Службе безопасности не понравился руководитель, не аккредитовали застройщика!

12.06.2016 22:57
3616
Без оценки
Являюсь сотрудником агентства недвижимости. Подобрали клиенту, у которого уже была одобрена  ипотека в размере 2 мл  в Газпромбанке, объект в новостройке. Потребовалась аккредитация банка застройщика "Агрострой". Новостройка уже аккредитована в "МИБе", "Россельхозбанке", "Сбербанке". Первое, что сделали сотрудники банка, стали нам навязывать объект, который уже аккредитован в банке, но дом должен был быть сдан ещё в 15-ом году, а на дворе  июнь 2016 г.  Застройщик "Агрострой" передал  требуемый  пакет  документов. Неделю не могли найти концов, кто занимается из сотрудников аккредитацией, то это Катя, которой периодически не могли дозвониться, то это Юля.  Когда наш клиент, решив узнать о результате аккредитации дозвонился в офис, сотрудники сообщили нашему клиенту, что документов не предоставляли вообще. После нашего звонка руководителю пакет документов всё-таки был найден. Прошла ещё неделя, в течение которой мы всячески пытались дозвониться до Юли-Кати. В результате вердикт - застройщик не аккредитован, по причине того, что службе безопасности не понравился руководитель! Вопрос -  А БЫЛА ЛИ АККРЕДИТАЦИЯ?! Собираем пакет документов для "РоссельхозБанка", отдадим деньги им)).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-21T09:22:59+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-30T13:39:31+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2016 году и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,96
средняя оценка
8%
решено проблем
6 812
отзыва
6 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Мнение о пользовании банком Газпромбанк!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться мнением о мотрудниче с Газпромбанком! Совсем недавно я стал клиентом этого банка, несколько недель, я полностью доволен! Все началось с того, что я... Читать полностью

02.05.2025

Об изменении паспортных данных

Оценка 5

Обратился в офис Банка в связи с получением нового паспорта. Сотрудник Ксения обращалась ко мне по имени и отчеству, что было приятно. Внесла изменения в информационную систему... Читать полностью

20.04.2025

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Вознаграждение за приглашение друга

Оценка 5

Мне первоначально в марте 2025 года не было выплачено вознаграждение за приглашение друга после того, как были выполнены все условия (приглашение и все условия были выполнены в... Читать полностью

16.04.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику офиса за быстрое, качественное, а главное максимально информированное обслуживание. Было открытие эскроу счета, новая услуга для... Читать полностью

15.04.2025

Вежливо и оперативно обслужили, несмотря на время закрытия отделения

Оценка 5

Приятно удивлена качеством обслуживания. Нужно было открыть эскроу-счет, записалась в отделение в СПб на Комендантском в 19.30, но не успела и приехала примерно к 19.45. Была... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 4

Хочу поблагодарить руководителя отделения, расположенного по адресу г.Москва, ул.Красная Пресня 21, Инессу за помощь в решении моих вопросов. В офисе некорректно работала система... Читать полностью

04.04.2025