Совкомбанк Страхование
изменить компанию

Отзывы о Совкомбанк Страховании

  • Всего отзывов
    6302
  • Народный рейтинг
    2 место
  • Средняя оценка
    4.54
  • Решено проблем
    118
  • Ответов компании
    6211

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5
Здравствуйте. В 2024 году впервые оформила КАСКО в Совкомбанк Страхование. Выбор пал на данную страховую компанию, т.к. являюсь активным пользователем карты рассрочки Халва. Это дало мне возможность оплаты полиса в рассрочку, да еще и с хорошим кэшбэком. Связалась с сотрудниками через приложение Совкомбанк, ответ был моментально получен. Сотрудник быстро произвёл расчёт, предложил несколько вариантов полиса, подобрал подходящий для меня... Читать далее
Здравствуйте.

В 2024 году впервые оформила КАСКО в Совкомбанк Страхование. Выбор пал на данную страховую компанию, т.к. являюсь активным пользователем карты рассрочки Халва. Это дало мне возможность оплаты полиса в рассрочку, да еще и с хорошим кэшбэком. Связалась с сотрудниками через приложение Совкомбанк, ответ был моментально получен. Сотрудник быстро произвёл расчёт, предложил несколько вариантов полиса, подобрал подходящий для меня вариант. Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату события. Сколько времени потребовалось для оформления полиса?

12.03.25 Оценка засчитана.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что поделились своим опытом обращения в нашу компанию. Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
18 февраля мне поступил звонок из Совкомбанка и менеджер Алёна Я-ва сообщила об акции, что при автостраховании клиентам банка возвращают хороший кэшбэк 5000. Так как у меня машина в автокредите в Совкомбанке , я решил рассмотреть Каско. Менеджер Алёна помогла мне подобрать оптимальный тариф на моё авто, подробно объяснила все условия страхования и я согласился на оформление, да и плюс я пользуюсь картой Халва. Процесс оформления был... Читать далее
18 февраля мне поступил звонок из Совкомбанка и менеджер Алёна Я-ва сообщила об акции, что при автостраховании клиентам банка возвращают хороший кэшбэк 5000.

Так как у меня машина в автокредите в Совкомбанке , я решил рассмотреть Каско. Менеджер Алёна помогла мне подобрать оптимальный тариф на моё авто, подробно объяснила все условия страхования и я согласился на оформление, да и плюс я пользуюсь картой Халва.

Процесс оформления был полностью дистанционный и без лишних сложностей. Все было сделано быстро и четко. Спасибо за отличный сервис.

Рекомендую рассматривать Каско в Совкомбанке и пользоваться картой Халва и другими услугами банка.
Администратор Народного рейтинга
Письмо получили, оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за доверие. Нам очень важно Ваше мнение. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Вчера 28.02.25 обращался в контакт центр страхования Совкомбанка по вопросу оформления полиса ОСАГО. Понравилось быстрое оформление заявки, часть моих данные были уже сохранены, оставалось их подтвердить по телефону и подгрузить недостающие документы через удобную ссылку. Имя сотрудника, к сожалению, не заполнил. Был дополнительный вопрос о порядке получения компенсации стоимости за предыдущий полис ОСАГО, сотрудник выяснил и быстро перезвонил и... Читать далее
Вчера 28.02.25 обращался в контакт центр страхования Совкомбанка по вопросу оформления полиса ОСАГО. Понравилось быстрое оформление заявки, часть моих данные были уже сохранены, оставалось их подтвердить по телефону и подгрузить недостающие документы через удобную ссылку. Имя сотрудника, к сожалению, не заполнил. Был дополнительный вопрос о порядке получения компенсации стоимости за предыдущий полис ОСАГО, сотрудник выяснил и быстро перезвонил и разъяснил условия, очень удобно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что поделились своим опытом обращения в компанию!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Без оценки
12 февраля в 19 часов 27 минут,я обратилась в чат в мобильном приложении карты Халва.Обратилась по вопросу как застраховать квартиру от затопления соседей.Оператор М-ва Дарина перевела меня на профильного специалиста В-ва Мирона . Он спросил про недвижимость,она в ипотеке или нет.Я ответила,что у меня приватизированная квартира. Тогда мне предложил В-ев Мирон оформление полиса моя квартира,и передал заявку в профильный отдел для консультации и... Читать далее
12 февраля в 19 часов 27 минут,я обратилась в чат в мобильном приложении карты Халва.Обратилась по вопросу как застраховать квартиру от затопления соседей.Оператор М-ва Дарина перевела меня на профильного специалиста В-ва Мирона .
Он спросил про недвижимость,она в ипотеке или нет.Я ответила,что у меня приватизированная квартира.
Тогда мне предложил В-ев Мирон оформление полиса моя квартира,и передал заявку в профильный отдел для консультации и расчета стоимости.
Спасибо специалисту банка проф.отдела В-ву Мирону,за предоставленную консультацию по страхованию полиса моя квартира.Теперь жду звонка ,что бы оформить полис."
Администратор Народного рейтинга
Расскажите, пожалуйста, через сколько с вами связались из профильного отдела? Какую информацию озвучили в процессе консультации?

