Список вопросов
Ответ дан

Я взяла потребительский кредит в банке. Банк в Москве, я живу в Тульской области. Когда звонила в банк…

Я взяла потребительский кредит в банке. Банк в Москве, я живу в Тульской области. Когда звонила в банк узнать о состояние счета, мне отвечали, что счет не могут (!) посмотреть, и ЧТО (?) СО СЧЕТОМ, ОНИ НЕ ЗНАЮТ. Но говорили мне, ПЛАТИТЕ ДАЛЬШЕ! В апреле текущего года года (по моим расчетам и графику платежей) выплатила все. Я платила три года и только в апреле мне сказала, что мой счет был арестован и с него снимались деньги в счет погашения моего долга другому человеку. Суд отменил постановление об аресте счета. 30 МАЯ приставами были отправлены документы в банк о снятии ареста. ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ в банке сказали, что снят арест в кредитном отделе. А в отделе задолжности не сняли до сих пор. Как это возможно? По телефону ничего объяснить не могут. Ездила сама, в банке никто ничего объяснить не смог. Ни сколько я должна, ни почему не снимают арест. Я написала претензию и отправила 7 августа. Ответа никакого. Меня интересует законность поведения банка и что мне делать дальше? Подавать в суд или ждать, когда банк вспомнит обо мне? С уважением.Елена
Елена, добрый день.

Стоит выяснить у судебных приставов на каком основании Банком не выполняются их постановления, которые в свою очередь являются обязательными для исполнения и какие меры по этому поводу предпринимает пристав-исполнитель.

От себя можете написать жалобу в Банк России на действия сотрудников коммерческого банка, подробно изложив ситуацию и приложив копии необходимых документов.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте Катюша. Большое спасибо за ответы. На мои публикации в рейтинговом портале, пишут отзывы…

Здравствуйте Катюша. Большое спасибо за ответы.На мои публикации в рейтинговом портале, пишут отзывы, что история м... Читать полностью

Добрый день. Помогите пожалуйста.25 ноября 2011 года в Москве в 18.30 на профсоюзной д.20/19 вносил…

Добрый день.Помогите пожалуйста.25 ноября 2011 года в Москве в 18.30 на профсоюзной д. 20/19 вносил деньги чер... Читать полностью

В ноябре 2010г я написал заявление о закрытии кредитной карты visa gold в банке втб 24 офис сокольники.проблемы…

В ноябре 2010г я написал заявление о закрытии кредитной карты visa gold в банке втб 24 офис сокольники.проблемы нач... Читать полностью

Здраствуте!Вы можете подсказать что мне делать,Мой друг продал свою машину по даверености уже около десяти…

Здраствуте!Вы можете подсказать что мне делать,Мой друг продал свою машину по даверености уже около десяти лет.Его... Читать полностью

Добрый день Нужна Ваша помощь. В 2013г. оформил в Сбербанке кредит. Ежемесячный платеж был чуть...

Добрый день Нужна Ваша помощь. В 2013 г. оформил в Сбербанке кредит. Ежемесячный платеж был чуть больше 30 000... Читать полностью

Здравствуйте,подскажите,взят потребительский кредит в Русфинансбанке,просрочек по платежам нет,в...

Здравствуйте,подскажите,взят потребительский кредит в Русфинансбанке,просрочек по платежам нет,в данный момент врем... Читать полностью

Вопрос: Добрый вечер! В связи с кризисом у меня образовались в банке долги, а потом ещё и сократили…

Вопрос: Добрый вечер! В связи с кризисом у меня образовались в банке долги, а потом ещё и сократили. Банк на меня п... Читать полностью

Здравствуйте , подскажите по поводу моей ситуации , мною был зделан свифт перевод 1000 долл, через...

Здравствуйте, подскажите по поводу моей ситуации, мною был зделан свифт перевод 1000 долл, через Центрально чернозе... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь клиентом "Мособлбанка", где у меня открыт вклад, на который я вносил денежные…

Здравствуйте! Я являюсь клиентом «Мособлбанка», где у меня открыт вклад, на который я вносил денежные с... Читать полностью

Мною в 2007г. была активированна карта ОТП банка(присланная по почте)на сумму 33000р.,по сентябрь этого…

Мною в 2007 г. была активированна карта ОТП банка(присланная по почте)на сумму 33000р.,по сентябрь этого... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка карты и служба безопасности
Т-Банк

Я нахожусь на данный момент за границей. Я собирался расплатится за разовую услугу и мне дали номер родственика.... Читать полностью

Банк "плюющий" на законодательство Российской Федерации и 161 ФЗ
Т-Банк

Между мной и АО «Тинькофф Банк» 20.07.2024 года заключен договор расчетной карты.05.08.2024 года мной в адрес АО «Т... Читать полностью

По отзыву на обмен валют
КАМКОМБАНК

Отзыв зачли. Когда ждать денег?  Читать полностью

Отказывают в закрытие счета
Ozon Банк

Обратилась 18.06.2025 в банк в чат и по телефону с просьбой закрыть счет, в закрытие счета отказыают. На счету ноль... Читать полностью

Условия пользования комо счетом
Альфа-Банк

Дайте, пожалуйста, полную информацию по пользованию комбо счетом. На сайте не нашла информации.  Читать полностью

18.06.2025 Другое
Списания с карты 190 рублей.
Сбербанк

Здравствуйте, недавно с моей карты хотели списать 190 рублей, указан aigambit G OMSK rus. При этом я не подключал п... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Как получить кэшбэк за покупки?
Альфа-Банк

Как получить кэшбэк за покупки? Возможно ли увеличить лимиты кэшбэка? Читать полностью

Не могу войти в кабинет обслуживания ипотеки через СБЕР ID в ДомКлик
Сбербанк

Здравствуйте, на самом деле - нет. Хоть у меня и указано в профиле что привязка со СБЕР ID выполненна. Но вход в ка... Читать полностью

Возврат средств за страхование кредитной карты.
Альфа-Банк

И как долго еще ждать ответа? Читать полностью

Мне одобрили тут кредит 70.000 Но что нужно делать дальше?
Совкомбанк

Мне одобрили кредит. Что дальше делать? Читать полностью