Т-Страхование
изменить компанию

Отзывы о Т-Страховании

  • Всего отзывов
    34016
  • Народный рейтинг
    1 место
  • Средняя оценка
    4.26
  • Решено проблем
    692
  • Ответов компании
    33991

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5
Начну с того, что за страховал автомобиль максимально удобно, сидя на работе, с мобильного телефона.  Там же в приложении, спустя месяц, я вписал в полис жену, без стажа, максимально быстро, дёшево и удобно.  31.12.21 попал в ДТП, произошло все не по моей вине.  Очень сильно огорчился, так как впереди большие выходные, а свободного времени в обрез. Сразу на месте позвонил в службу поддержки Тинькофф, там же меня полностью проинструктировал... Читать далее
Начну с того, что за страховал автомобиль максимально удобно, сидя на работе, с мобильного телефона. 
Там же в приложении, спустя месяц, я вписал в полис жену, без стажа, максимально быстро, дёшево и удобно. 
31.12.21 попал в ДТП, произошло все не по моей вине. 

Очень сильно огорчился, так как впереди большие выходные, а свободного времени в обрез. Сразу на месте позвонил в службу поддержки Тинькофф, там же меня полностью проинструктировал менеджер, в том числе по оформлению европротокола. 

Придя домой я оформил страховой случай в приложении Тинькофф. На следующий день в ватсап мне написал менеджер, который полностью проинструктировал о дальнейших действиях, я скинул ему необходимые фото повреждений. 

Сегодня, 05.01.22, на заранее назначенную встречу приехала девушка, ей я передал оригинал европротокола, передал заранее распечатанные документы, отписал своему менеджеру (представился Павлом) что встреча прошла, и я передал все необходимое в 12:24 мск, деньги пришли на карту в 12:28.

В таком шоке я ещё не был. Прошлый страховой случай я потратил 2 недели, пока дождался своей очереди в выбранный Ск сервис, потерял кучу времени на экспертизу и некачественный ремонт. По-моему мнению - именно так и должна работать современная страховая компания. Выражаю искреннюю благодарность, обещаю в дальнейшем пользоваться только ей.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
17.01.2022 Дополнительная информация предоставлена.
Т-Страхование
Приветствуем.

Приятно, что вы остались довольны урегулированием! Спасибо за такой подробный отзыв. Поздравляем вас с праздниками. Можете не сомневаться, мы не подведем!
Оценка: 5 Не засчитана
Не думал, что так просто сейчас оформить не значительное ДТП. Удобный помощник в мобильном приложении. Общение с личным менеджером, даже в новогодние праздники. Быстрое решение, и перевод средств. По самому оформлению - по подсказкам в мобильном приложении оставляем заявку, через пару часов связывается менеджер, дальше следуем инструкциям, загружаем фото документов. Назначаем встречу чтобы передать оригиналы. На следующий день получил... Читать далее
Не думал, что так просто сейчас оформить не значительное ДТП. Удобный помощник в мобильном приложении. Общение с личным менеджером, даже в новогодние праздники. Быстрое решение, и перевод средств.

По самому оформлению - по подсказкам в мобильном приложении оставляем заявку, через пару часов связывается менеджер, дальше следуем инструкциям, загружаем фото документов. Назначаем встречу чтобы передать оригиналы. На следующий день получил возмещение, сумма адекватна повреждениям. На все про все, в сумме меньше двух часов. Спасибо за удобный сервис, вот ещё бы оформление европротокола упростить, чтоб не в ручную записывать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Т-Страхование
Приветствуем.

Рады, что вы остались довольны урегулированием. Будьте уверены, не подведем и в будущем! Спасибо за оценку.
Оценка: 5 Не засчитана
Я давно являюсь клиентом Тинькофф и очень довольна. Впервые решили воспользоваться услугой Тинькофф ОСАГО. это очень удобно и быстро через интернет приложение в телефоне либо на компьютере. Всё понятно и очень удобно заполнять, по стоимости гораздо выгоднее, чем через агентов или какие-либо фирмы. оплата происходит сразу и полис приходит на электронную почту. Оформила полис сначала себе, потом и мужу. уверена, что мы останемся довольны. дополню... Читать далее
Я давно являюсь клиентом Тинькофф и очень довольна. Впервые решили воспользоваться услугой Тинькофф ОСАГО. это очень удобно и быстро через интернет приложение в телефоне либо на компьютере. Всё понятно и очень удобно заполнять, по стоимости гораздо выгоднее, чем через агентов или какие-либо фирмы. оплата происходит сразу и полис приходит на электронную почту. Оформила полис сначала себе, потом и мужу. уверена, что мы останемся довольны. дополню отзыв в дальнейшем..
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Т-Страхование
Приветствуем.

