Отзывы о Сбербанк страховании

26.12.23 приобрёл автомобиль в кредит в Драйв клик банке. Условиями оформления кредита были оформление полиса КАСКО (82000 руб) и полиса защита в пути (20000 руб) . 

По факту в приложении Сберстрахование полис защита в пути отобразился после 10.01.24 а полис КАСКО действовал 3 дня и расторгнут. Денежные средства были включены в стоимость кредита, КАСКО 20.01.24 так и не действует, ответов от страховой нет, по номеру 900 ничего сделать не могут, говорят обращаться по почте или в офис в Москву.

Через приложение расторг полис Защита в пути, а в возврате страховой премии пришёл отказ. 
Не пользуйтесь услугами этой организации! В ближайшее время буду писать заявление в прокуратуру, это обман чистой воды!

Здравствуйте.
Наступил страховой случай: Больничный, начиная с 32-го дня по застрахованному потребительскому кредиту (Февраль 2021). Подал всё четыре документа 09.01.2024, какие требовались. Выписка из медицинской карты за 5 лет до получения кредита, выписка из мед.карты с полным диагнозом и методом его лечения, копию паспорта с фотографией, лист о нетрудоспособности (подчеркиваю). 

Кратко история. Находясь на лечении уже понимал, что это будет не быстрым. Заранее созвонился со специалистом из сбер страхования чтобы выяснить, считается ли мой случай страховым, если: 29.09.2023 я был уволен по п. 2 ч. 1 ст. 81 ТК РФ. Зарегистрировался и встал на учет в Центр занятости населения по своему городу в качестве безработного и содействии в поисках подходящих вакансий.

Как известно, периодически в ЦЗН происходит перерегистрация с выдачей направлений на собеседование. 15.11.2023 обратился к терапевту, после которого началось длительное лечение. ЦЗН поставил в известность и был освобождён от обязательного посещения собеседований на вакантную должность на время лечения. Был выписан 9.01.2024, приступить к труду 10.01.2024. Из поликлиники получил официальный документ с всеми печатями о том, с какого и по какое находился на больничном.

ЦЗН этот документ принял. Это не трудовой больничный лист, но и я не уличный шалтай-балтай, а официально зарегистрированный безработный в гос.учреждении. Оператор уведомила меня, что это будет считаться страховым случаем(больничный с 32-го дня) и я могу собирать документы типа выписок за 5 лет и т.д. за ранее. Все 4 документа требуемые в личном кабинете были загружены, заявление о страховом случае подготовлено автоматически. Отправил.

Через день мне позвонили с номера 900 и уведомили, что не хватает документа "Листок нетрудоспособности". С остальным всё в порядке. Куда пропал этот PDF - файл неизвестно, но этот бланк (формат A4) - моё единственное заверенное в поликлинике подтверждение, что я на ходился на лечении. Этот же бланк был предоставлен в ЦЗН и всё в порядке. Видимо СберСтрахованию он не понравился и начались качели.

Девушка сказала, что нужно снова взять этот лист со всеми печатями  и к нему написать заявление в свободной форме почему именно такой формат листка нетрудоспособности я прилагаю. Обратиться к любому сотруднику сбера и доотправить к моему пакету документов. Что за дичь? В банке менеджер покрутил у виска, дал чистый А4 и отправил восвояси. Мы таким не занимаемся сказал.

Далее, 12.01.2024 позвонила какая-то хамоватая истеричка из СберСтрахования, что-то там про документы наболтала непонятное. Сказала просто позвонить на 900 и сказать, что все документы в норме и чтобы они больше не отправляли мне какие-то обращения. Я ничего не понял из её откровенного ора. Одна говорит нужны еще документы, другая орёт, что всё в норме. А чего звонила тогда? Чтобы что? В личном кабинете в разделе Страхование банк вообще пишет, что отправил перечень недостающих документов Почтой России на мой адрес. Перечень документов на адрес??? Смеётесь там над простым народом?