12.03.25 Благодарим за обратную связь. Предлагаем оставить отзыв позднее, когда будет оформлен продукт, по которому вы консультировались.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Автор!
Спасибо, что нашли время и оценили работу сотрудника нашей компании.
Будем рады, если Вы станете нашим Клиентом!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
В феврале 2025г. по оформлению Каско со страховым агентом АО "Совкомбанк Страхование" Юлианой.
Всегда на связи, на все вопросы профессионально отвечала, уверенно вела весь процесс, несмотря на меня, клиента с кучей вопросов и сомнений).
Цена, кстати, самая адекватная вышла за полис. Сравнил с другими страховыми.
Администратор Народного рейтинга
Отзыв перенесли из ветки Совкомбанк Страхование Жизни в ветку Совкомбанк Страхование.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за Ваш отзыв и доверие к нашей компании!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Оценка: 5 Не засчитана
28.02.2025 г. обратился для оформления полиса ОСАГО в Совкомбанк Страхование. Менеджер Андрей очень подробно и профессионально мне все разъяснил и быстро оформил полис. Я очень доволен условиями и стоимостью полиса. А также приятно удивлен терпеливому и вежливому отношению к клиенту пенсионного возраста
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, какой канал связи использовали при взаимодействии с сотрудником страховой компании? Сколько времени потребовалось для оформления полиса?

13.03.2025 17:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.

Отзыв перенесли из ветки Совкомбанк Страхование Жизни в ветку Совкомбанк Страхование.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за отзыв о работе нашей компании. Для нас очень важно мнение клиентов. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Оценка: 5 Не засчитана
Мне необходимо было оформить КАСКО на автомобиль, взятого в кредит. Мне повезло пообщаться с Марией — очень компетентным и ответственным сотрудником. Она быстро произвела все необходимые расчёты и ответила на все мои вопросы. Отправила договор на согласование, но правда пришлось подождать. После этого мне прислали проект полиса. Я планирую и в дальнейшем пользоваться услугами «Совкомбанк Страхование»
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

13.03.2025 22:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования Вашего автомобиля. Надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Я обратилась в банк, чтобы оформить полис КАСКО для автомобиля, взятого в кредит. Мне повезло пообщаться с Аленой — очень компетентным и ответственным сотрудником. Она быстро произвела все необходимые расчёты и ответила на все мои вопросы. После этого мне прислали проект полиса. Я отправила все необходимые документы, и менее чем через час полис был готов. Я планирую и в дальнейшем пользоваться услугами «Совкомбанк Страхование» и буду... Читать далее
Я обратилась в банк, чтобы оформить полис КАСКО для автомобиля, взятого в кредит. Мне повезло пообщаться с Аленой — очень компетентным и ответственным сотрудником. Она быстро произвела все необходимые расчёты и ответила на все мои вопросы. После этого мне прислали проект полиса.

Я отправила все необходимые документы, и менее чем через час полис был готов. Я планирую и в дальнейшем пользоваться услугами «Совкомбанк Страхование» и буду рекомендовать их своим знакомым. Огромное спасибо Алене за профессионализм и быстроту работы!
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Спасибо за Вашу оценку и отзыв.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
В начале февраля, в приложении совкомбанка написала, что хочу сделать страховку каско, со мной на связь вышла Диана К-ко, всё быстро и чётко расчитала стоимость, и оформила каско. А так же направила оформленный полис в банк, чтобы не повысился процент по автокредиту. До этого годом ранее оформляла полис осаго, самый выгодный по стоимости был у совкомбанка! Рекомендую!
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за доверие. Нам очень важно Ваше мнение. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Обратилась в банк для оформления полиса Каско, продление для автокредита 28.02.25, общалась с менеджером по переписке и телефону, цена очень приятная и работа менеджера оперативная,клиентоориентированность и отзывчивость на высоте.Все быстро посчитал, оплатила онлайн страховку.Очень удобно, спасибо за работу
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что выбрали нашу компанию!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Нужно было продлить полис Каско для авто, который находится в автокредите. Обращались в разные страховые компании. В Совкомбанке Страховании оказались самые выгодные и подходящие нам условия. При этом автокредит тоже в Совкомбанке. Что вдвойне удобно. Общались с менеджером Гаяне А-ян. Учились все наши пожелания, отвечены на все вопросы. В общем рекомендую страховую
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, сколько времени заняло оформление полиса? Уточните дату событий.