Спасибо за положительный отзыв! Мы не подведем.
Оценка: 5 Не засчитана
Очень удобно, всё оформление проходит онлайн и занимает 10-15 минут. Цена самая выгодная из всех страховых.  Ежегодно пересчитывают КБМ, страховка каждый год еще дешевле.

Выплатами пока не пользовался, к счастью. Но знакомый недавно оформлял, всё делается онлайн и оперативно.
Буду пользоваться и крайне рекомендую всем!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Т-Страхование
Приветствуем.

Благодарим за отзыв и пятерку! Рады стараться для вас.
Оценка: 5 Не засчитана
Отличная компания. И полис оформили онлайн за 15 минут, и выплаты по страховому случаю производят оперативно, несмотря на новогодние праздники. Понравилось что ехать никуда не надо, ведь после ДТП машина была не на ходу. Фотографии отправил, о каждом продвижении сообщают. Отдельное спасибо Дарье М. которая помогла мне все быстро оформить.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
10.02.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Т-Страхование
Приветствуем.

Стремимся сделать урегулирование простым и комфортным. Спасибо, что оценили это! А Дарье передадим слова вашей благодарности, она молодец. Поздравляем вас с праздниками и надеемся на долгосрочное сотрудничество!
Оценка: 5 Не засчитана
Всё быстро, данные подгрузились все. Рекомендую. В нашем "чудном городе" вообще проблема застраховать автомобиль без допов, тем более марки ГАЗ. В страховой компании «АО «Тинькофф Страхование» все реально, а главное быстро. Сайт работает четко, без зависаний, ошибок. Огромное спасибо. Полис пришел сразу же.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Т-Страхование
Приветствуем.

Спасибо за отзыв. Не сомневайтесь, мы и в будущем не подведем!
Оценка: 5 Не засчитана
Спасибо вам большое за быстрое оформление полиса Осаго. Хорошей и успешной вам работы в будущем, буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.  Спасибо вам большое за быстрое оформление полиса Осаго. Хорошей и успешной вам работы в будущем, буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым. С новым годом!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Т-Страхование
Приветствуем.

Вам спасибо за такой замечательный отзыв! Поздравляем вас с праздниками, желаем крепкого здоровья и удачи на дорогах.
Оценка: 5 Не засчитана
На протяжении нескольких месяцев не могли оформить полиса ОСАГО на автомобили ГАЗ. Отказывали в офисах страховых компаний, обращались к агентам - не получалось. При этом аварийности нет, скидки по водительским максимальные. Одну машину застраховали через приложение ТинькоффБанк, две других через сайт ТинькоффСтрахование. Полиса прошли мгновенно! Жалею, что не нашел эту компанию раньше.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, скажите, пожалуйста, вы являетесь сотрудником/Агентом страховой компании?
14.02.2022 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.7. правил Народного рейтинга.
Т-Страхование
Приветствуем.

Благодарим за такой замечательный отзыв и доверие к нашей компании. Мы не подведем!
Оценка: 5 Не засчитана
Все оперативно. Дистанционно отправили все документы, ответили через пару дней. Через неделю приехал представитель компании и сейчас написали, что деньги уже будут переведены. Очень оперативно, качественно и быстро. Будем дальше страховаться именно в Тинькофф, намного лучше и оперативное других страховых компаний.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
10.02.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Т-Страхование
Приветствуем.

