Обратился в страховую после ДТП. Машина серьезно пострадала, страховая компания выплатила полностью,и что хватило и на запчасти и на ремонт! Это мое не первое обращение в компанию, всегда все на высшем уровне! Огромная благодарность коллективу урегулирования убытков за быстрый и качественный сервис! С-ов А. Н.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, являетесь ли вы сотрудником страховой компании?
23.03.2024 15:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! Нам приятно слышать, что выплаты страхового возмещения хватило на восстановление повреждений. Будем рады продолжить сотрудничество!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Быстро, качественно, с хорошим настроением. Особенно хочу отметить сотрудницу К-ну Екатерину М. позитивного человека и М-ва Сергея С. много знающих и хорошо разбирающихся в своей работе. Также в целом хочу поблагодарить весь руководящий состав «Зетта Страхование» за умелую организацию работы.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
23.03.2024 14:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку! Мы рады, что Вы довольны обслуживанием в нашей компании. Благодарность обязательно будет передана сотрудникам. Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Привез автомобиль на осмотр после ДТП в удобное для себя время без предварительной записи, большой плюс - наличие собственной парковки, отсутствие очередей, наличие комфортной зоны ожидания. Отдельно хочу выразить благодарность сотрудникам данной компании, в особенности К-ой Екатерине за профессионализм и клиентоориентированность.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
19.03.2024 20:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш сервис и условия обслуживания. Будем рады видеть вас снова и обеспечить вас высоким уровнем сервиса. С наилучшими пожеланиями!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
В целом, обыкновенная страховая, чтобы как-то сильно отличалась от других страховых, сказать не могу, все зависит от опыта. Тут мне нравится вежливый персонал. Когда осаго продлевал, без проблем заехал в центральный офис в Калининграде, всё быстро и суеты.
Потом вот еще был случай, что надо было в страховку добавить жену, так же всё быстро. В офисе у них чисто и спокойно, такая тихая обстановка без нервов и суеты. Работают нормально, это...
Читать далее
В целом, обыкновенная страховая, чтобы как-то сильно отличалась от других страховых, сказать не могу, все зависит от опыта. Тут мне нравится вежливый персонал. Когда осаго продлевал, без проблем заехал в центральный офис в Калининграде, всё быстро и суеты.
Потом вот еще был случай, что надо было в страховку добавить жену, так же всё быстро. В офисе у них чисто и спокойно, такая тихая обстановка без нервов и суеты. Работают нормально, это главное.
Произошло ДТП обратился в отдел урегулирования убытков. Девчонки приняли меня как родного. Все показали, рассказали помогли оформить правильно все документы. Огромное спасибо Вам. Всегда буду страховаться только у них.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
16.03.2024 17:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
04.04.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием. Благодарим вас за доверие и надеемся на долгосрочное сотрудничество.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
3/02/2024 оформил страхование здоровья, получил полис и оформил отказ от продления, который компания подтвердила в ответном смс «Подписка по договору СНС-ЯВ-300*****62 остановлена», к сожалению скин не прикрепляется тут.
Вчера 01/03/2024 списали деньги с карты и оформили новый полис!
Зетта отлично знает, что банк не имеет возможности отменить транзакцию и умело пользуется этим обманывая людей! Как с такой компанией можно вообще иметь дело...
Читать далее
3/02/2024 оформил страхование здоровья, получил полис и оформил отказ от продления, который компания подтвердила в ответном смс «Подписка по договору СНС-ЯВ-300*****62 остановлена», к сожалению скин не прикрепляется тут.
Вчера 01/03/2024 списали деньги с карты и оформили новый полис!
Зетта отлично знает, что банк не имеет возможности отменить транзакцию и умело пользуется этим обманывая людей! Как с такой компанией можно вообще иметь дело?
Задумайтесь люди…
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за информацию! По результатам проведенной проверки сообщаем, что денежные средства, списанные 01.03.2024 г., должны вернуться на Ваши реквизиты в ближайшее время. От имени Компании приносим извинения за случившееся и сожалеем о доставленных неудобствах.
С уважением, Елена, специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Автомобиль Тойота Рав-4 страхуется в СК Зетта по КАСКО с момента покупки в 2021 году. В сентябре 2022 года мужа забрали на СВО по мобилизации. Осталась жена одна с маленьким ребенком 2-х лет.