В общем, разговор с этой хамоватой истеричкой был записан на громкой связи с помощью второго телефона с диктофоном. Жду реакции компетентного сотрудника СберСтрахования и далее с разъяснением - какие конкретно мне нужны бумаги чтобы закрыть вопрос по страховке.

Добрый день.
Зашла я как то в сбербанк получить зарплатную карту и мне проверили кредитный потенциал, теперь на мне отражается ипотечный кредит чужой женщины П-ой Ирины Н. и ее страховка страхование жизни по ипотеке, но на мне, я вижу о ней всю информацию, так и попадает Ваша информация в чужие руки.

Будьте осторожны люди, не доверяйте этому банку. А сотрудники банка мило улыбаясь говорят это Ваш кредит, с 18.12.2023 борюсь чтоб снять с себя доказывая что это не мое, предоставила информацию из БКИ, сказали расмотрим до 24.12. 2023 на что мне ответили обратитесь в БКИ , так я уже с документом пришла. Куда только смотрит безопасность банка, люди проверяйте информацию, чаще заходите, сначала кредит, потом страховка появляется и ничего не снимают, только дурацие отписки, все сроки переносят.

Буду обращаться на ТВ каналы чтоб мою историю показали всем. Это хорошо что человек этот платит, а так представьте если перестанет платить, так как у меня в личном кабинете арестуют карты, оставят без средст существования. А каково старым людям такое.... это издевательсто!!!

Впарили мне в отделении Сбера "накопительный счёт для дочери", на 10 лет, под 14% годовых и возможностью снимать средства. Для открытия понадобился только паспорт и не надо нигде расписываться. На поверку это оказалось страховой программой, с доходом около 2% в год невозможностью снять деньги раньше срока.

Собственно последние 10 дней я и пытаюсь вернуть из этой конторы свой первый взнос, пока безуспешно. Общение в чате, по телефону, 2 похода в офис и подписанное бумажное заявление пока ни к чему не привели.
Держитесь от них подальше.

Никогда не пользовался услугами страховых компаний. Но подключив СберПрайм+ получил скидку 15% страхование. Проанализировав предложения я оформил страховку от серьезных болезней, травм, страховку квартиры. Скидка благодаря Сберпрайиу и я Тройному страхованию получилась существенная! Спасибо Сберу за удобнве сервисы. 007WS56***81747

11.11.2022 г приобрел полис личного страхования № 01****779  Обратился за страховой выплатой в ООО «Сбербанк страхование» 29.08.2023 по поводу получения травмы правой ноги от 03.08.2023 г.. 

В связи с окончанием лечения 16.11.2023г. Выше указанные документы 17.11.2023г через мобильное
приложение и электронную почту были отправлены надлежащим образом.

20.11.2023 г. я получил ответ, что необходимо отправить еще документы: выписка об оказанных медицинских услугах из ТФОМС и выписка из амбулаторной карты. Несмотря на то что, последняя была ранее отправлена электронной почтой 17.11.2023.

Документы были мной направлены в полном объеме. Выписка об оказанных медицинских услугах в системе ОМС была запрошена мной через портал Госуслуг 22.11.2023. В этот же день выписка в виде печатного документа и файла скопированного с портала Госуслуг посредством мобильного приложения и электронной почты была направлена в страховую компанию.  

23.11.2023 г с номера 900 поступил звонок что требуемый документ получен, но что его обязательно нужно заверить «синей печатью». Все мои доводы что документ с официального государственного портала
Госуслуги в заверке не нуждается были отвергнуты.

23.11.2023 на неправомерные и некомпетентные действия сотрудников я направил претензию. После этого я
записался в МФЦ «Мои документы» на 05.12.2023 г. чтобы заверить вышеуказанный документ. 05.12.2023 г я получил заверенный документ и направил посредством мобильного приложения в СК «Сбербанк страхование».

07.12.2023 г я получаю посредством электронной почты ответ на мою претензию без исходящего номера и даты. В которой мне сообщается, что предоставленный документ не является таковым который требует страховая компания и я вновь должен предоставить новую выписку об указанных медицинских услугах из ТФОМС. Так как он получен не ТФОМС, а в Архангельском многофункциональном центре, т.е портал «Госуслуг» для СК
«Сбербанк страхование» не надлежащая государственная организация, где можно получать документы.

