Отзывы о Т-Страховании

Хотелось бы поделиться своей историей.
23-12-2021 случилось ДТП. Так как предполагаемая сумма ремонта была меньше 100 тыс. (Притерли бампер. заднее крыло и еще по мелочи.) То оформляли по Европротоколу. 

На следующий день отправил документы через приложение Тинькофф. В этот же день мне позвонил назначенный менеджер Дарья М. и назвала сумму выплаты. Сумма устроила и на следующий день была согласованна очередная встреча уже с представителем Тинькофф для передачи оригиналов документов. 

27-12-2021 выплата поступила на счет в банке. 
Спасибо Дарьи М. за оперативное решение вопроса.

Всем доброго времени суток. Решил написать отзыв о страховой Тинькофф. 
Поцарапали мне две двери, видимо вандалы. Как проходил процесс урегулирования. в приложении Тинькофф банк я выбрал свой полис, нажал заявить о страховом случае. Все заполнил в приложении и там же сделал фото повреждения и всей машины по кругу.

Буквально в течении дня мне в Вотсапп написал сотрудник банка сообщение со списком официальных дилеров, где возможно произвести ремонт. Я выбрал ближайший сервис.

Ещё через день позвонил сотрудник автоцентра и пригласил на осмотр повреждения. Записался. Приехал, все осмотрели, попросили три дня на согласование со страховой..
прошло два дня и меня пригласили на ремонт. Пару дней и машина, как новая.

Никогда, а у меня ранее были случаи обращения по каско в другие компании, процесс урегулирования не был столь прост. Никаких поездок в страховую и очередей. Все через приложения. Считаю тинькофф реально крутые ребята. Быстро, качественно, без проблем все решено. рекомендую.

Уже второй год приобретаю полисы КАСКО и ОСАГО в компании Тинькофф страхование. Оформление полиса очень удобное - все оформляется дистанционно, осмотр производят в удобное время и привозят полисы домой.

За это время у меня было 2 обращения по полису КАСКО - попадали камни в лобовое стекло и фару. Оба раза по направлению Страховщика получал направления к официальному диллеру на ремонт (согласно договору), Направления приходили оба раза быстро - по стеклу направление пришло в течении 2 дней, по фаре - в течении 24 часов. Справок страховая компания не требовала, достаточно было заявления и фотографий.

Заявление о страховом случае подается за 5-10 минут с помощью приложения, где пошагово даются все инструкции - как написать заявление и какие фотографии тербуются для оценки. Оба обращения были урегулированы быстро, вежливо, и качественно. Буду и дальше приобретать ОСАГО и КАСКО в этой страховой компании. Обслуживаинем доволен. Могу смело рекомендовать.

Обнаружил незначительное повреждение автомобиля, царапина на спойлере переднего бампера.  Описал пошагово страховой случай через мобильное приложение с приклеплением фото по инструкции. Мне достаточно быстро, в течении пары дней, согласовали ремонт у оф дилера БМВ (БорисХоф). Без справок, без выезда страхового комиссара. На выбор предложили несколько сервисов, я выбрал ближайший. 

Далее приехал на осмотр в сервисный центр, после чего была пауза на согласование работ со страховой компанией (тоже примерно пара дней). Затем позвонили и предложили записаться на замену детали. Так как виновника в данном событии не было, оплатил франшизу.

Приехал в назначенный день, оставил машину. Работу выполнили и на следующий день я забрал свой автомобиль. В целом остался доволен качеством ремонта и оперативной и внимательной работой сотрудников страховой компании и сервисного центра.

Добрый день! В этом году перешёл на Тинькофф страхование.
Плюсы:
1. Возможность электронного оформления через приложение Тинькофф;
2. Возможность вписывать дополнительно лиц также через приложение в моменте;
3. Попал в ДТП в субботу 25.12.21, оформили европротокол, также через приложение подал заявление о страховом случае с приложением всех документов;
4. Уже в воскресенье 26.12.2021 со мной связался менеджер Руслан. Все четко и оперативно разъяснил и на пн 27.12.2021 была назначена встреча с представителем для передачи оригиналов документов;
5. Встреча прошла и менее чем через 1 ЧАС на счету была выплата средств, которая более чем устроила.
Как минимум один моих знакомых после моего кейса решил перейти на Тинькофф.
В общем, ребята, оценка 10 из 5.