И вот в декабре 2023 года, она отвозила гуманитарную помощь в подразделение мужа и возвращалась обратно домой, но в Белгородской области попала в дтп. Из повреждений, два крыла, капот, бампер и фара, вообщем то машина спокойно доехала своим ходом до дома...
Читать далее
Автомобиль Тойота Рав-4 страхуется в СК Зетта по КАСКО с момента покупки в 2021 году. В сентябре 2022 года мужа забрали на СВО по мобилизации. Осталась жена одна с маленьким ребенком 2-х лет.
И вот в декабре 2023 года, она отвозила гуманитарную помощь в подразделение мужа и возвращалась обратно домой, но в Белгородской области попала в дтп. Из повреждений, два крыла, капот, бампер и фара, вообщем то машина спокойно доехала своим ходом до дома.
ОД Тойота-Орел насчитали за ремонт 1 600 тыс.р., много конечно, но машина застрахована по КАСКО № 10***9 на сумму 2 302 тыс.р., вроде чего волноваться то? но не тут то было...
На СТО Тойота-Орел поступила информация от эксперта ООО "Зетта Страхование" Ч-ва М.В. что автомобиль ремонту не подлежит, будет списан в утиль, а владелице будет выплачено около 600 тыс.р. Вы серьезно!!??
Видно машина кому то из цепочки "сервис-страховая" приглянулась. И всем плевать, что жена мобилизованного осталась одна с маленьким ребенком на руках. А машина было единственное её средство передвижения и теперь не скоро повезет гуманитарную помощь бойцам на СВО.
Подскажите, где искать правду, у руководства страховой компании, в прокуратуре, или только у Президента РФ?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
20.03.2024 Письмо получили. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
alexeleks
Спасибо БОЛЬШОЕ banki.ru!!! Вы помогли решить вопрос о списании в металлолом почти нового автомобиля (пробег 60 т.км) и направлении его на ремонт. Автомобиль сделан. Его владелец передает Вам большое спасибо из зоны СВО.
По обращению записали сразу на осмотр, дали направление на ремонт. Делал у официального дилера. Страховой даволен, всё быстро, без каких либо заморочек. Машину сделали быстро и хорошо. В страховой обслуживание быстрое очередей нет. Очень компетентный персонал, всё подсказали и оформили быстро. Страховую рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
17.02.2024 18:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
В офисе компании отказывают в оформлении ОСАГО, отправляют к агенту, который оформляет полис только с дополнительными платными слугами.
Через интернет (официальный сайт) продлить или купить страховку невозможно. Обращения в службу поддержки результатов не приносят!
Пишут, что моё обращение передано специалисту, мне перезвонят. И тишина!
Администратор Народного рейтинга
Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! По результатам проверки сообщаем, что сегодня наш сотрудник связался с Вами и направил Вам ссылку на оплату полиса ОСАГО. Сожалеем о доставленных неудобствах! Будем благодарны, если подтвердите решение проблемы в комментариях к данному отзыву. Спасибо.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Добрый день.
Про страховую Зетта могу сказать хорошее. Я давно у них страхуюсь, пару лет покупаю КАСКО на новую свою Чери Тиго. По недавнему страховому случаю все было хорошо. Правда страховая компания не информировала по процессам, приходилось звонить и узнавать все самой. Но по ремонту все классно получилось в итоге.
Мне полностью отремонтировали задний бампер, крышку багажника, накладку под задним фонарем. Год назад был небольшой ремонт...
Читать далее
Добрый день. Про страховую Зетта могу сказать хорошее. Я давно у них страхуюсь, пару лет покупаю КАСКО на новую свою Чери Тиго. По недавнему страховому случаю все было хорошо. Правда страховая компания не информировала по процессам, приходилось звонить и узнавать все самой. Но по ремонту все классно получилось в итоге.
Мне полностью отремонтировали задний бампер, крышку багажника, накладку под задним фонарем. Год назад был небольшой ремонт, тоже быстро все устранили. Если так дальше будут стоить полисы, обязательно буду продолжать страховаться в Зетте. Иной более подходящей для меня альтернативы для страхования я пока не нашла у нас в Калининграде.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
13.02.2024 22:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим за положительную оценку! Для нас очень ценно, что Вы рекомендуете нашу страховую компанию. Будем рады сотрудничеству долгие годы!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Обращение по СС прошло быстро 15 мин, единственное долго ждал запчасть. В сентябре подал доки, в октябре закончили ремонт. Ремонт простой, замена стекла. Делали в ООО "С-с". Замена стекла на Haval F7X вместе с работой и расходниками вышла на 60к. Подозреваю, что самому бы вышло еще дороже, У страховой там наверняка скидки и пр. Для себя решил, что пока машина новая, пока выплачиваю за нее кредит, буду договор страх. продевать в Зетте. Нормальная...