После чего я обратился на горячую линию Фонда обязательного медицинского страхования, где мне консультант подтвердил, что я получил надлежащий документ через официальный портал «Госуслуг» и каких либо других
выписок ТФОМС не предоставляет. Данная информация подтверждается данными из личного кабинета ТФОМС, который мной был сформирован 07.12.2023.

Кроме того, информация на портал размещается в течение 3-х месяцев после окончания лечения.
Тогда встает вопрос, каким образом клиент может получить страховую выплату в установленные
правилами сроки в 30 суток. Каким образом он может успеть? Складывается впечатление в том что сотрудники СК «Сбербанк Страхование» не имеют ни малейшего представления о портале «Госуслуг» и как он функционирует и никогда не видели документов которые они требуют предоставить от клиентов.

Действия сотрудников страховой компании являются ужасающе не компетентными.

Страхование от потери работы в Сбер Страхование оказалось просто надувательством.

Оформил страховку 15.03.2022 года. Страховое событие наступило в июле 2023 года. Сразу же пришел в ближайший Сбер. Сказали прийти через месяц. Затем ходил каждые две недели, запрашивали одни и те же документы. В том числе объясняли, что нет движения, потому что я не предоставляю оригинал паспорта (естественно, оригинал паспорта я предъявлял при каждом визите).

Когда в итоге не выдержал и направил обращение на горячую линию (обращение 231101 0708 681300 от
01.11.2023), Сбер просто расторг со мной договор в одностороннем порядке за неуплату взносов после наступления страхового события!! Хотя действовал строго согласно указаниям консультанта банка!

Вместо положенных выплат в размере до 400.000 рублей (согласно договору) банк мне вернул 6.000 рублей.  Хочется понять,что это было. И что делать с еще тремя страховыми продуктами Сбера, которые
оформлены в семье? Разрывать договоры, раз это просто пшик?

Оперативно и быстро онлайн застраховала себя и детей, муж уже застрахован, всё хорошо описано. Защита Комбо. Спасибо Сбербанку за условия защиты!

В КОМБО входит : инвалидность 1, 2 группы в результате несчастного случая; временная утрата трудоспособности в результате несчастного случая;  травма в результате несчастного случая.

Каждый год страхую себя и своего ребенка. В Сбербанке удобно тем, что к полису страхования можно прикрепить до 8 ми человек дополнительно ,оформляется быстро - через Сбербанк онлайн, полис приходит на эл.почту.

Страховой случай произошел два раза-сам процесс оформления страхового случая через приложение Сбербанк страхование занял 5 минут. Денежные средства были зачислены через 3 дн.

Мой полис 01****91. Всем, прочитавшим мой отзыв рекомендую страховать себя и свою семью, чтобы быть уверенным в завтрашнем дне, и пусть никаких страховых случаев не происходит))

Оформляю второй раз полис от клеща 00*****2 , всё быстро, качественно. Обслуживание на высшим уровне 👍 на 900 и в чате операторы отвечают быстро. Все четко, без лишней инфы. Каких либо проблем нет.

Приложение сберстрахование понятное, и легко подать по страховому случаю. Страховая классная -  Рекомендую!

Все супер, в два клика и не каких проблем, все очень понятно и быстро, все условия прописаны, не нужно идти в банк и можно сделать все онлайн страховка от одно дня и более, не нужно тратить свое время можно сделать из любой точки хоть на работе хоть из дома. Все расписано и оплата сразу с карты Сбера

У моей мамы несколько потребительских кредитов с идеальной кредитной историей. Кредитной помощью от Сбербанка она пользовалась 20 лет и ни разу не просрочила платёжи. Никогда ничем серьезным не болела, ни разу в жизни не была в больнице. По кредитам всегда платила страховку.

