Отзывы о Т-Страховании

Так быстро и удобно я еще никогда не оформлял осаго! Очень просто и без проблем! Огонь! Рекомендую как и все остальные сервисы банка Тинькофф! Так же хочу отметить наличие валютных банкоматов без комиссии, это очень круто и удобно. Все бы банки так работали в нашей стране. Удобство онлайн и без офисов

Хочу рассказать о оформлении ОСАГО онлайн через тинькофф страхование, система помогла заполнить все данные об автомобиле, заняло это не больше 10 минут. Минута проверки данных, и электронный полис уже у меня на почте, никаких очередей в страховых компаниях и лишних потраченных нервов, однозначно доволен, буду и в дальнейшем сотрудничать с данным сервисом!

Очень понравилось удалённое оформление. Страховой случай был 27.12.2021. Было очень скользко на дорогах и достаточно опытный водитель въехал в мою машину, сразу признал свою вину, после оформления ДТП позвонил на горячую линию «Тинькофф» меня переключили на персонального менеджера, по урегулированию Тинькофф страхования (К-ву Екатерину). У менеджера был хороший опыт работы с приложением, она помогла всё оформить онлайн.

Отправил подробные фото машины, посмотрели и отправили на согласование. 30 декабря уже сумму страховой выплаты согласовали, 31 декабря приехал менеджер Руслан и я подписал соглашение и заявление. Страховую сумму выплатили, обслуживанием остался доволен, рекомендую друзья, родственникам.

12.01.2022 г. Иркутск. Поехал застраховать авто. Так как я его собираюсь продавать, то застраховать его нужно было не более чем на 3 месяца. Объехав 3 страховые фирмы по городу (Сбер страхование, Ресо-Гарантия, Росгосстрах), все отказались оформить, оформляют только на год. Но в одной фирме посоветовали оформить полис осаго в Тинькофф онлайн. Что я и сделал. 5 минут, оплата, и полис на почте. Большое спасибо!

ДТП произошло 27.12.2021, уже 30 числа мне было готовы перечислить первую невозвратную сумму, для начала проведения работ по восстановлению авто и поиску скрытых повреждений.
Отдельное и огромное спасибо менеджеру Сергею. Он отвечал на все мои вопросы в любое время дня и ночи и даже в праздники.
По моей собственной инициативе, ввиду определенных обстоятельств, выплата по итогу пришла только 12.01.2022. 

Что хочется отдельно отметить:
- минимум бюрократии. Все документы и фото повреждений я отправил прям в приложении. Заявления и соглашения мне прислали на почту уже заполненными. Осталось только распечатать, прочитать, исправить неточности прям ручкой, подписать и отдать курьеру, который приехал за 35 км от МКАД.
- стоимость полиса. Примерно на 15-20% ниже чем у других страховых компаний + часть суммы вернули кэшбэком.
- терпеливость, оперативность, компетентность и вежливость менеджера. По отзывам других клиентов, видимо им просто не повезло. Я же доволен работой на 100%. Мне отвечали на все вопросы и очень оперативно присылали все что я просил.

P.S.
Очень приятно, что такие компании заходят на рынок, задавая новый уровень сервиса, и заставляют меняться старые устои. Я просто с ужасом вспоминаю, когда мне ещё 5-6 лет назад, нужно было самому искать определенный офис страховой, где делают оценку, ехать в туда только в определенный день, стоять там очереди и общаться с менеджерами, для которых ты просто никто и из-за маленькой помарки, тебя просто посылали куда подальше.

Все вопросы по оценке ущерба решены быстро и на 100% покрыли ремонт, менеджер быстро и четко решил все вопросы по оформлению документов для выплаты, спасибо Рашад, все безукоризненно! Так держать! Ещё раз благодарю и спасибо за оперативность! Рекомендую всем владельцам авто стаховаться в компании Тинькофф страхование, думаю все оценят работу этой компании только с положительной стороны!

Добрый день, хочу поделиться с вами участники дорожного движения,что компания Тинькофф Строхования,быстро и качественно провела осмотр моего автомобиля Ниссан Тиана гос.номер о525ме27,дорожно- транспортное происшествие произошло 23.12.2021 года,сотрудник связался со мной по телефону,рассказал что необходимо для получения выплаты,я в свою очередь отправил документы,и после новогодних праздников..12.01.2021 года получил долгожданную выплату.в дтп я не виноват.

Рекомендую данную компанию, как надёжного защитника вашего транспортного средства.
Благодарю за качественное обслуживание, вежливость и корректность.
Уважаемый, руководитель Тинькофф Строхования. Спасибо вам за Вашу работу с нами водителями. Данной компании я доверяю,потому что работают профессионалы своего дела.