С уважением, 
Ю. Алексей

Большая благодарность Ирине Д. .За ее профессиональный подход и желание помоч.Первый раз попал в аварию.После регистрации случая мне быстро позвонили все объяснили как мне и что делать в этой ситуации и сопровождала на всех этапах оформления .Компания Тиньков меня приятно удивила своим подходом к рассмотрению страхового случая.

Произошло ДТП, виновный признал свою вину. Я связался с Тинькофф Страхованием по телефону. Объяснили всё по полочкам. Через приложение Тинькофф оформил заявление, через несколько минут со мной связалась Марина В-ва, менеджер по урегулированию Тинькофф Страхования и так же всё объяснила как и что сделать нужно.

На следующий день уже приехал представитель, подписали заявление. Потрачено 5 минут своего времени на урегулирование вопроса. Не ожидал, что такое даже возможно. Ущерб был оценён на следующий день. Выплата на следующий день после подписания заявления. Теперь всем советую только их.

Хотел оставить отзыв о Тенькофф страхование, могу сказать с увереностью что это лучшая страховая из всех где я страховался( а страховался я много где). С Тенькофф страхования было 2 страховых случая, что в первый что во второй все решалось быстро и в кратчайшие сроки начиная от подачи документов до выплаты не больше недели, а это очень достойный результат это первое что нравится.

Во вторых это то что не надо кудато ездить стоять в очередях и нервничать, все делается просто через приложение и после приезжает передставитель компании и забирает документы и остоется просто ждать выплату,

ну и третье это конечно сумма выплаты считают хорошо цены не занижаю, поэтому даже не стоит боятся что не хватит на ремон. Теперь всем знакомым и друзьям рекомендую Тенькофф страхование.

П.с. не бойтесь страховатся в Тенькофф, страхуйте и не пожелеете.

В ноябре случилась неудача и мне в лобовое стекло прилетел камень расколов его. Незамедлительно обратился в Тинькофф страхование, заполнил необходимую анкету, отправил фото повреждения и документов. В этот же день мне позвонила девушка из страховой и сообщила о направлении на ремонт.

На следующий день позвонили уже из салона с просьбой на дня прийти и оплатить оферту для заказа нового стекла. Затем пара недель ожидания моего новенького оригинального стекляшка и на установку. Сервис с заменой справился на отлично. Спасибо страховой Тинькофф за оперативность и заботу!

Накануне нового года произошло не приятное ДТП, водитель Газели сдавал задним ходом и не заметил меня сзади, оформили по европротоколу, тинькофф предложил хорошую сумму, все очень быстро оформили, и деньги пришли. Со дня ДТП до дня получения выплаты прошло ровно 8 дней. Особенно благодарен сотруднице Елене К-ой за оперативную и отличную работу!

Произошло дтп машина была припаркована сдавал назад виновник и замял дверь. Сразу обратился в страховую компанию Тинькофф банк, меня проконсультировали и через 1 сутки дали мне менеджера Юлию П. скинул фотографии с дтп Юлия быстро все оформила мне. Предложила мне выбрать день удобный для меня, когда можно будет передать документы. Все документы отдал представителю тинькофф. Через пару дней пришли деньги. Спасибо большое Юлии за весь путь!

Хочу выразить благодарность за оперативную работу по возмещению выплат по ОСАГО. 26.12.21 попала в ДТП, наезд в задний бампер на светофоре. На месте вместе с виновником оформили Европротокол, заняло минут 15, были сделаны все необходимые фотографии с места дтп.

В этот же вечер подала документы в Тинькофф Страхование через приложение банка, на следующий день со мной связалась менеджер Дарья, назначила встречу с представителем банка в нашем городе.

Сегодня, 28.12.21г, мне уже возместили денежные средства. Очень все быстро, оперативно и просто. Я такого не ожидала, настроилась на длительный процесс. Очень рада, что выбрала Тинькофф Страхование, буду и в дальнейшем пользоваться их услугами.