К сожалению, осенью этого года ей поставили страшный диагноз рак и наша жизнь круто изменилась. Выяснился он случайно, так как она обратилась в скорую по плохому самочувствию и аритмии. Ее забрали в больницу в итоге выяснилось то, что выяснилось. 

Я подала документы по страховому случаю:
Документы по первому приему в больнице, где ее приняли по диагнозу «гипертония» (это было предположение, а не диагноз), а потом ее обследовали и нашли болезнь, потом сразу после этого ее прооперировали в новой онкологической больнице (тяжелая операция на позвоночнике, она лежачая), теперь она на реабилитации уже 2 месяца. 

Весь этот путь, все документы каждого этапа мы предоставили офису Сбербанка Страхование. Из всех больниц, из онкологического диспансера о ПЕРВИЧНОМ постановлении на учет по болезни. Оригиналы я отправила по почте.

И что вы думаете? Сегодня нам Сбербанк страхование отказал по всем страховкам. Под каким предлогом? Потому что маме в 2015 году в поликлинике врач на консулттации врач поставила «гипертоническая болезнь».

Нет слов, чтобы описать мелочность этой всего происходящего. За кредиты нам уже падают пени, ведь пока рассматривается заявление они ничего не замораживают. Рассматривают они все это, естественном, очень долго. А теперь, понятное дело, просто тянут время. Вероятно, чтобы набежало побольше пени за просрочку.

Я позвонила в страхование по номеру 900 и очень милая девушка мне сказала: «Конечно, нужно написать заявление и отправить его в Тулу, что они ошиблись и это, конечно, не Ваш основной диагноз».

Учитывая, сколько документов про рак я им отправила, такое решение не может быть случайной ошибкой. 

Выводы делайте сами. Не доверяйте этому банку. Вот так они относятся к своим постоянным клиентам, которые за столько лет переплатили им миллион процентов.

Самый выгодный страховой полис в Сбере

• Защищает всё самое важное одной страховкой от 800 ₽ / мес
• Можно выбрать,что застраховать: деньги, жилье, здоровье или всё сразу
• Платишь как удобно: раз в месяц, раз в 3 месяца или раз в год. 
• Вы сами выбираете риски, от которых хотите застраховаться, и платите только за них.
• Чем больше рисков покрывает страховка, тем выгоднее.
• Один полис защищает сразу от всех выбранных рисков в течение действия страховки.

Здравствуйте.
Подавала заявку по 2-м кредитам по выплате страховки. Дело в том, что мне делали операцию на лучезапястный сустав. Время от начала до снятия швов-2 недели. 2 недели я ходила в ортезе(гипс), плюс ещё 3 недели носила ортез после операции. Дело в том, что я работаю неофициально, и в банке сказали, что моя операция проходит под страховой случай, и что я имею право на страховку!

Я собрала пакет документов, о котором меня предупредили сотрудники. Начала ждать. И тут мне позвонили из страховой, и сказали что не хватает выписки из мед карты. Я пришла в клинику, мне в этой выписке отказали, потому что у них что справка, что выписка, это одно и то же, всё из мед карты. Я позвонила в банк, и сообщила об этом, что выписку не дали. На что мне предложили оформить запрос банка в клинику, об этой выписке. Мы оформили запрос. Я начала ждать. Периодически я звонила в 900 и узнавала статус обращения. Сказали ответа нет.

Я написала заведующей, о просьбе выдать мне эту выписку, потому что хирург отказывает. Заведующая мне выдала выписку, точно такую же как в справке, только с названием выписка. Документ с печатями. Я отправила через банк документ, они его приложили. Начала ждать. Позвонила спустя время, а мне сказали, что этот документ не подходит, и страховую смущает что там не написан точный срок окончания моего больничного!!!

Алло, ну как бы это же не официальный больничный лист! Работаю я неофициально!Хирург мне так и сказал, а я откуда знаю когда вы выздоровите? Я швы вам снял? Снял! Вот и носите 3 недели ортез, и потом можете работать, как срок ношения со снятия швов закончится! То есть, сказал чтобы я считала от снятия швов -3 недели. И снимала после 3х недель! Никаких осмотров и визитов он мне больше не назначал.

