Добрый день! 03.09.19 мною было подано требование об ипотечных каникулах. Номер обращения 190903 0224 036400. 10.09.19 мной был осуществлен очередной платеж. На сегодняшний день никакого официального ответа от банка я не получил. После неоднократных попыток дозвониться на горячую линию было выяснено, что 04.09.19 было принято положительное решение. Но существует техническая проблема с диференцированными платежами, которая до сих пор решается. Подскажите, имею ли я право не оплачивать очередной платеж 10.10.19 без подписания доп.соглашения? С какого периода начились каникулы? Оплачивать все равно не чем.
Добрый день!
Сейчас у нас нет технической возможности оформить ипотечные каникулы клиентам с дифференцированными платежами. После доработки наших систем вы сможете воспользоваться такой услугой. Для урегулирования вопроса по просроченной задолженности, я рекомендую вам обратиться в региональный центр сопровождения дистанционного взыскания по телефону 8-800-333-31-38, часы работы с пн. — чт. с 04:00 до 20:00, пт. с 04:00—16:45 (МСК) (по России бесплатно) либо по номеру 8-495-668-31-38 с 08:00 до 20:00 (по Москве) для звонков из-за границы (по тарифам вашего оператора).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЯ вам предоставлял обоснования в сводной форме, вам данного обоснования недостаточно, и в обращении от 28.06.2025,... Читать полностью
почему не убрали задолженость по кредитам после банкротства Читать полностью
Добрый день, выйграл за два месяца энную сумму денег в БК ФОНБЕТ, решил снять, предоставил выписку операций через... Читать полностью
Добрый вечер!30 июля банк заблокировал карту после попытки перевода свекру(родственнику по линии мужа) на сумму 30... Читать полностью
Квакин Михаил Александрович Читать полностью
Вопрос до сих пор не решен, мне не дают получить карту и каждый раз блокируют. Поркулевич Александр Алексеевич 01.0... Читать полностью
Оформляю ипотеку через сбербанк. Попросили открыть сберегательный счет для внесения первоначального взноса. После в... Читать полностью
здравствуйте, можете, пожалуйста, отключить подписку на неизвестный сайт, снимают 999 рублей jok-ai.org G OMSK RUS... Читать полностью
Обещали решить до 5-го иля. не позднее! Сколько можно, [censored]! Вы лично обещали проверить почту, с которого пос... Читать полностью
Добрый день. Подавала несколько заявок на реструктуризацию ипотеки по причине больничного по БИР. Не буду вдаваться... Читать полностью
Добрый день, Мария. Однажды вы мне помогли, надеюсь на помощь и в этот раз. У меня несколько вопросов.1. 10.02.2012... Читать полностью
Добрый день, заказали онлайн кассу, оплатили 2 недели назад. 21.06.2025 подписали договор, деньги сняли почти сразу... Читать полностью
Добрый день! Информация пока не появилась?Мария, добрый день! Пока не появилась информация? Читать полностью
Отказали в реструктуризации кредита в связи с рождением ребенка. Заполняла заявку он Лайн. Даже не попросили загруз... Читать полностью
Списали деньги datadengi ни зачто, ни на что не подписывался, но все равно списали деньги, требую возврат денег! Читать полностью
Добрый день. Столкнулись с проблемой получения счета по наследству. В отделении банка оформили заявку, предоставили... Читать полностью
Здравствуйте! Друг по моей ссылке оформил платинум и выполнил целевое действие, бонус 3500 р не начислили И в заяв... Читать полностью
Как обновить кредитный рейтинг в приложении ? Читать полностью
Мне позвонили сегодня мошенники, и пришло смс с кодом для входа на банки ру, как обезопасить себя в таком случае? Читать полностью
Редко пользуюсь альфа банком, их комиссии и услуги которые подключают без ведома,оставляют желать лучшего,За 1 день... Читать полностью
Добрый день, у меня заблокировали все счета по фз161, на заявление в онлайн приемную цб пришел отказ . в отказе ука... Читать полностью
Уже обращались. Ваши сотрудники отказались отдавать мои законные деньги. Просто Украли и не отдаёте. НЕ можете отка... Читать полностью
Я вам предоставлял обоснования в сводной форме, вам данного обоснования недостаточно, и в обращении от 28.06.2025,... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 02.07.25 С моей кредитной карты списали деньги за обслуживание 990₽. При условии того что год... Читать полностью
дайте номер телефона для связи Читать полностью