11.03.25 Оценка засчитана.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за отзыв!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Связался с страховой компанией Совком Банк 28.02.2025 г ,через кол центр,оставили заявку,и созвонились со мной.Быстро, четко и доступно мне оформили , мне все устроило при оформлении каско и осаго, по выгодной цене и предложении. буду рекомендовать своим друзьям,коллегам и родственникам! Сотрудник вежливо и компетентно вел беседу и выполнил работу
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, сколько времени заняло оформление?

13.03.2025 20:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования Вашего автомобиля. Надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Всем привет! В марте 2025-го истекает КАСКО, оформленное в автосалоне при покупке автомобиля и я озадачился покупкой нового полиса. В прежнюю компанию обращаться не захотел, так как навязанный в автосалоне вариант оказался дороговат, и решил поискать замену по более интересной цене. После анализа рынка обратился в Совкомбанк Страхование. Процедура оформления страховки оказалась очень проста - начав онлайн переписку с сотрудником компании Б-ым... Читать далее
Всем привет! В марте 2025-го истекает КАСКО, оформленное в автосалоне при покупке автомобиля и я озадачился покупкой нового полиса. В прежнюю компанию обращаться не захотел, так как навязанный в автосалоне вариант оказался дороговат, и решил поискать замену по более интересной цене. После анализа рынка обратился в Совкомбанк Страхование.

Процедура оформления страховки оказалась очень проста - начав онлайн переписку с сотрудником компании Б-ым А. И. прямо в чате на сайте Совкомбанка, мы быстро уточнили всю необходимую информацию - марку, вин-номер, пробег и возраст авто, после чего Артем предложил варианты страхования на выбор, попутно объяснив их различия и озвучив цены. Я выбрал полное КАСКО, так как в случае возникновения страхового случая хочу получить максимальную финансовую защиту. Дальше мы обменялись адресами эл.почты для того, чтобы я отправил сканы документов на авто и подтверждения своей личности.

После соблюдения всех формальностей сотрудник прислал мне ссылку на оплату полиса и я успешно его оплатил. Сама процедура оформления КАСКО мне понравилась - все было быстро (заняло не более 10 минут) и понятно: сам сервис сайта показался очень удобным, и представитель компании Б-ов А. И. проявил компетентность и оперативность.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что поделились своим опытом обращения в нашу компанию. Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Мне сам позвонил агент 27.02.2025 Лариса К-ва и напомнила про окончание полиса осаго.Предложила выгодные условия и подходящую цену. 28.02.25 оформили страховку.Хочу выразить огромное ей Спасибо!!! Всё было оперативно, качественно и недорого .Сотрудник приветливый и корректный,очень быстро оформила полис осаго
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам, что воспользовались услугами нашей компании! Будем стремиться, чтобы в будущем наше предложение было для Вас интересным.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
В Совкомбанк страхование обратился 24.02.2025г. по пр-ту Большевиков 3, для продления договора страхования на два автомобиля. По предыдущему опыту понравилось обслуживание и открытость менеджеров в данном вопросе. Оформили всё быстро. Менеджер очень вежливо и подробно отвечала на все интересующие вопросы. По оформлению полиса КАСКО нам позвонила девушка менеджер Совкомбанк страхования для уточнения деталей , ещё раз подробно всё объяснила и через... Читать далее
В Совкомбанк страхование обратился 24.02.2025г. по пр-ту Большевиков 3, для продления договора страхования на два автомобиля. По предыдущему опыту понравилось обслуживание и открытость менеджеров в данном вопросе. Оформили всё быстро. Менеджер очень вежливо и подробно отвечала на все интересующие вопросы. По оформлению полиса КАСКО нам позвонила девушка менеджер Совкомбанк страхования для уточнения деталей , ещё раз подробно всё объяснила и через час полис был готов. Спасибо большое.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за оценку работы компании!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
27 февраля 2025 года обратился в Совкомбанк Страхование с целью продлить полис КАСКО. Обратился через онлайн чат в приложении банка. Со мной связалась специалист группы продаж - К-ко Диана Р. В ходе небольшой и плодотворной консультации был подобран наиболее подходящий тариф Каско по приемлемой цене. После отправки всех необходимых документов в течении часа на мою почту пришел готовый полис. Советую обращаться в Совкомбанк Страхование... Читать далее
27 февраля 2025 года обратился в Совкомбанк Страхование с целью продлить полис КАСКО. Обратился через онлайн чат в приложении банка. Со мной связалась специалист группы продаж - К-ко Диана Р.