Читать далее
Обращение по СС прошло быстро 15 мин, единственное долго ждал запчасть. В сентябре подал доки, в октябре закончили ремонт. Ремонт простой, замена стекла. Делали в ООО "С-с". Замена стекла на Haval F7X вместе с работой и расходниками вышла на 60к. Подозреваю, что самому бы вышло еще дороже, У страховой там наверняка скидки и пр. Для себя решил, что пока машина новая, пока выплачиваю за нее кредит, буду договор страх. продевать в Зетте. Нормальная страховка и люди там хорошие работают.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
12.02.2024 23:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы остались довольны урегулированием страхового события. Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Было небольшое недопонимание, но потом быстро разобрались. Мой тезка Рустем сделал все оперативно и четко, мне понравилось. КАСКО на а/м Toyota Rav4, 2021 г.в. Происшествие с а/м случилось 24.08.23. Наехал КАМАЗ. А/м получил повреждения кузова задняя 5-я дверь, задний бампер, а так же было разбито заднее стекло и задний левый отражатель.
В сентябре машину принял у К-м, работы выполнены на 100%. Стоимость ремонта – 600 тыс. Ставлю Зетте 5 звезд...
Читать далее
Было небольшое недопонимание, но потом быстро разобрались. Мой тезка Рустем сделал все оперативно и четко, мне понравилось. КАСКО на а/м Toyota Rav4, 2021 г.в. Происшествие с а/м случилось 24.08.23. Наехал КАМАЗ. А/м получил повреждения кузова задняя 5-я дверь, задний бампер, а так же было разбито заднее стекло и задний левый отражатель.
В сентябре машину принял у К-м, работы выполнены на 100%. Стоимость ремонта – 600 тыс. Ставлю Зетте 5 звезд и всем советую эту страховую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
12.02.2024 23:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим за высокую оценку! Для нас очень ценно то, что Вы остались довольны и поставили столь высокую оценку нашей работе. Надеемся на наше долгое сотрудничество!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Все хорошо, не первый год с вами работаю. Каско делаю не так давно, но раньше стабильно покупал Осаго. Столкнулся ремонтом от страховой. У машины оказалась разбита пластиковая накладка на левой двери сзади. Виновник предпочел остаться неизвестным, так что претензии было предъявлять некому. Я в заявлении указал, что под накладкой возможны скрытые повреждения ЛКП. Так и получилось.
Страховая заплатила станции за все проведенные ими работы, то...
Читать далее
Все хорошо, не первый год с вами работаю. Каско делаю не так давно, но раньше стабильно покупал Осаго. Столкнулся ремонтом от страховой. У машины оказалась разбита пластиковая накладка на левой двери сзади. Виновник предпочел остаться неизвестным, так что претензии было предъявлять некому. Я в заявлении указал, что под накладкой возможны скрытые повреждения ЛКП. Так и получилось.
Страховая заплатила станции за все проведенные ими работы, то есть все-все согласовали, что там нашли. Но! Сотрудники станции не умеют работать с клиентами. Всю информацию я из них клещами доставал, как говориться, ни разу сами не позвонили и ничего не сказали. Постоянно сам пытался выяснить вместе со страховой компанией как проходит ремонт. Так работает ООО А-К в Калининграде. Ну а Зетта – молодцы.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
12.02.2024 22:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим за положительную оценку! Мы рады, что Вы остались довольны и рекомендуете нашу страховую компанию. Будем рады сотрудничеству долгие годы!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Удобное время работы главного офиса! Все выплатили в указанные сроки, в течении семи рабочих дней. Помогли разобраться с европротоколом, так изначально был составлен не совсем верно. Эксперт очень быстро осмотрел и отфотографировал повреждения на автомобиле. Быстро оформили документы ! Спасибо большее!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
09.02.2024 20:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! Мы рады слышать, что обслуживание в нашей компании настолько понравилось, что Вы рекомендуете нас. Надеемся быть Вашим страховым партнером на долгие годы!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Почитала хорошие отзывы и выбрала Зетта Страхование. Оформила страховку недвижимости с 26.12, но поняла, что для ипотеки оформляют другую и 28.12 написала заявление об отказе от страховки.