Я позвонила в банк, мне сказали, что срок ожидания ответа от клиники составляет 2 месяца. Я ждала. Сказали позвонить 1-го декабря. Позвонила 2-го декабря. И что вы думаете мне сказали? Сказали что клиника на запрос не отвечает. И нужно снова делать запрос, и снова ждать!!!  Неизвестно сколько, а может быть даже 2 месяца! Но сказали можно написать заявление, о том, что мне не выдают других справок, описав ситуацию. Но страховую это вряд ли устроит! И они всё равно меня опять отправят за справкой-выпиской из мед карты. Вы издеваетесь? Да меня там все уже ненавидят!

Мало того, что я лечилась в Бийске, а сейчас уже давно живу в Новосибирске! И куда я должна мотаться постоянно из-за ваших прихотей? В другой город? Почему мне, как добросовестному плательщику кредита, и кредитных карт, не выплачивают мои деньги? А выставляют какой-то мошенницей? Я имею право на две своих страховки, по двум продуктам. Почему мне не платят компенсацию? А остальным платят. Сколько ещё кругов ада мне пройти прикажете? у мння в августа заканчивается один из 2х полюсов. Вы этого добиваетесь?

Просьба разобраться. В противном случае я буду жаловаться в высшие инстанции, или уходить от Сбербанка. Спасибо.

16 ноября обратилась в ООО СК « Сбербанк Страхование жизни» по страховому случаю «Первичное диагностирование критического заболевания (инфаркт), госпитализация, операция и больничный лист». На что получила отказ, ввиду того, что в диагнозе нет четко прописанного «инфаркт миокарда».

Только вот в заключении чёрным по белому написано: «ИБС:Ппрогрессирующая стенокардия. Постинфарктный кардиосклероз(ИМ неизвестной давности- Инфаркт миокарда, который не был выявлен 3 месяцев назад).» Значит ИБС, повлёкшая за собой ИМ. Была экстренно госпитализирована при сильном ухудшении самочувствия. 
Что за специалисты там сидят, «медики», которые даже не понимают описания и о чем идёт речь!

Был предоставлен оригинал выписного эпикриза, где четко прописан период нахождения в стационаре, ну сотрудники просят подтверждения больничный листом для выплаты…. Какой больничный лист,  если при подаче заявления на страховой случай указано, что я являюсь пенсионером?! 

Ужасно невнимательные и выкручиваются так, что смешно, лишь бы не выплачивать. Главное- им заплатили за сумму страхования. Обман кругом!

Более того, в онлайн подаче заявления есть пункт и госпитализации, и операции…в итоге по телефону специалисты утверждают, что такого нет в страховке, соответственно ни один пункт, в моем случае, не является страховым.
Нет слов…

Всучили страховые продукты (2 штуки) при оформление кредитного продукта. Продукт закрыл и решил написать заявление на расторжение страховых продуктов. зашел в личный кабинет на сайте в каждом продукте есть кнопка расторгнуть. Думал все просто, но оказывается этоне так. 

После отправления заявки на расторжение продуктов, на почту пришли оповещения, что мои обращения зарегистрированы. Я решил позвонить на номер 900 и уточнить прошла ли регистрация, но мне сказал что надо ждать 5 дней, после 5 дней ожидания я позвонил повторно, мне сказали, что подавать через личный кабинет нельзя и надо было через обратную связь с заполнением заявлений!!!! т.е. просто писать письма.

На мой вопрос зачем тогда нуны кнопки в личном кабинете о расторжении, если так делать нельзя и почему мне никто сразу это не сказал, когда я первый раз звонил объяснить не могут т.к. я общаюсь только с контакт центром, а они видимо вообще не связаны с страховой. позвонить в саму страховую невозможно, только писать письма. лично обратить можно только в 1 офис, который расположен в г. Москве.  ужасно и плохо даже не знаю удастся ли мне довести это до конца с таким обслуживанием или нет.