Попал в ДТП 9 декабря 2021 года, зарегистрировали событие OSG-21-138368 и тут началось... Во первых очень сложно переписываться с сотрудниками в чате, т.к. они некомпетентны и задают постоянно одни и те же вопросы, на оформление потребовалось более двух часов переписки. После оформления приехал оценщик от страховой, который ввёл в заблуждение и сказал, что "Тинькофф" онлайн-банк и не сотрудничает ни с какими сервисными центрами, пришлось заполнить номер карты, на которую через определенное количество времени, без согласования, просто кинули денежные средства, которых вообще недостаточно на ремонт автомобиля даже в самом шаражном гараже. Автомобилю нет 4 лет, он на гарантии, страховая должна направлять на ремонт! Про УТС вообще таили до последнего, никто не сказал, что для этого я должен писать заявление.

И вот я написал заявление на УТС и заявление о направлении автомобиля на ремонт, но их рассматривают уже около трех недель, я без автомобиля уже более месяца. В чате мне пишут, что заявление на рассмотрении, ждите. Ответ о принятии заявления на электронную почту приходит сразу, но сотрудники устанавливают какие-то свои даты, регламентируя это тем, что обработка почтового ящика занимает по 5 дней. Самое удивительное, что я должен добавлять какие-то свои средства на ремонт автомобиля, смысл тогда от страховых компаний, если они обманывают.

Прошу принять меры и отправить автомобиль на ремонт, я жду уже более 2-х недель в непонимании, какой ответ я получу от страховой. Я нахожусь в полной прострации от действий страховой компании, пользуясь услугами "Тинькофф" уже более 5 лет, никогда не сталкивался с таким беспределом, В преддверии ДТП еще посмотрел фильм "Он такой один", был впечатлен, но после страхового случая мнение резко поменялось, это просто шок, девиз, что для банка клиент (это главное) играет какую-то роль, совершенно ошибочный. Если и правда, топ менеджмент компании читает отзывы, то обратите внимание на этот. Я прошу Вас принять какие-то действия, не хотелось бы уходить в судебные тяжбы, совершенно не ожидал такого отношения от этого банка.

В 2021 году купила электронный Полис Тинькофф ОСАГО. Теперь ни разу не пожалела. Страховой случай наступил в канун Нового года. Но никаких проблем из-за праздников не возникло. Загрузила на сайте документы, менеджер связалась со мной. Представитель приехала прямо на домашний адрес за заявлением и через 2 часа выплата уже поступила на мой счёт. Никаких заморочек,  рекомендую.

В течение 4 лет пользовался КАСКО от Тинькофф. За всё время в ремонт обращался 1 раз и всё было гладко.

Но пришло время продлять полис, а с 15 июля 2021 года у банка появился новый пункт в страховке https://static.tinkoffinsurance.ru/ins_rules/kasko_29072021.pdf
4.2.2.1 По риску «Ущерб» не покрываются страхованием (не являются Страховым случаем):
х) Полученные в результате противоправных действий третьих лиц, повреждения ТС, при которых стоимость восстановительного ремонта ТС превышает 65% от страховой суммы ТС на дату наступления Страхового
случая, если иной размер не определен Договором страхования;

Т.е. если мой автомобиль сожгут, взорвут или утопят хулиганы - я ничего не получу. В чате сотрудник Мария подтвердила, что это общий пункт, который распространяется на всех. Отменить его нельзя.

Мария:
Это условие прописано в новой редакции Правил Страхования КАСКО от 15.07.2021 г.
Этот пункт не в вашем договоре страхования, этот пункт добавлен в Правила страхования КАСКО. Он един для всех клиентов, и к сожалению, переписать его возможности нет.

Вопрос к представителям компании - вы считаете, что ваши договора никто не читает? Добавление этого пункта по сути обесценивает полис.

Очень довольны сотрудничеством с Тинькофф как банком так и в сфере помощи по оформлению ОСАГО!!!Так держать!!и мы будем с ВАМИ!!!Спасибо вам большое за помощь и поддержку!!!
Тогда как по всем "фронтам"отказ Тинькофф нас очень поддержал и выручил! И впредь будем обращаться и надеемся на дальнейшее сотрудничество!!!

Я за рулем с 2007 года и все компании, в которые я обращалась до этого имели ряд трудностей с выплатами, в некоторых приходилось пройти все круги ада. 

В Тинькофф Страхование я обратилась, поскольку являюсь клиентом банка Тинькофф. Первое, что мне понравилось они вернули кешьжк со страховки. К несчастью позже не по моей вине произошло два страховых случая и сотрудники дистанционно и мгновенно реагировали. Даже по моей просьбе назначали бесплатно допосмотр. 

Сотрудник организации Мария в-ва всегда была на связи и помогала быстро разобраться с непонятными для меня моментами

У меня иностранные права. Нигде не страховали ссылаясь на разные причины. Перебрал кучу сайтов, ни у кого нет поля для ввода иностранных прав, а если есть то работает не корректно, плюсом те сайты не позволяют делать меньше срок страхования. Наткнулся на Тинькофф-страхование уже без всякого энтузиазма и вуаля все свершилось. На сайте Тинькофф все быстро интуитивно понятно. Полис пришел раньше чем списались деньги)) Единственное хотелось бы подешевле)
Рекомендую!