Стоимость страховки 6 800, прошло 2 дня с действия полиса. В договоре написано, что удержанная сумма зависит от времени действия страховки и я ожидала, что мне вернут сумму почти полностью, но вернули только 4 046,57.
Больше нет желания пользоваться...
Читать далее
Почитала хорошие отзывы и выбрала Зетта Страхование. Оформила страховку недвижимости с 26.12, но поняла, что для ипотеки оформляют другую и 28.12 написала заявление об отказе от страховки.
Стоимость страховки 6 800, прошло 2 дня с действия полиса. В договоре написано, что удержанная сумма зависит от времени действия страховки и я ожидала, что мне вернут сумму почти полностью, но вернули только 4 046,57.
Больше нет желания пользоваться услугами этой организации.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! По результатам рассмотрения сообщаем Вам, что расторжение полиса комплексного страхования квартир физических лиц «Квартирный Экспресс - Конструктор» было произведено на основании сведений, сообщенных в поступившем от Вас заявлении. В качестве причины досрочного расторжения полиса страхования было указано: «отказ страхователя от договора». Согласно условиям страхования при отказе от договора по истечению 14 кал. дней со дня его заключения Страховщик возвращает Страхователю часть страховой премии за неистекший срок действия полиса за вычетом расходов на ведения дела в размере 40%.Поскольку Ваше заявление поступило Страховщику по истечению 14 кал. дней со дня его заключения, поэтому Вам была возвращена часть страховой премии за неистекший срок действия полиса (363 дней) за вычетом расходов на ведения дела (40%).Однако учитывая указанную Вами информацию в отзыве, для рассмотрения вопроса возврата премии в полном объеме просим Вас предоставить подтверждающий документ, а именно: договор ипотечного страхования на этот объект страхования. Указанный документ Вы можете направить по адресу электронной почты: RASTOR@zettains.ru.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Все прошло в целом хорошо, хотелось бы быстрее по срокам. В данной страховой покупал КАСКО впервые. В последний месяц действия срока договора попал с ДТП. Пришлось резко затормозить на пешеходном переходе, уступал дорогу человеку, а сзади в меня прилетел Ауди А4.
На месте с водителем Ауди мы составили Евро протокол. Я его предъявил в страховую Зетта с целью получить положенный ремонт. Меня приняли без очереди, осмотр авто провели досконально...
Читать далее
Все прошло в целом хорошо, хотелось бы быстрее по срокам. В данной страховой покупал КАСКО впервые. В последний месяц действия срока договора попал с ДТП. Пришлось резко затормозить на пешеходном переходе, уступал дорогу человеку, а сзади в меня прилетел Ауди А4.
На месте с водителем Ауди мы составили Евро протокол. Я его предъявил в страховую Зетта с целью получить положенный ремонт. Меня приняли без очереди, осмотр авто провели досконально. Решение приняли в тот же день.
На ремонт отправили в автомастерскую недалеко от моего постоянного местонахождения. То есть направление я получил в день ДТП, это было 3 октября. А машину готовую я забрал из мастерской 4 ноября. Хотелось бы поскорее по срокам, а так в целом все хорошо. Придраться к страховой я не могу, они все со своей стороны выполнили.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
12.01.2024 13:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
07.03.2024 Письмо получили. С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! Мы рады слышать, что Вы остались довольны обслуживанием. Надеемся в будущем оправдывать Ваши ожидания на 100%.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Двигался задним ходом, допустил столкновение с деревом. Застраховано ТС Audi Q5 по договору ДСТ № 100*****35 в СК Зетта. Обратился в офис СК в г. Краснодар на Красных Партизан. В страховой постановили направить ТС на ремонт в К-о (у аэропорта). Там устранили повреждения заднего бампера и установили новую накладку на него. Смета ремонта 261 041,16.
Оплатила ремонт СК Зетта в рамках заключенного со мной договора КАСКО. По датам – 21.10.2023...
Читать далее
Двигался задним ходом, допустил столкновение с деревом. Застраховано ТС Audi Q5 по договору ДСТ № 100*****35 в СК Зетта. Обратился в офис СК в г. Краснодар на Красных Партизан. В страховой постановили направить ТС на ремонт в К-о (у аэропорта). Там устранили повреждения заднего бампера и установили новую накладку на него. Смета ремонта 261 041,16.