Изменила фамилию по замужеству. Пришла в Сбер, подала новые данные. Всё приняли, обновили. В приложении Сбербанк Онлайн с уже новой фамилией за две недели до окончания срока действия текущих полисов, продлила два полиса страхования по ипотеке: жизни и здоровья и недвижимости. После оплаты довольно быстро пришел готовый полис страхования недвижимости, но на мою старую фамилию, на страхование жизни полис не приходил.

Оказалось, что у Сбера и Сбербанк Страхования нет сообщения между собой и базы у них разные. Так мне сообщил сотрудник по номеру 900. Отправили снова идти в банк. Пошла еще раз, чтобы подать им снова те же данные, но теперь уже для страховой. Заявление на смену личных данных приняли, сказали ждать. Через сутки пришел полис страхования жизни с новыми данными, по страхованию недвижимости полиса нет, старый полис с некорректными данными из Сбербанк.онлайн исчез.

Спустя несколько дней позвонила на 900, там ответили, что 5 рабочих дней занимает смена данных, ответили ждать.  Жду. Когда до крайнего срока продления полиса (28.11.2023) остается 4 дня, звоню еще раз на номер 900. Там мне говорят уже про 10 рабочих дней, которые им нужны для смены личных данных. И сообщили, что страхованием недвижимости занимается третья компания внутри Сбера. 

То есть следите за руками: это всё Сбер и его хвалёная экосистема с одним приложением для всех сервисов сразу, но страхование Сбера внутри этого самого Сбера — это еще две компании (одна для страхования жизни, другая для страхования недвижимости), информация между которыми не обновляется автоматически и базы разные.

Максимально неклиенториентированный сервис, логически не укладывающийся в мою голову, тем более в нашу эпоху всеобщей цифровизации и автоматизации. Когда банку надо переманить вас на своё страхование у другой компании, они быстро находят все телефоны и данные. Когда для клиента нужно предоставить адекватный сервис — спасибо-пожалуйста, это не к нам. К нам — это приходите несколько раз ногами в банк и доказывайте, что вы это вы.

При этом при звонке сотрудники звонят и называют меня по актуальным личным данным из новых данных. Но внести эти данные в уже готовый полис занимает почему-то аж 10 рабочих дней. Единственное — заверили, что если полис по недвижимости не успеет прийти мне до нужной даты, ставка по ипотеке не повысится. Ну посмотрим.

Здравствуйте.
Не верьте люди. Сбербанк страхованию. Меня уже второй месяц гоняют за справками. Врачи уже всё написали что просила страховая. Но они уже по второму кругу начали просить теже самые справки!!! Сами врачи в ужасе! Что с этим делать не знаю. А страховая говорит имеем право требовать ни чего с этим не поделаешь.

Со мной связался на той неделе представитель страховой и полностью заверил что принесëшь эти, вот эти и те справки они будут последними что требуем. Я сходил к участковому терапевту она мне их написала, отдал. Обманули!!! Придти смс ещё нужны справки звоню им, мне называют опять те же справки нужны что я уже отправлял!!!! Вот такая ерунда происходит в сбере. Что делать незнаю.

В начале ноября обратились в офис банка по вопросам и приведении банковских операций. Ещё нам нужно было оформить страхование для квартиры. Оформили с сотрудником комплекс страхования:дом и защита от травм для детей 2 А поскольку в этот день была акция по случаю дня рождения Сбербанка, получилось с большой скидкой, что очень приятно.

Так произошло, что пару дней назад пришлось обратиться по неприятному событию, страховому  случаю. Один ребёнок поломал руку. Страховой случай я оформляла в приложении уже, так удобней да и быстрее и не надо ходить в банк. Скажу такой скорости по обработки моих документов подтв. страх. случай я не ожидала.

На следующий день поступили сообщения что необходимо предоставить выписку с травмпункта с печатью, а спустя три дня уже подтвердили выплату, к вечеру деньги поступили на счёт.