Рады, что вам понравилось сотрудничать с нами! Благодарим, что выбрали нас в партнеры.
Оценка: 5 Не засчитана
В этом году попробовал онлайн страхование от Тиньков. 24.12.2021 жена попала в ДТП ( в неё врезалась машина, повредила задний бампер). Пока я добирался до жены, она через приложение связалась с представителем Тиньков и узнала какие документы и фото требуются для оформления ДТП. Когда оформляли ОСАГО помимо полиса в пакете документов был образец Европротокола (очень удобно, большинство данных  о нашем автомобиле было уже заполнено). Затем через... Читать далее
В этом году попробовал онлайн страхование от Тиньков. 24.12.2021 жена попала в ДТП ( в неё врезалась машина, повредила задний бампер). Пока я добирался до жены, она через приложение связалась с представителем Тиньков и узнала какие документы и фото требуются для оформления ДТП. Когда оформляли ОСАГО помимо полиса в пакете документов был образец Европротокола (очень удобно, большинство данных  о нашем автомобиле было уже заполнено). Затем через приложение Тиньков зарегистрировали страховой случай.

Вскоре с нами связалась менеджер А. и предложила варианты решения нашей проблемы. Встреча с представителем Тиньков прошла быстро. Если честно не ожидали оперативной работу сервиса. Будем рекомендовать Тиньков ОСАГО своим знакомым.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото обращения в чат страховой компании и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
10.02.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Т-Страхование
Приветствуем.

Спасибо за положительный отзыв! Обещаем, что и дальше будем радовать вас. Поздравляем с праздниками, желаем удачи на дорогах!
Оценка: 5 Не засчитана
Совсем недавно попал в ДТП 29 декабря, был признан потерпевшим и вины моей не было, был расстроен но благодаря оперативной работы тинкофф всё было легко быстро решено, мне сразу выделили персонального менеджера Рашада доброжелательный и хороший человек помог мне объяснил ситуацию и скоординировал , в итоге все что мне нужно было получил и не испытал проблем каких то, доволен компанией
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
10.02.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Т-Страхование
Приветствуем.

Спасибо за теплые слова! Рашаду обязательно передадим ваши слова. Поздравляем вас с праздниками и надеемся на долгосрочное сотрудничество!
Оценка: 5 Не засчитана
Уже несколько лет покупаю страховку ОСАГО в Тинькофф страхование, и, к несчастью, возник повод ее использования - попал в ДТП, был признан потерпевшим. Работа страховщика была максимально комфортной: в отличие от опыта с другими компаниями мне не пришлось ездить в другой конец города для оценки и заполнять тонну бумаг - все общение с представителями компании идёт онлайн, оценка осуществляется по фото, заявления и бумаги предварительно помогают... Читать далее
Уже несколько лет покупаю страховку ОСАГО в Тинькофф страхование, и, к несчастью, возник повод ее использования - попал в ДТП, был признан потерпевшим. Работа страховщика была максимально комфортной: в отличие от опыта с другими компаниями мне не пришлось ездить в другой конец города для оценки и заполнять тонну бумаг - все общение с представителями компании идёт онлайн, оценка осуществляется по фото, заявления и бумаги предварительно помогают заполнить представители компании. Ущерб был подсчитан корректно, выплату осуществили в кратчайшие сроки. Буду пользоваться дальше.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
10.02.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Т-Страхование
Приветствуем.

Благодарим за отзыв! Приятно, что вы оценили удобство нашего сервиса и оперативность выплаты. Будьте уверены, мы не подведем!
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
В целом удобная система. Оформил страховку ОСАГО в 2021 году, быстро онлайн,  без сбоев. Легко можно найти полис в кабинете онлайн или в приложении Тинькофф, так как есть продукты в банке, сразу показывает цену полиса. После ДТП 24.12.2021 (Уфа, европротокол) обратился на горячую линию, очень быстро ответили и приняли звонок, пояснили что делать дальше. В онлайн-кабинете внес все нужные фото, копии документов. В целом все быстро, но из-за малого... Читать далее
В целом удобная система. Оформил страховку ОСАГО в 2021 году, быстро онлайн,  без сбоев. Легко можно найти полис в кабинете онлайн или в приложении Тинькофф, так как есть продукты в банке, сразу показывает цену полиса. После ДТП 24.12.2021 (Уфа, европротокол) обратился на горячую линию, очень быстро ответили и приняли звонок, пояснили что делать дальше. В онлайн-кабинете внес все нужные фото, копии документов. В целом все быстро, но из-за малого размера буфера до 10Мб пару сканов пришлось сжимать, и, к сожалению, заполнять форму заново, и подгружать ранее отправленные документы, так как нет промежуточного сохранения заявки на сайте, при чем несколько раз.