Оплатила ремонт СК Зетта в рамках заключенного со мной договора КАСКО. По датам – 21.10.2023 заявление в СК, 27.10.2023 акт приема ТС после проведенного ремонта. Обращение к клиентам у СК вежливое, внимательное. Могу похвалить.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что поделились своим опытом обслуживания в нашей компании! Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов долгие годы!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
За любым видом страхования обращаюсь в Зетту. Страховая компания надежная, сотрудники компетентные, понимающие. Мне все очень у них нравится. Я традиционно страхую машину (ОСАГО), страхуюсь от несчастных случаев, иногда покупаю полис для путешествий. Последнее время еще страхую машину по КАСКО. Вот сколько сейчас машине у меня, столько и полис КАСКО покупаю, три года получается. Полис 34 тыс. руб на Toyota Rav4. Цена нормальная, не заоблачная...
Читать далее
За любым видом страхования обращаюсь в Зетту. Страховая компания надежная, сотрудники компетентные, понимающие. Мне все очень у них нравится. Я традиционно страхую машину (ОСАГО), страхуюсь от несчастных случаев, иногда покупаю полис для путешествий. Последнее время еще страхую машину по КАСКО. Вот сколько сейчас машине у меня, столько и полис КАСКО покупаю, три года получается. Полис 34 тыс. руб на Toyota Rav4. Цена нормальная, не заоблачная.
Недавно был страховой случай с машиной. Ремонта требовало переднее правое крыло. Подача заявления была быстрая. Все в порядке. Быстро подала, ответ тоже дали быстро. Проблема была только в доставке запчастей, которые долго ждали. Зато умудрились достать оригинальную запчасть и ремонт делал хороший дилер (Ю-с). Стоило подождать, однозначно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
12.01.2024 10:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим за положительную оценку! Мы рады, что Вы остались довольны. Будем рады сотрудничеству долгие годы!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
В офис не обращался, полицию/гибдд не вызывал. Все удаленно урегулировали со страховой. Страховой случай – скол на стекле. Получил на трассе Ектеринбург-Курган. Страховая принимает такие заявки от клиентов по горячей линии без проблем. Назначают сразу ремонтную мастерскую, а дальше с ней напрямую уже договариваешься куда и когда ехать.
В сентябре я им заявил о сколе, в октябре стекло заменили. Мастерская Эй Джи (Екатеринбург). Стоимость...
Читать далее
В офис не обращался, полицию/гибдд не вызывал. Все удаленно урегулировали со страховой. Страховой случай – скол на стекле. Получил на трассе Ектеринбург-Курган. Страховая принимает такие заявки от клиентов по горячей линии без проблем. Назначают сразу ремонтную мастерскую, а дальше с ней напрямую уже договариваешься куда и когда ехать.
В сентябре я им заявил о сколе, в октябре стекло заменили. Мастерская Эй Джи (Екатеринбург). Стоимость такого простого ремонта сопоставима со стоимостью полиса. Так что получается выгодное страхование. Если произойдет что-то пострашнее, чем сколотое стекло, однозначно в плюсе остаешься. Рекомендую присмотреться к Зетте.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
11.01.2024 22:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! Мы рады слышать, что обслуживание в нашей компании настолько понравилось, что Вы рекомендуете нас. Надеемся быть Вашим страховым партнером на долгие годы!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Делали замену лобового стекла на новой Киа Соул. Все устроило, все быстро, только запчасть ждали 1 месяц. Цена замены 109 тыс, цена полиса 80 тыс. Вот и арифметика получается, что даже самый элементарный ремонт, который по договору вообще без справки подтверждающей делается, стоит дороже полиса. А полис этот очень даже может спасти ситуацию, если ни дай бог авария или какая-то поломка.
Страховка выгодная, это точно. В Зетте работают агенты...
Читать далее
Делали замену лобового стекла на новой Киа Соул. Все устроило, все быстро, только запчасть ждали 1 месяц. Цена замены 109 тыс, цена полиса 80 тыс. Вот и арифметика получается, что даже самый элементарный ремонт, который по договору вообще без справки подтверждающей делается, стоит дороже полиса. А полис этот очень даже может спасти ситуацию, если ни дай бог авария или какая-то поломка.