В ходе небольшой и плодотворной консультации был подобран наиболее подходящий тариф Каско по приемлемой цене.

После отправки всех необходимых документов в течении часа на мою почту пришел готовый полис. Советую обращаться в Совкомбанк Страхование! Отдельная благодарность специалисту Диане за то, что сопровождала по ходу всего процесса!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что поделились своим опытом обращения в компанию!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Большая благодарность Р-ой Людмиле за правильный подбор страховых продуктов , за квалифицированную консультацию и за своевременную обратную связь. Людмила не только специалист своего дела, но и очень приятный и отзывчивый человек. С удовольствием будем рекомендовать Людмилу, как специалиста, своим друзьям и знакомым.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что нашли время и оценили работу сотрудника нашей компании.
Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Без оценки
Очень оперативно отвечают на волнующие вопросы!
В договоре большой список клиник, выбрала ту что рядом с домом. Обращалась к разным врачам, согласовали пункцию щж по телефону сразу же.

Так же прием психиатра по направлению врача согласовали без проблем
На первичные и вторичные приемы записывалась сразу в клинику.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.6 Правил.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за Ваш отзыв и доверие к нашей компании!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Звонила на горячую линию по вопросу продления полиса 21.02.2025г. мне посчитали и рассказали, что по старому полису у меня завышенные тарифы и что мне выгоднее оформить новый, так и сделали. Разница в цене получалась 2000 руб. Новый полис у меня 22.02. уже был. Обслуживание качественное и быстрое, спасибо большое.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Отзыв перенесли из ветки Совкомбанк Страхование Жизни в ветку Совкомбанк Страхование.

11.03.25 Письмо получили, оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что поделились своим опытом обращения в компанию!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Оценка: 5
Скоро заканчивается страховка на авто-осаго. Позвонил представитель совкомбанка и предложила придти в офис, продлить страховку. Записала меня на 27 число. На следующий день позвонила представитель Совкомбанка Страхование и предложила продлить страховку по телефону. Я ей ответил, что уже назначали встречу и отказался. Придя в офис потребовали документы, некоторые не смог показать, владелица авто с паспортом уехала в другой город. Пришлось... Читать далее
Скоро заканчивается страховка на авто-осаго. Позвонил представитель совкомбанка и предложила придти в офис, продлить страховку. Записала меня на 27 число.

На следующий день позвонила представитель Совкомбанка Страхование и предложила продлить страховку по телефону. Я ей ответил, что уже назначали встречу и отказался.

Придя в офис потребовали документы, некоторые не смог показать, владелица авто с паспортом уехала в другой город. Пришлось уйти ни с чем. Дома зашел на сайт Совкомбанк Страхование и начал оформлять новый полис, это была моя ошибка. Надо продлевать. Заполнив все поля выдали сумму больше прошлогодней.

Я обратился к консультанту, который порекомендовал и связал с менеджером Совкомбанка Страхования. Связалась быстро, минут через 5... Спросила меня о документах и прислала ссылку для отправки копий. Кстати звонили она мне и в первый раз, продлить хотела. Сделал копии и отослал по ссылке. Подумал, ответ долго будет, пошел пить чай. Только нагрел и налил , и звонок от менеджера...Никак не ожидал так быстро позвонят.

Она озвучила сумму страховки, уточнила данные и отправила на почту реквизиты и ссылку для оплаты. Спасибо Лейле, оперативно все. Страховку сразу продлил. В следующий раз надо отвечать менеджерам страховой компании, а не банку. *Как я и уточнил, стоимость полиса зависит от канала продаж - в данном случае ваш менеджер может по низкой ставке сделать именно продление, вы же на сайте делаете первичное оформление, которое всегда выходит дороже продления... Б-ов Даниил

По данному вопросу вас сможет проконсультировать уже менеджер - я могу уточнить что в отделении банка нет возможности продлить полис, по остальным вопросам я могу передать всё менеджеру, чтобы он вас проконсультировал*Это из чата на сайте оформления страховки. Вот мой косяк, надо доверять менеджеру страховой компании. Обслуживала меня -менеджер Лейла.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату оформления полиса?

