ответ меня не устроил. Я позвонил на горячую линию 2-й раз. Ответил оператор Екатерина. Она сообщила, что произошла техническая ошибка и что мне лучше перезвонить 7 мая, что начальник регионального отделения банка по Воронежской области держит ситуацию на контроле и данная ошибка будет устранена 7 мая. Данный ответ, соответственно , так же не удовлетворил меня. 3-й звонок. Оператор Мария. Сообщила о той же технической ошибки со стороны банка, но также рекомендовала обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества, для дальнейшего разбирательства данной ситуации правоохранительными органами, что я в дальнейшем и сделал. Так же неоднократно звонил в Богучарский филиал Совкомбанка по номеру, который мне предоставила Лидия для связи, и по которому я с ней уже общался (см.выше), но мои звонки упорно игнорировались. 02 мая 2016 года в полиции города Богучар Воронежской области у меня приняли заявление по факту мошенничества со стороны работников Совкомбанка. Пишу эту информацию для потенциальных заемщиков Совкомбанка, особенно пенсионеров! Стоит ли связываться с такими недобросовестными банками?
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-05-04T11:53:40+03:00
Уважаемый Анатолий! Мы сделаем всё возможное для его рассмотрения обращения в минимальные сроки. Ответ на обращение будет направлен путем СМС-уведомления на указанный Вами номер телефона. С уважением, Совкомбанк
Ksenofob1111
2016-05-10T01:15:19+03:00
Выписку из банка об отсутствии задолженности забрал, "договор" был аннулирован.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
39 274
отзывов
38 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Консультация по продуктам банка

Оценка 5

20.06.2025 в 08.37 Обратилась в чат банка в мобильном приложении для разъяснения вопросов по условиям кредитной карты. Консультировала В-на Алина. Понятным языком разъяснила... Читать полностью

20.06.2025

Вопрос прояснен достаточно четко

Оценка 5

благодарю за предельно подробную консультацию по вопросу лимита карты "Халва", вопрос решен оперативно консультантами Егором и Дарьей, вопрос по функционалу карты "Халва", ее... Читать полностью

18.06.2025

Как возместить баллы

Оценка 5

18 июня 2025 года в 12 часов я обратилась в чат совкомбанка с вопросом, как я могу возместить баллы полученные за участие в акции.Оператор М-ва Алина разъяснила,что баллы можно... Читать полностью

18.06.2025

вопрос по переводы заемных средст и комиссия + вклады

Оценка 5

сотрудник Дмитрий Фоськов помог мне по баллам и коммисии за перевод. Вернул баллы 500 которые я ждало месяц после прочтения переписки. Разьяснил позицию. Разьяснил мне по халве... Читать полностью

18.06.2025

Неожиданные сложности при оплате услуг ЖКХ картой Халва.

Оценка 4

Я давно пользуюсь картой Халва, карта в целом устраивает ей также достаточно удобно было оплачивать услуги ЖКХ. Но с недавних пор это стало проблеммой. Уже в апреле услуги ЖКХ... Читать полностью

18.06.2025

Благодарю за помощь

Оценка 5

Оформила рефинансирование кредитной картой "Халва". Сегодня, 18.06.2025 г, я должна была внести первый платеж ( около 2500). Внесла деньги в размере 10 тыс, нажала кнопку "Оплатить... Читать полностью

18.06.2025

Кешбек по акции

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Совкомбанка К-на Алена и Х-на Дарья, за консультацию касаемо акции банка, которая поступила мне в приложении. Суть, мае 2025 года я активировал... Читать полностью

18.06.2025