доброго времени суток, 21 числа в 11 утра попал в ДТП, 23 числа получил постановление сразу же подгрузил всё документы о ДТП и фото разбитого авто, в течение часа отписался Алексей М-в менеджер по урегулированию, позвонил всё доступно объяснил и вот уже 25 декабря после конца своего рабочего дня позвонил сказал что всё посчитано осталось только подписать бумаги, 26 числа пришёл представитель подписали всё бумаги.

27 числа вечером на счёт поступила вся сумма, для меня если честно было удивление скоростью работы СК, буду дальше страховаться теперь только тут в наше время время дороже денег! Надеюсь конечно больше не придётся обращаться в СК по поводу ДТП)

Хочу поблагодарить за оперативную работу Л-ц Нелли. Попал в небольшое дтп  вечером 25.12.2021 
Оформили европротокол. Никуда ехать не пришлось, через приложение загрузил всю информацию, на следующий день со мной связалась менеджер. 

Договорились о встрече с представителем в удобном мне месте, после подписания документов сразу получил возмещение средств - 28.12.21. Никакой бумажной волокиты. Все удобно, быстро и просто. Отличный менеджер, которая качественно решила вопрос и во всем помогла. 
Не пожалел, что воспользовался именно Тинькофф страхованием.

Я клиент Тинькофф, пользуюсь многими продуктами банка меня все устраивает,  бывает пишу хорошие отзывы, банк действительно радует! 

Но вот недавно столкнулся с — «Тинькофф Страхованием» и очень расстроился, а все из-за того что мне отказали в оформление полиса «КАСКО» причем сами этот полис навязывали больше месяца! Звонили, отнимали время, я говорил, что буду готов оформить перед покупкой новой машины и сам свяжусь с ними, когда буду готов, но звонки продолжались...Какого было мое удивление, когда мне отказали.

Позвонил узнать причину, мне перезвонила девушка и сказала,  -"да вам отказано, ВСЕГО ДОБРОГО!!!" Я говорю, - подождите, а причина?"Она  быстро ответила - "из-за комплексной оценка риска, всего доброго!!" и не дав мне задать вопрос ПОВЕСИЛВ ТРУБКУ!!! 

ВООБЩЕМ УЖАСНО РАССТРОИЛИ ПЕРЕД НОВЫМ ГОДОМ, УНИЧТОЖИЛИ ВСЁ НОВОГОДНЕЕ НАСТРОЕНИЕ!!!((( ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Новый год принес подарок в виде разбитого заднего бампера.
После оформления ДТП, через день, приступил к подаче заявления в страховую - переживал, что отсутствие офисов это проблема - по факту это одно из самых больших преимуществ, так как никуда не нужно ездить отдавать документы, время и место встречи определяете вы.

Процедура подачи тоже очень удобна: в мобильном приложении загружаете необходимые фотографии и документы, вам назначают личного менеджера (у меня была Лидия - очень компетентный и оперативный человек) который консультирует и направляет вас по всем вопросам.

На следующий день после подачи приехали забрали оригиналы и все! - выплату получил в тот же день. (а расчет выплат Лидия скинула уже в день подачи заявления). Так же плюсом отмечу, что для держателей карт ТФ часто бывает кешбек в 30% на страховку - я оформлял именно так, вышло дешевле чем у других страховых.

Всем привет! Достаточно долгое время являюсь клиентом Тинькофф, но оформить полис ОСАГО посчастливилось только пару месяцев назад. Само оформление очень удобное и быстрое. Не выходя из дома, минут за 20, можно легко оформить себе заветный полис. Если нужно внести какие-либо изменения, то без труда это можно сделать в мобильном приложении.

17 декабря произошло ДТП. Никто в нём не пострадал, кроме моего авто. На месте вместе с виновником ДТП заполнили Европротокол. Были сделаны все необходимые фотографии с места событий.

