Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Елена, у меня вот такой вопрос: На днях подавал заявку на оформление потребительского кредита…

Потребительские кредиты
26.09.2011 09:58
29
Автор
Timur
Surgut
Здравствуйте Елена, у меня вот такой вопрос: На днях подавал заявку на оформление потребительского кредита в Сбербанк сумма 250000 тысяч рублей,процентная ставка расматривалась как для клиента получающего зарабатную плату на счет открытый в банке под 15.75%. Сразу отказался от страховки, но кредитный инспектор все равно записала мои данные страхового пенсионного свидетельства.Заработная плата у меня 60 тыс. руб. Через пару дней пришел отказ..кредитный инспектор сказала что рассчетная сумма по моей заработной карте равна 0..?? Я спроил что это означает? Он ответила либо это может быть сбой в их в системе, либо где то введены неправильные мои личные данные. По ее словам я понял что мою заработную карту не видит их система и система дает неверную информацию по моей карте. Обращался к операторам по поводу правильности моих личных данных сказали вся информация введена правильно. Елена что это может быть и кому обращаться с этим вопросом?? Или это очередная отписка из за моего отказа стаховаться по кредиту?? Зарплату по этой карте получаю больше года, и наша организация сотрудничает с Сбербанком. Да и еще кредитный инспектор сказала что если я принесу форму 2 Ндфл и подам новую заявку на кредит то я уже не буду являться клиентом который получает заработную плату ПО ИХ КАРТЕ???(ХОТЯ все еще получаю зарплату на их карту) Соответсвенно мой процент будет уже 19%… ==) Заранее спасибо.
Добрый день, Тимур. Что-то Вы меня запутали совсем)) Не могу понять, вопрос про кредит, страховку или про карту… В хитросплетениях всеми любимого Сбербанка я вряд ли могу помочь разобраться. Вы вроде как меня спрашиваете, почему ОНИ отказали Вам в кредите, то ли потому что Вы страховаться отказываетесь, то ли потому что у них технический сбой, они не видят Вашу карту, и Вы не попадаете под условия продукта, который Вы хотите купить. Я не знаю, почему отказали, имеют право. Что касается информации по карте, то банк обязан Вам ее предоставить. Попробуйте для начала обратиться к операционисту с просьбой предоставить Вам выписку операций по вашей карте за последний год. В Сбербанке важно отделение, Ваша карта «приписана» к какому-то конкретному, обратитесь туда. Будет понимание, что Вы попадаете под условия, попробуйте обратиться за кредитом повторно. Удачи!

Эксперт

Лапшина Елена
Лапшина Елена
руководитель проекта "Управление лояльностью клиентов КБ «Пойдём!», ФГ Лайф, сертифицированный член ассоциации Net promoter
counter
Последние вопросы к эксперту
Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые…

Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые реше... Читать полностью

30.07.2012 Потребительские кредиты
Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет

Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет Читать полностью

30.07.2012 Потребительские кредиты
какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб

какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб Читать полностью

30.07.2012 Потребительские кредиты
Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения?

Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения? Читать полностью

29.07.2012 Потребительские кредиты
Здравствуйте Елена! Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался…

Здравствуйте Елена!Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался последний плат... Читать полностью

28.07.2012 Потребительские кредиты
Здраствуйте Елена!!! Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard…

Здраствуйте Елена!!!Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard мой город Тихор... Читать полностью

27.07.2012 Потребительские кредиты
Здравствуйте Елена. Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые…

Здравствуйте Елена.Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые живут далее... Читать полностью

26.07.2012 Потребительские кредиты
здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона?

здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона? Читать полностью

25.07.2012 Потребительские кредиты
Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме.

Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме. Читать полностью

25.07.2012 Потребительские кредиты
Добрый день, Елена! Несколько лет назад мой муж "испортил" свою кредитную историю. Организация, в которой…

Добрый день, Елена!Несколько лет назад мой муж «испортил» свою кредитную историю. Организация, в которо... Читать полностью

25.07.2012 Потребительские кредиты
Последние вопросы по теме
здраствуйте .мне нужен кредит 300000 тысяч на 4 года каков будет процент

здраствуйте.мне нужен кредит 300000 тысяч на 4 года каков будет процент Читать полностью

23.05.2012 Потребительские кредиты
Здравствуйте, Елена, у меня не столько вопрос сколько возмущение. История такова, я индивидуальный предприниматель…

Здравствуйте, Елена, у меня не столько вопрос сколько возмущение. История такова, я индивидуальный предприниматель,... Читать полностью