11.03.25 Оценка засчитана.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за отзыв!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
27.02.2025г По телефону Обратилась в страховую компанию ,чтобы внести изменения в полисе Осаго
Работал со мной специалист Эвелина. Очень понравилась работа специалиста ,все было быстро и понятно! После разговора сразу направили полис Обслуживание было на высшем уровне. Хочу выразить свою благодарность
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.6 Правил.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за добрые слова и оценку нашей компании!
Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было комфортно с нами и в будущем.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 4
Являюсь владельцем дебетовой карты Халва, от Совкомбанк. На днях получил пуш-уведомление, что банк сам застраховал меня по программе АНТИКЛЕЩ, в Совкомбанк страхование. Считаю страхование полезным бонусом от банка для клиентов, это заслуживает положительной оценки. Звёзду снизил до 4* за долгие ответы и переключения на нескольких сотрудников в чате банка и, в итоге, они не смогли полностью объяснить про условия, дали справочный телефон 8-800... Читать далее
Являюсь владельцем дебетовой карты Халва, от Совкомбанк. На днях получил пуш-уведомление, что банк сам застраховал меня по программе АНТИКЛЕЩ, в Совкомбанк страхование. Считаю страхование полезным бонусом от банка для клиентов, это заслуживает положительной оценки.

Звёзду снизил до 4* за долгие ответы и переключения на нескольких сотрудников в чате банка и, в итоге, они не смогли полностью объяснить про условия, дали справочный телефон 8-800... Совкомбанк страхование. Там девушка всё понятно и быстро объяснила, продублировала нужную информацию в СМС. Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату вашего обращения в страховую компанию за консультацией?

11.03.25 Оценка засчитана.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за Ваш отзыв! Для нас очень важно получать от наших клиентов обратную связь.
Учтем Ваш комментарий в дальнейшей работе и надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
По вопросу осаго со мной связался страховой агент Ольга Л-ва. Все очень подробно обьяснила. И страховка оказалась дешевле, чем у других компаний. В офис ездить не пришлось все оформили онлайн. Пользуюсь картой «халва» лет 6, подключил все опции и активно ими пользуюсь. По страховке вся оплаченная сумма вернется на карту через год. Все накопленные баллы один раз в месяц переводу в рубли. Очень доволен.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату описываемых событий.

11.03.2025 17:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что выбрали нашу компанию!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 1
Компания отказывает в оформлении ОСАГО. 25 февраля через сайт попытался оформить ОСАГО на автомобиль. Прошёл регистрацию, ввёл все данные, произвёл расчёт и собирался уже купить полис. После нажатия кнопки "купить" происходит проверка, в результате которой возникает ошибка "нет сведений о регистрации транспортного средства". Автомобиль 2024 года, ранее ОСАГО на него оформлялось. Подумал, что что-то могло произойти, решил... Читать далее
Компания отказывает в оформлении ОСАГО.
25 февраля через сайт попытался оформить ОСАГО на автомобиль. Прошёл регистрацию, ввёл все данные, произвёл расчёт и собирался уже купить полис. После нажатия кнопки "купить" происходит проверка, в результате которой возникает ошибка "нет сведений о регистрации транспортного средства". Автомобиль 2024 года, ранее ОСАГО на него оформлялось.

Подумал, что что-то могло произойти, решил проверить все данные об автомобиле на официальных сайтах гаи и эптс - регистрация есть, ограничений нет, эптс действителен. Позвонил на горячую линию, мне сообщили, что видят ошибку и что будут разбираться. Со мной так никто и не связался.

Сегодня 27 февраля попытался повторно оформить полис, но всё прошло точно так же - в итоге ошибка. Вот только связаться по горячей линии уже не получается: чудесным образом в течении двух часов, трёх звонков и 40 минут ожиданий на линии оператор мне так и не ответил.

Кто когда-нибудь оформлял ОСАГО на "старые" автомобили знает этот прикол, по закону страховая компания не может отказаться от оформления ОСАГО, однако им ничто не мешает сделать так, что вы сами этого сделать не сможете. Вот мне только непонятна причина отказа - авто новое, регистрация действительная, КБМ низкий, даже штрафов не было.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Автор!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
27.02.2025. Приморский край.

Вносила изменения в полис ОСАГО в части гос.номера авто 27 февраля. Оставила заявку через, получила ссылку в смс. Со мной очень связалась менеджер, уточнила информацию по владельцу полиса, через 5 мин прислали электронный. документ . Все отлично, очень оперативно. Спасибо совкомбанку страхование
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, какой канал связи использовали при взаимодействии с сотрудниками страховой компании?

06.03.25 Оценка засчитана.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам, что нашли время для своего отзыва. Спасибо, что оценили работу наших сотрудников и компании в целом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Отзывов 826—850 из 6312

Продукты Банки.ру