Страховка выгодная, это точно. В Зетте работают агенты адекватные. Мне мой, например, очень помог во всем разобраться. Спасибо ему за это. Страхую первый год КАСКО, ранее у меня была старенькая машина, я КАСКО вообще не пользовалась. А теперь, конечно, в Зетте так буду продлевать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
11.01.2024 22:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! Мы рады слышать, что обслуживание в нашей компании настолько понравилось, что Вы рекомендуете нас. Надеемся быть Вашим страховым партнером на долгие годы!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Отработали хорошо, молодцы.
Хотелось бы чтобы можно было подать заявку через приложение. А так пришлось непосредственно в офис обращаться.
Там в офисе я объяснил, что ехал по а/д западный обход близ немецкой деревни. Какой-то крупный предмет отлетел с дороги и попал в бампер. Оказалось, что датчик парковки с левой стороны не работает и на фаре царапина, это помимо бампера. А/м Genesis.
Направил меня менеджер страховой на ремонт к дилеру...
Читать далее
Отработали хорошо, молодцы. Хотелось бы чтобы можно было подать заявку через приложение. А так пришлось непосредственно в офис обращаться.
Там в офисе я объяснил, что ехал по а/д западный обход близ немецкой деревни. Какой-то крупный предмет отлетел с дороги и попал в бампер. Оказалось, что датчик парковки с левой стороны не работает и на фаре царапина, это помимо бампера. А/м Genesis.
Направил меня менеджер страховой на ремонт к дилеру ООО С-с. Примерно дней 10 ушло на ремонт. Ремонт порадовал своим исполнением, подошли ответственно к процессу. Ставлю хорошую оценку и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Пока все хорошо.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за оценку! Ваши замечания приняты во внимание и направлены руководству. Мы делаем все возможное для того, чтобы наши Клиенты оставались довольны обслуживанием. Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Здравствуйте.
Летом случилась история с лобовым стеклом. На трассе на скорости камень попал в нижнюю часть лобового стекла. Получился глубокий скол и трещина. Вопросом ремонта от страховой компании занималась П-ва Екатерина В., которая работает в главном офисе СК Зетта в Калининграде.
Екатерина В. очень помогла мне в решении этого вопроса, была со мной доброжелательна и приветлива. Мне такое обслуживание понравилось. То есть довольно...
Читать далее
Здравствуйте. Летом случилась история с лобовым стеклом. На трассе на скорости камень попал в нижнюю часть лобового стекла. Получился глубокий скол и трещина. Вопросом ремонта от страховой компании занималась П-ва Екатерина В., которая работает в главном офисе СК Зетта в Калининграде.
Екатерина В. очень помогла мне в решении этого вопроса, была со мной доброжелательна и приветлива. Мне такое обслуживание понравилось. То есть довольно стрессовую ситуацию ей удалось превратить в такую легкую, непринужденную, обычную рабочую ситуацию. И тени сомнения не осталось, что страховая что-то там накосячит.
И действительно, ремонт получился отличный, стекло врезали, я доволен. Меня быстро везде направили, все сфотографировали. Все классно и хорошо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
09.01.2024 21:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
07.03.2024 Письмо получили. С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, здравствуйте! Нам приятно слышать позитивную обратную связь о работе нашей компании и наших сотрудников. Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
В компании Зетта всегда были выгодные полисы. Когда купила новый автомобиль в кредит, уточнила подойдет ли полис Зетты (КАСКО) для страхования. Если что банк «ПримСоцБанк» без проблем такую страховку поддержал, процент получился пониженный по кредиту. И цена полиса не кусается как у других страховых.
К тому же очень выручила эта страховка, когда я попала в ДТП. В меня въехали на светофоре. Я стояла уже. А сзади на Лэнд крузере водитель не...
Читать далее
В компании Зетта всегда были выгодные полисы. Когда купила новый автомобиль в кредит, уточнила подойдет ли полис Зетты (КАСКО) для страхования. Если что банк «ПримСоцБанк» без проблем такую страховку поддержал, процент получился пониженный по кредиту. И цена полиса не кусается как у других страховых.
К тому же очень выручила эта страховка, когда я попала в ДТП. В меня въехали на светофоре. Я стояла уже. А сзади на Лэнд крузере водитель не соблюдал скоростной режим или дистанцию не держал, в итоге въехал. И мне очень удачно страховая помогла с ремонтом. Они сами определили куда ехать вставать на ремонт. Сами расплатились с СТОшкой.
