13
Здравствуйте Николай!30.06.2008 в г. Курске я получила кредит на сумму 100 000 рублей по договору 110***55, в 2008 году платежи осуществляла вовремя,в 2009 — стала задерживаться в связи с очень трудной финансовой ситуацией,неоднократно общалась с сотрудниками банка в результате мой кредит был передан коллекторам,три месяца оскорблений,угроз,звонков и днем и ночью летом 2010 года стали для меня фильмом ужасов,26.09.2010 я оплатила последнюю сумму по кредиту,написала об этом на горячую линию,думаю,что мои письма здесь еще сохранились,звонки прекратились,ситуация как бы урегулировалась,но в марте 2011 мне пришло письмо уже из другого коллекторского агенства с требованием срочно оплатить 4000 рублей,я позвонила по указанным в письме телефонам,мне ответили,что сумма списана по программе прощения долгов,но 300 рублей мне бы надо все же оплатить,сотрудник,который занимается моим делом сейчас отсутствует,позвоните через пару недель и спросите Екатерину,я неоднократно звонила,Екатерина периодически отсутствовала,ей обещали передать,но мне никто больше так и не звонил и не писал.Проясните,пожалуйста,ситуацию.В бюро кредитных историй тоже негативная информации от Вашего банка,там «висят» какие-то задолженности,но ведь я же общалась по телефону с сотрудниками банка,после письма на горячую линию,меня заверили,что никаких претензий ко мне больше нет и все в порядке.Прошу Вас помогите мне,пожалуйста,решить мой вопрос и снять с меня обязательства перед банком и исправить информацию в Бюро кредитных историй.телефон был в договоре,он не менялся,но на всякий случай 8910*******
Устименко Татьяна Викторовна, добрый день.
Указанный договор погашен 14 ноября 2011 года. Вы можете получить справку о закрытии кредита в отделении Банка, либо запросить по e-mail.
Адрес отделения в Вашем городе г. Курск, ул. Ленина, д. 63, также информация об офисах Банка, графиках работы размещены на сайте http://www.rencredit.ru/address/.
Для получения справки по электронной почте, пожалуйста, заполните форму на сайте Банка http://www.rencredit.ru/feedback с указанием Вашего ФИО, номера договора и контактного номера телефона. Наши специалисты свяжутся с Вами по указанному телефону и ответят на все Ваши вопросы.
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
МОШЕННИКИ И МОШЕННИЧЕСТВО АЛЬФА-БАНКА! Теперь я уверена, что в Альфа-Банке, в том числе в его службе безопасности р... Читать полностью
Доброго времени суток, долгое время не пользовался банком Т банк, спустя время решаюсь перейти на него, мой номер н... Читать полностью
ставка 22% годовых действует 2 календарных месяца на первый открытый при условии, что в течение последних 90 дней у... Читать полностью
Вы мне написали. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 739493 ) ваши ФИО и дат... Читать полностью
Доброго времени суток, долгге время не пользовался банком Т банк, спустя время решаюсь перейти на него, мой номер н... Читать полностью
Булавко Кристина, хорошо. Но пожалуйста снимите мне эти ограничения. Мне пришел официальный ответ от вашего банка ч... Читать полностью
Почему затягивают с ответом на мой вопрос. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/739493/ Я трет... Читать полностью
Доброго времени суток, долгге время не пользовался банком Т банк, спустя время решаюсь перейти на него, мой номер н... Читать полностью
Кристина, добрый день.Хотел сообщить о сбое в системе акции "Приведи друга".Подключил родителей к ВТБ. Сначала Ирин... Читать полностью
30 апреля 2025 решил выбрать категории кешбэка на май, открыл предложенные мне варианты и один из них оказался 20%... Читать полностью