Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Владимир! У моей сестры уже несколько лет открыт вклад до востребования в Сбербанке, с 2008…

Здравствуйте Владимир! У моей сестры уже несколько лет открыт вклад до востребования в Сбербанке, с 2008 года она копила на нем детские деньги. На днях,решив снять некоторую сумму
обнаружила что денег на счету практически нет. К кому можно обратиться за разьяснениями, получить дубликаты документов о снятии наличных, т. к. сотрудники нашего отделения только разводят руками?

Здравствуйте, Светлана!

В первую очередь Вашей сестре следует запросить в отделении Сбербанка выписку по счету, на котором учитывались денежные средства, и заверенные работником банка копии расходных кассовых ордеров. Если полученные документы не прояснят ситуацию, рекомендую обратиться с письменным запросом в головной офис Сбербанка России.
Кроме того Ваша сестра свои права может отстаивать и защищать в суде, обратившись туда с соответствующим иском. 

С уважением,

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, господин Барчуков! у меня есть вклад в банке "Юниаструм". Вклад валютный (доллары,евро)трехгодичный(договор…

Здравствуйте, господин Барчуков! у меня есть вклад в банке «Юниаструм». Вклад валютный (доллары,евро)тр... Читать полностью

могу ли я расчитывать на возмещение суммы по вкладам в одном банке, но в разных городах России, каждый…

могу ли я расчитывать на возмещение суммы по вкладам в одном банке, но в разных городах России, каждый на максималь... Читать полностью

Здравствуйте,Владимир! Пожалуйста, вопросы не удаляйте,вкладчики не для того их пишут...Мы ждём от Вас…

Здравствуйте,Владимир!Пожалуйста, вопросы не удаляйте,вкладчики не для того их пишут…Мы ждём от Вас помощи и... Читать полностью

Здравствуйте,Владимир! 1.Витас Банк является учредителем Лизинговой Компании с размером вклада в миллионы…

Здравствуйте,Владимир!1.Витас Банк является учредителем Лизинговой Компании с размером вклада в миллионы рублей.Хот... Читать полностью

Добрый день! Я вкладчик банка "Межпромбанка плюс", физическое лицо, проживаю в г.Москве. Меня интересует…

Добрый день! Я вкладчик банка «Межпромбанка плюс», физическое лицо, проживаю в г. Москве. Меня инт... Читать полностью

Здравствуйте, уважаемый Владимир! Хотел спросить у Вас о 2 моментах по законопроекту о страховании вкладов…

Здравствуйте, уважаемый Владимир! Хотел спросить у Вас о 2 моментах по законопроекту о страховании вкладов, т. ... Читать полностью

Соминская Татьяна Михайловна, Москва Уважаемый господин Барчуков! Я в июне послала документы на включение…

Соминская Татьяна Михайловна, МоскваУважаемый господин Барчуков!Я в июне послала документы на включение в реестр кр... Читать полностью

В конце июня истек срок для погашения кредитов, выданных АМТ банком неким юридическим лицам на общую…

В конце июня истек срок для погашения кредитов, выданных АМТ банком неким юридическим лицам на общую сумму 13,5&nbs... Читать полностью

Здравствуйте! Слышала информацию и хочу уточнить. В 2005 году я взяла кредит на 15 лет, из этих денег…

Здравствуйте! Слышала информацию и хочу уточнить. В 2005 году я взяла кредит на 15 лет, из этих денег с меня взяли... Читать полностью

Вопрос: И снова здравствуйте! По иску АСВ к ЦБ (АМТ банк). Владимир, вкладчики уже не понимают кому…

Здравствуйте, Владимир!Спасибо Вам за то, что передали информацию. Но остается все-рано не понятным,к кому же нам в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Озон банк очень тянет с выводом средств после закрытия счета
Ozon Банк

Ужасное знакомство с Озон Банком. Пару месяцев назад, я решила открыть счёт в этом банке. И всё шло хорошо ровно до... Читать полностью

Почему карту заблокировали? Первый раз же!
Сбербанк

Пояснительная запискаЯ, Мухаммаджонов Юсуфжон Муроджон угли, 05.01.1999 года рождения, поясняю следующее:Мной ранее... Читать полностью

Вывод денег с Озон-Банк
Ozon Банк

Здравствуйте, пользовался картой Озон-Банк, со временем потерял(сменил) номер, который был привязан к карте, в ли... Читать полностью

Блокировка Дистанционного Обслуживания
Т-Банк

Поменял привязанный номер телефона после долгого простоя! Все вроде нормально прошло но через 2-3 дня Заблокировали... Читать полностью

Найти свой отзыв о сотруднике в чате Совкомбанка
Совкомбанк

Написала отзыв, хочу сделать скриншот и отправить в чат банка Читать полностью

02.05.2025 Другое
Халва десятка подписка огонь
Совкомбанк

Я перешла в ваш банк с хоума. Мне подключили какую-то подписку, а точнее халва десятка, активировав три месяца. Усл... Читать полностью

ПОЯСНЕНИЕ ОТ К СОСЛАНБЕК
Сбербанк

Пояснительная запискаЯ, К Сосланбек Ч, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения средств на моей б... Читать полностью

ПОЯСНЕНИЕ ОТ КУЛОВ СОСЛАНБЕК 29.08.1981
Россельхозбанк

Пояснительная запискаЯ, Кулов Сосланбек Черменович, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения сред... Читать полностью

Закрытие счета в другом банке и перевод заблокированных денежных средств на счет в Альфа банке
Альфа-Банк

Закрывала счет в банке ПСБ и переводила заблокированную сумму на Альфа банк,написали,что перевод выполнен еще 01.0... Читать полностью

изменения данных

давно брал кредит в Альфа банке и образовалась задолженность, коллекторы выкупили долг и мне по суду присудили выпл... Читать полностью