В остальном, если по инструкции подготовились заранее, то вносятся данные быстро и уходят на рассмотрение.  Очень быстро оценили ущерб и назначили менеджера (А. К-н) и он весьма лояльно смог меня дождаться на встречу, когда я опаздывал из-за пробок. С учетом повреждений, считаю, что выплата была достойная (автомобиль Лада Гранта) и выбрал получить перевод на карту Тинькофф. Страховую менять не планирую, сервисом очень доволен
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото обращения в чат страховой компании и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
10.02.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Т-Страхование
Приветствуем!

Приятно, что вы остались довольны нашей работой. Благодарим за фидбек, обязательно подумаем над его реализацией! Поздравляем вас с праздниками и желаем удачи на дорогах.
Оценка: 5
От страхования ОСАГО в Тинькофф у меня только положительные впечатления. Выбрал ОСАГО в Тинькофф, потому что у них самые доступные цены. Когда попал в ДТП, ожидал много бумажной волокиты и т. д., но, все вопросы были очень быстро решены. Сотрудница Тинькофф Анна М. очень помогла, оперативно реагировала, отвечала на все вопросы. Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото обращения в чат страховой компании. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
02.02.2022 Дополнительная информация по отзыву предоставлена.
Т-Страхование
Приветствуем.

Рады, что вам понравилось удобство урегулирования страхового случая. Анне передадим ваши слова! Спасибо за пятерку.
Оценка: 5 Не засчитана
Спасибо большое М. В. за ее работу и компетентность. Все сделала за короткий срок. Со всем помогла и все объяснила. Спасибо,за то,что все честно и объективно оценили масштаб дорожно транспортного происшествия и ее последствия и грамотно оценили сумму выплаты. Спасибо большое за таких хороших и отзывчивых сотрудников.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото обращения в чат страховой компании и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
10.02.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Т-Страхование
Приветствуем.

Вам спасибо за теплые слова и оценку! Благодарность Марине передали. Рады, что вам все понравилось!
Оценка: 5 Не засчитана
Очень быстро и удобно оформить полис от Тинькофф. Занимает 5 минут, вводишь гос номер авто и данные сами подтягиваются. Второй раз у них оформляем. Являюсь их клиентом по другим продуктам, поэтому и обратились. Все быстро, четко и удобно. Рекомендую! Не пожалеете! Обращайтесь в Тинькофф!!!!!!!!!!!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Т-Страхование
Привет!

Здорово, что вы не первый год с нами. Спасибо за оценку. Продолжим и дальше радовать вас своим сервисом!
Оценка: 5 Не засчитана
Оформил ОСАГО через Тинькофф-страхование. С первого раза не получилось. Потом выяснил, что необходимо срок указывать не следующий день, а хотя бы через 3 дня. Плюс необходимо верно указывать VIN номер или номер шасси или номер кузова. Проверить можно через сайт ГИБДД. Если там данные отображаются, значит номер введен верно. Вводить буквы нужно на английском языке. Со второй попытки все получилось. И я должен получить заветный кэшбэк 30%. Супер!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Т-Страхование
Привет!