Спасибо компании "Тинькофф страхование" и лично менеджеру Марине В-ой за оперативное решение вопроса с выплатой.В условиях постоянной загруженности, наиболее ценно отсутствие бюрократии и бумажной волокиты.При такой конкурентной стоимости качество страхования на уровне.Отсутствие стационарных офисов и мобильность курьеров только подчеркивает клиентоориентированность компании.
Спасибо

пользуюсь картой тинькофф уже не первый год . При покупке машины долго искал где застраховать авто , и попросту не устраивали цены либо нужно было ехать в офис , решил попробовать оформить полис через личный кабинет в тинькофф . качество обслуживания на высоте быстро , не дорого , и все понятно . пользуюсь уже два года застраховано 2 машины нареканий к банку нет. всем советую

Пользуюсь почти всеми продуктами "Тинькофф" и вот впервые столкнулся с работой "Тинькофф страхования", не на минуту не сомневался, что всё будет так же чётко, как и во всём остальном. От ДТП с регистрацией европротокола до выплаты одна неделя! Ребята делают будущее, спасибо большое. Вам роста, а основателю здоровья!

Пользуюсь только Тинькофф. Все сервисы онлайн не надо никуда ездить, ходить в офис. Удобный сервис страхования, оформление за пару минут. Стоимость ОСАГО одна из лучших среди других страховых. 
В большинстве других страховых было условие не ранее чем 3 дня до даты действия страховки, а здесь хоть в дату оформления. Всё быстро и четко!

Отличный сервис оформления страховых услуг Каско и ОСАГО.  Быстро, удобно, качественно. Хорошие цены. Пользуюсь уже второй год. Оформить можно не выходя из дома, что во время пандемии очень актуально. Полисы прислали на электронную почту через три минуты после оплаты. Советовать не буду, это дело каждого. Но очень удобно.

Оформление прошло быстро! Цена приятная. Единственное начали заполнять через приложение и там не оказалось галочки "используется с прицепом". Узнав у техподдержки, что эта галочка есть при оформлении через браузер то там быстро все оформил (все данные введенные в приложении быстро подтянулись в браузере, ничего заново не вводили)

Отличный сервис как онлайн банкинга, оплаты услуг, товаров, так и оформления страховых услуг (Каско , ОСАГО).  Хорошие цены и эргономично удобно подбирать и выбирать любые продукты на сайте. В течении 10 минут оформил ОСАГО для личного автомобиля на целый год. Электронные ОСАГО это удобно и быстро. Советую!!!

Очень удобный сервис страхования, оформление даже с телефона за 5 минут. Стоимость ОСАГО одна из лучших среди других страховых. Нужно было получить срочно осаго, в большинстве других страховых было условие не ранее чем 3 дня до даты действия страховки, а здесь хоть в дату оформления. И самое главное в других сервисах не получилось застраховаться, здесь все быстро и четко!

Вспомнил, что заканчивается срок действия полиса ОСАГО за 2 дня до его окончания)).  До этого страховка была оформлена в АСКО, лицензию у которой отозвали, к сожалению... Из всех вариантов, найденных в интернет, по стоимости устроил Тиньков-страхование. 5 минут на заполнение данных, оплата и вуаля - полис готов. Просто и удобно!

Попал в ДТП. Был потерпевшим, подал все документы через приложение Тинькофф, через пару дней связался персональный менеджер, озвучил довольно приемлемую сумму возмещения, согласился, подписал все документы. Выплата пришла через пару дней.

Из плюсов, это то что все можно решить дистанционно и никуда не нужно ездить, менеджеры вежливые, с суммой ущерба доволен на 10+. Советую страховаться только у них. Быстро, качественно. Спасибо)

2.01.22 Меня догнал автомобиль Тойота Королла. Повреждение - задний бампер и противотуманки , Мазда СХ5 2014 года. Оформил европротокол с водителем виновником дтп и отправил все данные в чат Тинькофф приложения.

Все реально сделали за 3 дня. В первый день со мной связался агент, на второй день приехал другой специалист и проверил документы, сравнил вин. На третий день пришла выплата ПОЛНОСТЬЮ достаточная для полноценного ремонта.

Шикарный сервис, все удобно, без проволочек, рекомендую.

5 января во дворе совершили наезд на мой припаркованный автомобиль. Оформили европротокол. Тут же отправил данные в Тинькофф страхование через приложение ( очень удобно по сравнению с другими страховыми, не нужно куда то ехать).

Заявку в этот же день обработал менеджер Данил. Так же на следующий день он сообщил, что в назначенное время приедет представитель из компании забрать европротокол и документы для возмещения ущерба.

Уже 7 января в пятницу представитель забрал документы, а в понедельник 10 января, я получил страховую выплату на карту. Очень оперативно, без каких либо лишних поездок и посещения страховой! Спасибо!