Спасибо за скорость и оперативность. Отдельное спасибо за то, сто всё можно оформить в приложении Сбербанк страхование, отличная программа.

Добрый день,

хочу получить помощь в решении вопроса связанного с оформлением как оказалось договора страхования, а не вклада.

При обслуживании в Сбербанке я всегда доверял менеджерам, однако недавно я узнал, что вместо вкладов мне сделали два договора страхования сроком на 10 лет каждый!

Я пенсионер, мне 78 лет и менеджеры, пользуясь моим непониманием сделали данные два вклада. Я если бы понимал сроки 10 лет, никогда бы не согласился.

Прошу вас помочь с возвратом денег по двум договорам, оформленным на сумму 1,5 и 1 млн.рублей. При оформлении мне не было сказано, что при раннем расторжении я могу потерять деньги.

Добрый день,

успешно внесли изменения в полис страхования 'спортивная защита ' за # . 01*****70 от 09.11.23г. и ребенок теперь в безопасности на целый год, всем советую попробовать ,т.к.условия/суммы гибкие и скидки приличные, особенно в День Рождения Сбербанка (каждый год), удачи в Вашей работе и мне

Пользуюсь услугами Сбербанк страхования уже не первый год. Удобно, что сервисы Сбера автоматизированы и понятны.  Заранее напомнят о продлении,  сделают предварительный расчёт. Для страхования создано отдельное приложение в телефоне, которое "дружит" с остальными сервисами экосистемы. 

Заявку сделал, тут же Сбером оплатил. Зашёл в Домклик, туда уже всё подгрузилось.  Продлил полис со скидкой 40% по акции ко дню рождения Сбера, так тоже бывает. Полис № 01******76.

Всем доброго времени суток ! 

хотела поделиться отзывом о Сбербанк страховании. Оформила страховку «Защита от травм» на 2 детей в одном полисе ,  в сбербанке Онлайн.  Плачу помесячно по 320 руб ,что очень удобно для меня.  

Летом сын 8 лет повредил шею , прыгая на батуте, съездили в травмпункт оказалось растяжение. Дали заключение и я сразу загрузила документы осмотра в приложение.

Подавала все онлайн и через 5 дней мне одобрили выплату 4000. Очень удобно пользоваться таким сервисом, когда можно все сделать удаленно.

Рекомендую компанию всем своим друзьям и знакомым

Решил оформить на всякий случай страховку от травм на самую большую сумму, в период ипотеки и Долгов. И вот случилось несчастье, подвернул ногу, мало того что сначала набегался по больницам, кучу денег на лекарства и мрт, месяц на больничном, диагноз разрыв и растяжение мениска.

На что страховая запрашивает сначала одни документы, присылаю. Дальше пишут что нужны еще документы, собрал все эти документы отправил, дальше просто тянут время две недели говорят что ваш случай рассмотрится в течение месяца, по итогу через две недели пишут что документы нужно заверить всеми возможными печатями, сделать выписку за 3 года, создавая этим клиенту какие то трудности, рассчитывая на то что клиенту будет некогда этим заниматься и Им не прийдется соблюдать условия договора.

По итогу я все это собираю. И еще через неделю мне приходит отказ каких то экспертов которые пишут что нету даты получения травмы и что растяжение и разрыв мениска нету в таблице травм, когда там черным по белому написан пункт повреждение мениска.

И во всех справках и предоставленных документах указано когда я получил травму. По итогу никто мне конкретно ответить ничего не может ссылаясь на то что отправьте куда то какое то заказное письмо или оставьте какое то где то обращение.

В общем никому не советую связываться с этой страховой компанией. Не соблюдают условия договора

Здравствуйте,

хотела бы оставить положительный отзыв о работе страховой компании Сберстрахование, сейчас действующие полиса 01****5916 и 3М*****0294.

я думаю, что не ошибусь если напишу, что как и любой другой человек постоянно забываю, про продлении данного договора, мне нравится, что менеджеры всегда напомнят о необходимости продления, во избежания неприятных случаев.

Да и вообще я довольна компанией Сбербанк.