Действительно, чтобы оформить полис, всю информацию нужно указывать правильно и как в документах. Спасибо, что выбрали нас в качестве страхового партнера! Мы не подведем.
Оценка: 5
Пришло время страховать свою кредитную машину. Как все знают, ведь нужно и каско и осаго. Где, где же застраховать, думала я.  А ведь хочется недорого и сердито))).  Не меньше недели выбирала, проехала немало страховых, мониторила на сайтах, рассчитывала на онлайн-калькуляторах, читала отзывы. В общем, мне с Тинькофф позвонили сами, т. к я онлайн делала расчёт. Ну, думаю, давайте заливайте мне в уши, какие вы хорошие и как у вас выгодно (если... Читать далее
Пришло время страховать свою кредитную машину. Как все знают, ведь нужно и каско и осаго. Где, где же застраховать, думала я.  А ведь хочется недорого и сердито))).  Не меньше недели выбирала, проехала немало страховых, мониторила на сайтах, рассчитывала на онлайн-калькуляторах, читала отзывы. В общем, мне с Тинькофф позвонили сами, т. к я онлайн делала расчёт. Ну, думаю, давайте заливайте мне в уши, какие вы хорошие и как у вас выгодно (если честно не доверяла). Но девушка, на том конце провода, все грамотно и понятно объяснила, что да как, не навязчиво. Я сказала, что подумаю, позвоните через 2-3 дня. Меня не устроила цена за каско.

В назначенный день девушка позвонила и вуаля! Мне сделали скидку на каско, что меня приятно удивило))). На том и порешили. Назначили день, приехал агент по страхованию прям к дому и через 10 минут, обе страховки у меня на эл. почте. Прошло 3 месяца и случилось ДТП (я пострадавшая). Был вечер, выходной, что делать, паника((( и тут я вспомнила, как та девушка по телефону мне рассказывала, что делать при ДТП, думаю звоню им. Беру свой полис, там телефон горячей линии, звоню. Всё время пока оформлял ДТП аварийный комиссар, со мной на связи был оператор. А далее было вообще фантастично. На следующий день по ватсап со мной связался мой персональный менеджер Дарья, попросила фото документов ДТП, сказала через 1-2 дня будет готов расчёт стоимости ущерба. Расчёт пришёл на следующий день,  Дарья спросила, устраивает ли меня сумма? Если да, то осмотр не потребуется, просто подъедет представитель, передайте ему оригинал европротокола и ждите выплату.

Думаю, ага, так быстро.. да не может такого быть, 26 декабря 2021 г было ДТП, 29 декабря передала документы, а 3 января 2022 мне выплата пришла на карту, при том что праздничные дни и прошло всего 7 дней, фантастика!!! Спасибо Тинькофф, с вами приятно работать! Всем знакомым буду рекомендовать, проверено на себе, работает!!!
Администратор Народного рейтинга
0
Т-Страхование
Привет.

Приятно, что вы поделились своими впечатлениями об урегулировании страхового события и оформлении полиса! Спасибо за пятерку. Будем радовать вас своим сервисом!
Оценка: 5 Не засчитана
Столкнулись с необходимостью оформить ОСАГО на новый автомобиль. Так как муж является клиентом Банка "Тинькофф", сразу зашли в раздел "Страхование" в личном кабинете и нажали "Оформить ОСАГО онлайн". После этого заполнили все необходимые поля. Заполнение данных на 4 водителей заняло всего 6 минут, так как интерфейс очень простой и понятный, грамотная навигация в приложении. Вышла итоговая стоимость полиса. Мне она показалась дорогой. Я зашла в... Читать далее
Столкнулись с необходимостью оформить ОСАГО на новый автомобиль. Так как муж является клиентом Банка "Тинькофф", сразу зашли в раздел "Страхование" в личном кабинете и нажали "Оформить ОСАГО онлайн". После этого заполнили все необходимые поля. Заполнение данных на 4 водителей заняло всего 6 минут, так как интерфейс очень простой и понятный, грамотная навигация в приложении. Вышла итоговая стоимость полиса. Мне она показалась дорогой. Я зашла в браузер и нашла еще 4 страховые компании, которые я знаю. В итоге приступила к заполнению заявок на сайтах этих компаний, но в трех из них остановилась на поле "дата начала действия полиса".

Мне предлагалась дата начала 08 января, а оформляла я полис сегодня 4 января, соответственно, мне нужен полис  с 5 января, чтобы спокойно поехать в ГИБДД и поставить машину на учет. Но была интересна стоимость в этих компаниях. В итоге стоимость оказалось на 2-3 тысячи рублей больше, чем в Тинькофф. Знала бы это сразу, не потеряла бы 30 минут в поисках полиса ОСАГО подешевле. Оформила ОСАГО в Тинькофф, полис начинает действовать с 5 января, завтра едем регистрировать. Рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Т-Страхование
Приветствуем!