23 декабря подал документы в Тинькофф Страхование и уже на следующее утро со мной связалась менеджер по урегулированию Елена. С этого момента она курировала процесс страхового события на протяжении всех этих дней, а также отвечала на все мои вопросы (даже самые глупые), за что ей огромное СПАСИБО. По мессенджеру она мне выслала два документа, которые мне надо было распечатать и заполнить, что я и сделал.

25 декабря в назначенное время ко мне приехал курьер и забрал все документы для проверки.
Вчера, 27 декабра, на мой счёт поступили денежные средства.4 дня!! С момента подачи документов до зачисления. Водительский стаж у меня достаточно большой, но я ни разу не попадал в ДТП, поэтому не знаю как в других страховых компаниях. Если всё так идеально, не вижу смысла менять страховую компанию в ближайшие годы. Однозначно буду рекомендовать близким, друзьям и знакомым приобретение страховки.

За рулем я хоть и не новые, но никогда не попадал в дтп. Благодаря поддержке Тинькофф правильно оформили европротокол, а так же получал консультацию по дальнейшим событиям. В приложении можно было сразу оставить заявку, там были указаны, какие фотографии нужны, как фоткать, на какие моменты обращать внимания. Благодарю персонального помощника Арсена

Попал в аварию в субботу, в воскресенье рассчитали сумму возмещения, в понедельник получил деньги, что еще нужно для прекрасной страховой компании, вежливый сотрудник Анна М. помог с документами и оперативно все провел, чаты без звонком, очень удобно и просто, хорошая компания, всем рекомендую. 5 баллов!

Все выплатили очень быстро. Дтп произошло 13.12, а 28 12 деньги уже выплатили. Менеджер Лидия - очень грамотный специалист. На все мои вопросы отвечал доходчиво и терпеливо)))). У меня это первый страховой случай , надеюсь последний, и вопросов у меня было много. Сама процедура очень простая, быстрая. Никаких заполнений бланков и копий))) Всё онлайн. Моя оценка 10 из 10!

На старенькую машину, с повышенным коэффициентом очень трудно найти осаго, зашёл в тинькофф, сделал все сам за 5-10 минут, оплата моментально прошла, и полис буквально через 2 минуты прошёл, так ещё и идти никуда не пришлось, дома распечатал с принтера и все отлично! Спасибо тинькофф за такое удобство!!!

19.12.21 случился страховой случай по ОСАГО. Так как у меня это первый случай ДТП, я совсем не знала что делать. Позвонила по номеру телефона, указанному в страховке. Менеджер Нелли всё грамотно объяснила и подсказала как правильно оформить и подать заявку. Потом ей отправила все необходимые документы.

Договорились о встрече с представителем банка. При встрече с представителем, отдала все необходимые документы и через час уже поступила выплата на счёт. Очень довольна.  Насчитали хорошую сумму. Отличный сервис и грамотные сотрудники. Работают оперативно и качественно.

Благодарю за оперативное и качественное урегулирование страхового события! Так же хочется отметить квалифицированную работу менеджера Ирины Д., всегда была на связи, грамотное сопровождение всей процедуры от подачи документов до выплаты! Отличный клиентоориентированный сотрудник! Очень довольны всем, будем рекомендовать данный Банк!

Большое спасибо менеджеру страховой компании Тинькофф Катерине В. Я осталась очень довольна быстротой работы,деньги выплатили очень быстро,даже не ожидала,что всё пройдёт так быстро и без особых хлопот.За 15 минут отправила все документы,за день рассмотрели,назначили встречу с агентом на следующий день,передала документы и через два часа деньги пришли на карту.Просто супер.

Если в кратце: 23.12 18:00 произошёл страховой случай, в 23.12 22:00 заявил о страховом случае, 25.12 в 00:00 адекватная выплата уже была на счете. Никогда ещё возмещение по страховке не доставляло удовольствие.

Отдельное спасибо менеджеру Екатерине А. На следующий день после заявления, позвонила, все объяснила, ответила на все мои вопросы, уточнила интересующую меня информацию у эксперта.

За удобство, клиентоориентированность, за хорошо обученных менеджеров, за скорость урегулирования - твёрдая десятка! Остался доволен, буду рекомендовать друзьям.