Все вышло в течение месяца. Все повреждения полностью устранены. Отлично сработали, я даже не ожидала. Спасибо страховой компании Зетта за такой шикарный ремонт!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
08.01.2024 14:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что поделились своим опытом! Нам очень приятно, что Вы остались довольны ремонтом. Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Купил в салоне в том году Chery Tiggo 7 PRO. Непосредственно в салоне одновременно оформили кредитный договор и договор страхования КАСКО. Было на выбор несколько контор, но в Зетте всех дешевле было предложение. И менеджеры в салоне дольно лестно отзывались о Зетте, уверяли, что проблем с этой страховой никогда не было. Я ранее не слышал о Зетте, но решил рискнуть.
И тут в сентябре мне прилетел камень в лобовое. Практически за несколько дней...
Читать далее
Купил в салоне в том году Chery Tiggo 7 PRO. Непосредственно в салоне одновременно оформили кредитный договор и договор страхования КАСКО. Было на выбор несколько контор, но в Зетте всех дешевле было предложение. И менеджеры в салоне дольно лестно отзывались о Зетте, уверяли, что проблем с этой страховой никогда не было. Я ранее не слышал о Зетте, но решил рискнуть.
И тут в сентябре мне прилетел камень в лобовое. Практически за несколько дней до конца срока договора КАСКО. 11 сентября камень, а договор до 16действовал. В Зетте нормально восприняли, я бы сказал довольно буднично, согласовали ремонт – замену лобового стекла. Через неделю стекло заменили. У меня от этой страховой только положительные впечатления остались. Даже готов всем порекомендовать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
08.01.2024 13:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за выбор ООО “Зетта Страхование”! Нам приятно слышать, что Ваш страховой случай был решен и Вы рекомендуете нас. Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Градом побило машину. Ямки на капоте, крыше, стойках. Машина новая, Хавал, застрахован по добровольному (читай принудительному) страхованию КАСКО, т.к. машина кредитная. Ну в этом случае конечно повезло, что была страховка. Починили все как будто и не было повреждений. В июле [censored] случился, полиция дала справку. Я поездил немного, с месяц примерно, бывает так, что неглубокие ямки на солнце сами распрямляются со временем. Но у меня многие...
Читать далее
Градом побило машину. Ямки на капоте, крыше, стойках. Машина новая, Хавал, застрахован по добровольному (читай принудительному) страхованию КАСКО, т.к. машина кредитная. Ну в этом случае конечно повезло, что была страховка. Починили все как будто и не было повреждений. В июле [censored] случился, полиция дала справку. Я поездил немного, с месяц примерно, бывает так, что неглубокие ямки на солнце сами распрямляются со временем. Но у меня многие были довольно серьёзные вмятины и никуда не уходили.
Страховая компания без проблем приняла документы и направила на кузовные работы на СТО. Там еще пришлось дождаться очереди на ремонт, потом дождаться самого ремонта. Все устранили, все хорошо. Второй страховой случай с этой машиной и все отлично.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
08.01.2024 13:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
21.01.2024 Письмо получили, спасибо. Оценку зачли.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны урегулированием страхового события. Надеемся и дальше сопровождать Вас на дорогах!
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Пользуюсь услугами данной страховой первый год. Машина в залоге Совкомбанка, поэтому каско обязательно. Успел в первый год владения попасть в ДТП. Не успел среагировать, впереди резко затормозили, я въехал. У меня поврежден капот и смещено переднее правое крыло.
Я тогда приехал в страховую Зетта на пр-те Хусаина Ямашева. Где-то за полчаса все решили, осмотрели, дали направление в Кан Авто на ремонт. Дней 10 ушло на ремонт. Все хорошо...
Читать далее
Пользуюсь услугами данной страховой первый год. Машина в залоге Совкомбанка, поэтому каско обязательно. Успел в первый год владения попасть в ДТП. Не успел среагировать, впереди резко затормозили, я въехал. У меня поврежден капот и смещено переднее правое крыло.
Я тогда приехал в страховую Зетта на пр-те Хусаина Ямашева. Где-то за полчаса все решили, осмотрели, дали направление в Кан Авто на ремонт. Дней 10 ушло на ремонт. Все хорошо получилось. Страховую могу рекомендовать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
08.01.2024 12:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
07.03.2024 Письмо получили. С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Зетта Страхование
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв. Мы рады слышать, что обслуживание в нашей компании Вам понравилось, и Вы рекомендуете нас. Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