Благодарим за пятерку. Мы рады, что у вас остались приятные впечатления. Всегда рады сотрудничеству!
Оценка: 5 Не засчитана
Несколько лет пользуюсь КАСКО,.  По КАСКО 2 раза обращался, оба раза происшествие без второго участника, все ремонтировал у дилера, никаких проблем с выплатами не было. В прошлом году также и ОСАГО оформил в Тинькофф. В конце 2021 года на светофоре помяли задний бампер, водитель старичок не среагировал. Все оформили по европротоколу, сделали фотографии с разных ракурсов, отправил все через сайт, менеджер Р. К-ов по телефону все отлично объяснил... Читать далее
Несколько лет пользуюсь КАСКО,.  По КАСКО 2 раза обращался, оба раза происшествие без второго участника, все ремонтировал у дилера, никаких проблем с выплатами не было. В прошлом году также и ОСАГО оформил в Тинькофф. В конце 2021 года на светофоре помяли задний бампер, водитель старичок не среагировал. Все оформили по европротоколу, сделали фотографии с разных ракурсов, отправил все через сайт, менеджер Р. К-ов по телефону все отлично объяснил, как проведены расчеты, какую сумму насчитали за ремонт бампера. Так как перестали работать парктроники, обратился к дилеру, все сделал за свой счет (от удара перебило жгут проводов к датчику).

Отправил фото счета на ремонт, фото в разобранном виде (попросил сервисмена), а также дефектовку по ремонту бампера. Тинькофф все оперативно пересчитали, включили в выплату также и ремонт парктроников.  Договорились о встрече с представителем, передал все документы, в тот же день провели выплату. Считаю, все сделано очень профессионально, оперативно. Из пожеланий - нужно организовать какую-то горячую линию по консультации, какие действия выполнить прямо после ДТП, ситуация все-таки нестандартная, есть определенная растерянность. А если что-то сделать неправильно в этот момент, могут быть потом проблемы.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
10.02.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Т-Страхование
Здравствуйте!

Стремимся сделать сервис интуитивно понятным и благодарим вас за обратную связь. Обещаем, еще не раз дадим повод для положительной оценки!
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день!

Хотел бы выразить свою благодарность менеджеру С. С. за качество и оперативность урегулирования страхового события.

Было приятно иметь дело с профессионалами! Отдельно стоит отметить скорость оценки ущерба и последующей выплаты денежной компенсации.

Спасибо за сохраненное время и нервные клетки

С уважением, А.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
10.02.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Т-Страхование
Привет.

Приятно, что вы поделились своими впечатлениями об урегулировании страхового события. Сергею передадим ваш фидбек и поощрим за хорошую работу. Спасибо за оценку!
Оценка: 3 Проблема решена
Оформила страховку на сайте Тинькофф страхования, получаю полис с неверным номером дома. Когда оформляешь на сайте, на последнем шаге даже не предлагается проверить правильность заполненных данных. Расторгаю договор через чат с поддержкой и они мне предлагают оформить договор с верными данными по ссылке онлайн. Ну я все понимаю, но можно я не буду больше экспериментировать и выискивать баги на сайте, т.к. я 100% уверена в правильности... Читать далее
Оформила страховку на сайте Тинькофф страхования, получаю полис с неверным номером дома. Когда оформляешь на сайте, на последнем шаге даже не предлагается проверить правильность заполненных данных. Расторгаю договор через чат с поддержкой и они мне предлагают оформить договор с верными данными по ссылке онлайн.

Ну я все понимаю, но можно я не буду больше экспериментировать и выискивать баги на сайте, т.к. я 100% уверена в правильности заполненных данных в первый раз.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать дату обращения в СК, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото обращения в чат страховой компании. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
x*******@gmail.com
Спасибо большое за обратную связь! Проблему решили оперативно, ставлю 5.
Т-Страхование
Здравствуйте!

Перед оплатой мы отправляем полис на электронную почту страхователя для проверки. 

Действительно, нашли неполадки в работе системы, в результате которых полис оформился с ошибкой. Простите, пожалуйста, что доставили неудобства. Новый полис с верной информацией уже выпущен, а за отмененный мы вернули деньги.