26.03.2012 Потребительские кредиты
Здравствуйте! У меня вопрос:"взяли кредит овердрафт в Росбанке. Ежемесячный платеж осуществляется с заробатной…

Здравствуйте! У меня вопрос:«взяли кредит овердрафт в Росбанке. Ежемесячный платеж осуществляется с заробатно... Читать полностью

11.06.2012 Потребительские кредиты
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Я оформила в кредит через банк мебель,а консультант мне сказала что…

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Я оформила в кредит через банк мебель,а консультант мне сказала что помимо основ... Читать полностью

06.02.2012 Потребительские кредиты
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!ХОЧУ ВЗЯТЬ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ 230000 РУБ НА 5 ЛЕТ НА НЕОТЛОЖНЫЕ НУЖДЫ.Я ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ…

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!ХОЧУ ВЗЯТЬ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ 230000 РУБ НА 5 ЛЕТ НА НЕОТЛОЖНЫЕ НУЖДЫ.Я ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ.... Читать полностью

23.07.2012 Потребительские кредиты
Здравствуйте Елена! Вопрос о незаконности комиссий банков за предоставление кредитов для физ. лиц…

Здравствуйте Елена! Вопрос о незаконности комиссий банков за предоставление кредитов для физ. лиц, в принципе понят... Читать полностью

23.09.2011 Потребительские кредиты
Здравствуйте Елена! Я являюсь клиентом Альфа банка, в феврале 2012 года, досрочно погасил потребительский…

Здравствуйте Елена!Я являюсь клиентом Альфа банка, в феврале 2012 года, досрочно погасил потребительский кредит, Ал... Читать полностью

26.03.2012 Потребительские кредиты
Здравствуйте! прошу Вашей помощи! являюсь заемщкиком по потребительскому кредиту, кроме меня еще 4 поручителя…

Здравствуйте! прошу Вашей помощи!являюсь заемщкиком по потребительскому кредиту, кроме меня еще 4 поручителя. факти... Читать полностью

15.12.2011 Потребительские кредиты
Здравствуйте, Елена.Спасибо за ответ.Да, я брал кредит в вашем банке в Новосибирске летом 2011г. Сейчас…

Здравствуйте, Елена.Спасибо за ответ.Да, я брал кредит в вашем банке в Новосибирске летом 2011 г. Сейчас я нах... Читать полностью

17.01.2012 Потребительские кредиты
как оформить кредит в вашем банке?

как оформить кредит в вашем банке? Читать полностью

18.09.2011 Потребительские кредиты
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Разблокировать карту
Ozon Банк

Ну и где результат?  Читать полностью

30.04.2025 ОСАГО
Обман с кэшбэком от партнера ФК Спартак
Альфа-Банк

1 процент вместо 10? Ну спасибо) Читать полностью

30.04.2025 Другое
Получение последнего транша
Сбербанк

Здравствуйте, прошу подсказать, взяли ипотеку строительство дома своими силами по гос поддержке от 06.06.2024г, под... Читать полностью

30.04.2025 Иные вопросы
Нужна справка где человек 10 лет назад сделал мне один перевод на 8000руб

Здравствуйте! Для суда мне нужна справка где человек 10 лет назад сделал мне один перевод  Читать полностью

30.04.2025 Эксперты Банки.ру
Выписки по счетам , для казначейства Москвы .
Совкомбанк

Добрый вечер , как можно связаться с банком Совком банк ? нужны справки по счетам бывшего Хоум Кредита . Читать полностью

30.04.2025 О банке
Списали деньги за подписку,
Сбербанк

Не возвращают Читать полностью

30.04.2025 Иные вопросы
Списание непонятной комиссии по обслуживанию, которого не производили
Альфа-Банк

Мне по ошибке перевели деньги на Альфа банк, которым я не пользовалась 5 лет. При визите в банк с меня списали непо... Читать полностью

30.04.2025 Обслуживание
Заявка не одобрена !
Сбербанк

На какой адрес электронной почты я могу его отправить? Читать полностью

30.04.2025 Иные вопросы
Озон банк, не отвечает
Ozon Банк

Здравствуйте, озон банк заморозил карту и не отвечает в тех поддержке, попросил закрыть счёт и вывести средства, пр... Читать полностью

30.04.2025 Переводы и платежи
Как отключить платную услугу за уведомления?
Альфа-Банк

Я не могу зарегистрироваться через мобильный телефон, мне такая забота о моем спокойствии не нужна! Как подключали... Читать полностью

30.04.2025 Обслуживание