8
Доброго времени суток.Постараюсь поконкретней. Возникла спорная ситуация с банком ИТБ. Дело в том, что в октябре я (и моя мама как созаемщик) подавали заявку в банк ИТБ по программе «Ипотека — Материнский капитал». Я заемщик-распорядитель МСК, лицо без доходов (т.к. в декретном отпуске, младшему ребенку год и 2 месяца). Так как по Условиям Программы на данный момент я подходила в качестве Заемщика, заявка была одобрена и вынесено Предварительное положительное кредитное решение, о чем 25 октября вручено уведомление.
Заявку мы подавали в городе Чита, а квартиру брать собирались в городе Иркутск, поэтому после одобрения заявки я с детьми поехала в Иркутск чтобы подобрать квартиру.
22-го ноября в банке вышла новая редакция Условий по программе «Ипотека-материнский капитал», по которым теперь Заемщик-распорядитель должен иметь доход по 2ндфл, либо супруг Заемщика-распорядителя должен иметь таковой доход. Соответственно были выставлены требования привести документы в соответствие, т. е. дополнить пакет документов моей справкой 2ндфл с доходом. Но, как я говорила, я в декрете (т.е. справку могу взять без проблем в бухгалтерии, но в ней будет нулевой доход).
Я считаю данную ситуацию вопиющей несправедливостью, т. к. в соответствии с ГК РФ и Законом о банковской деятельности, а также судебной практикой выдвигаемые банком требования незаконны. Согласны ли вы с этой позицией? Что сейчас нужно предпринять для урегулирования ситуации? Каков порядок действий? Выполнять условия Предварительного решения (4 замечания по представленным документам, которые устранили, и собрать документы по квартире) и при отказе Банка принять документы требовать письменный отказ с объяснением причины? Как попытаться урегулировать спорную ситуацию во внесудебном порядке? Переговоры с сотрудниками отделения в Иркутске и общение с банком по Горячей линии не привели к желаемому результату. В отделении банка заверили,что будут просить Москву рассмотреть ситуацию в индивидуальном порядке, Москва же по Горячей линии однозначно сказала, что все, попавшие в такую ситуацию,если не предоставят справки 2ндфл, получат отказы без вариантов.
Валентина, добрый день.
Дело в том, что предварительное одобрение кредита не является решением о выдаче кредита. Так как кредитный договор заключен не был, в данном случае нельзя расценивать потенциальный отказ банка в выдаче кредита как односторонний отказ от исполнения обязательств. Так как на момент заключения договора новая редакция условий уже вступила в действие, то и требования к документам будут предъявляться согласно этим условиям.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Добрый день. Автокредит в Сбербанке, Полис КАСКО от 22.03.2014 г. (продление в той же страховой компании) Сбер... Читать полностью
ПРОШУ ВАС РАЗОБРАТЬСЯ С коллекторским агенством,от банка АВАНГАРД, «Хард коллекшн групп» или Вы их тоже... Читать полностью
Здравствуйте у меня открыто Ип и р/с в банке Траст род деятельности грузоперевозки20.10.11 рассчитался с поставщико... Читать полностью
Взял кредит в Хоум Кредите в 2006-ом. Не смог платить. Кредит продали в «Экспресскредит» в 2007-ом. В 2... Читать полностью
Я подала заявку на ипотеку в ОАО МТС, филиал г. Комсомольск-на-Амуре, в первый раз мне было отказано и объясне... Читать полностью
У меня сняли кредитные деньги, взломав карту (21.01.2014). Я сразу же написала...
Здравствуйте!У меня сняли кредитные деньги, взломав карту (21.01.2014). Я сразу же написала заявление в Отделение б... Читать полностью
28.11.14 я была приглашена по телефону в спа салон в ск олимпийский на спа процедуры(бесплатно.непонятно откуда у с... Читать полностью
Добрый день. По акции ТКС оформила карту,акция заключается в покупке свыше 3т.р. на ebay.com и оплатой с помощью pa... Читать полностью
Добрый день. Пишу снова. В декабре 2011 г. я брала небольшой кредит в Хоум Кредит энд Финанс Банке и была... Читать полностью
Ситуация следующая. Для зачисления заработной платы на...
Вопрос: как получить деньги от Сбербанка?Ситуация следующая. Для зачисления заработной платы на несовершеннолетнего... Читать полностью
Закрыли доступ к счету ,из-за подозрительных операций,не могу переводить свои же средства,в чат поддержки не отвеча... Читать полностью
Специальная ссылка, похоже, помогла. Там, во всяком случае, корректно отображается сумма, и появилась возможность е... Читать полностью
В том то и прикол что и в банке тоже не могут ответить на этот вопрос , говорят что не знают !!получается банк прос... Читать полностью
Добрый день! ВТБ Банк предварительно одобрил семейную ипотеку с ПВ 20%. Я собрала все документы, сделали оценку и н... Читать полностью
Мария какие документы? Что надо? Мне очень грустно без карты ещё и мои деньги за продажу остались на карте, это бол... Читать полностью
11.09.2025 Сбербанком был принят на исполнение исполнительный лист ФС 053466125.На портале https://www.sberbank.com... Читать полностью
Добрый день, хочу отменить подписку "Домклик плюс" по кредитному договору, заключенному со Сбербанком 25.09.24, не... Читать полностью
Выдали новую карту ВТБ, пытаюсь зайти, пишут: "Вы заблокировали свою учетную запись". Пишут, что можно разблокиров... Читать полностью
Банкомат в г. Севастополь пр. Победы магазин ПУД принял деньги но не зачислил их на карту мною было размещено заявл... Читать полностью
В феврале 2025 года между мной и АО «Альфа-Банк» заключен договор ипотечного кредитования (семейная ипотека) по ДДУ... Читать полностью