Надеемся, что ситуация не окажет негативного влияния на наше дальнейшее сотрудничество.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Благодарю сотрудников компании Тинькофф, в особенности менеджера Андрея Калинина! Очень оперативно и качественно сработал.26.12.21 случилось ДТП, с виновником происшествия оформили европротокол. Далее обратились в Тинькофф. С нами связался менеджер Андрей, объяснил подробно, что нужно и мы отправили все необходимые документы, после чего был оформлен вызов курьера, который приехал и забрал оригинал европротокола и заявление. 06.01.22 уже пришла на... Читать далее
Благодарю сотрудников компании Тинькофф, в особенности менеджера Андрея Калинина! Очень оперативно и качественно сработал.26.12.21 случилось ДТП, с виновником происшествия оформили европротокол. Далее обратились в Тинькофф. С нами связался менеджер Андрей, объяснил подробно, что нужно и мы отправили все необходимые документы, после чего был оформлен вызов курьера, который приехал и забрал оригинал европротокола и заявление. 06.01.22 уже пришла на карту выплата по ДТП, теперь можно ехать и чинить машину. Спасибо! Настоящее новогоднее чудо)!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
15.02.2022 Дополнительная информация предоставлена.
Т-Страхование
Приветствуем!

Спасибо, что отметили удобство урегулирования и поставили нам пятерку. Андрею передадим особенный привет от вас! Поздравляем вас с праздниками и желаем удачи на дорогах.
Оценка: 5
Хочу поблагодарить компанию Тинькофф за своевременную работу. 26 декабря попал в ДТП не по своей вине. Составили европротокол. Позвонил в службу поддержки, объяснил ситуацию. Заполнил всё на сайте, прикрепил фото и документы. Позже со мной связался сотрудник компании. 31 декабря ко мне подъехал курьер и 4 января уже получил выплату на карту.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
28.01.2021 Дополнительная информация предоставлена.
Т-Страхование
Приветствуем.

Классно, что вы оценили наш сервис на пятерку! Уверяем, будем и дальше только радовать вас.
Оценка: 5 Не засчитана
Здравствуйте! Случился тут у меня страховой случай OSG-21-149398. Ну, думаю, сейчас будет все долго , муторно т т.д. Когда кто-то что-то хорошее ждет от страховых компаний? Вот и я не ждал! Но! Назначили мне менеджера - Марина Веприкова. Да как? Все онлайн!!!! Ничего себе!!!!! Прислал фото документов, поврежденного авто и ..... все!!! Ждите говорит!!! На следующий день говорят расчет готов, к выплате *** руб. А мне мало. Сделайте, говорит... Читать далее
Здравствуйте! Случился тут у меня страховой случай OSG-21-149398. Ну, думаю, сейчас будет все долго , муторно т т.д. Когда кто-то что-то хорошее ждет от страховых компаний? Вот и я не ждал! Но! Назначили мне менеджера - Марина Веприкова. Да как? Все онлайн!!!! Ничего себе!!!!! Прислал фото документов, поврежденного авто и ..... все!!! Ждите говорит!!! На следующий день говорят расчет готов, к выплате *** руб. А мне мало. Сделайте, говорит независимую калькуляцию с фото, а мы все возместим! Во те на . Сделал на следующий день, отправил сразу же (опять таки онлайн), и опять посчитали уже на следующий день!!!!! На этот раз все меня устроило.

Выплата прошла быстро! Итог!! ОГРОМНЕЙШИЕ преимущества Тинькофф Страхование перед своими конкурентами

 - легкое и быстрое оформление полиса
 - предельно быстрое оформление страхового случая
 - персональный менеджер (всегда на связи)
 - ВСЕ ОНЛАЙН без походов в офисы и стояния в очередях

На все-все манипуляции у меня ушло в сумме не более 30 мин (без независимой калькуляции конечно). 
21 век однако.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
10.02.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Т-Страхование
Здравствуйте!

Спасибо, что вы с нами. Очень приятно получать такой замечательный фидбек о нашей работе. Будем только радовать сотрудничеством!
Отзывов 26676—26700 из 34048

Продукты Банки.ру