Список вопросов
Ответ дан

Эдравствуйте!!!У меня такой вопрос , 24 декабря я пришла в сбербанк России , чтобы положить деньги на…

Автор
Шеншина Татьяна Олеговна
Смоленская область г.Сафоново

Эдравствуйте!!!У меня такой вопрос, 24 декабря я пришла в сбербанк России, чтобы положить деньги на карту через УС, когда 10500 рублей были запущены в аппарат, произошло кратковременное отключение э\энергии, в результате чего деньги на карту зачислены не былии соответственноУС не выдал мне никакого чека, я написала заявление, на что ведущий специалист мне заявила, что мой вопрос будет рассмотрен в течении двух с половиной месяцев и тогда только я смогу получить свои деньги, меня не устраивает постановка данного вопроса, все это произошлоне по моей вине,почему я в течении такого длительного периода не могу воспользоваться своими деньгами, в то время как сбербанк будет пользоваться ими беспроцентно, в связи с этим я вынуждена буду обратиться в суд, если вопрос не будет решен раньше.Сбербанк находится в городе Сафоново, смоленкой области,№ 5566\0047. Михаил помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации,вот почему я не хочу больше пользоваться услугами сбербанка России, это у меня за эти 2 месяца уже второй инциндент по картам, В начале октября у меня у дочери заблокировали карту, якобы служба безопасности, как нам объяснилив Сафоновском ОСБ 5566,моя дочь Шеншина Екатерина Сергеевна написала заявление в москве на перевыпуск карты не по месту ведения счета, нас заверили, что карта будет готова в течении 24 дней, уже пошел третий месяц, но о карте еще не слуху и не духу, тишина полнейшая и никто нам ничего не говорит, гланое заплатили только за обслуживание карты на год вперед, и ее сразу заблокировали, а теперь за новую опять придется отдать за пересыпуск, молодец сбербанк,свое не упустит, но еще и чужое содрать не против,только рекламу везде крутят, пользуйтесь услугами Сбербанка, сплошной обман и надувательство. Посоветуйте что мне делать дальше, с уважением, Шеншина Татьяна Олеговна

Татьяна Олеговна, добрый день.

Исходя из текста Вашего сообщения, оно было адресовано Михаилу Беляеву — сотруднику Сбербанка России ОАО. Страница вопрос-ответ Сбербанка также находится на портале Банки.ру и Вы можете обратиться к нему лично.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мной оформлен ипотечный кредит 2млн.руб. на 20лет по 12% годовых. В договоре предусмотрена комиссия за…

Мной оформлен ипотечный кредит 2 млн. руб. на 20лет по 12% годовых. В договоре предусмотрена комиссия за... Читать полностью

Добрый день, Екатерина. Спасибо за конкретную ссылку на сайт ЦБ (в ответе на вопрос http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3162235…

Добрый день, Екатерина. Спасибо за конкретную ссылку на сайт ЦБ (в ответе на вопрос http://www.banki.ru/services/qu... Читать полностью

Добрый день! Должна ли страховая компания вернуть часть уплаченной комиссии по договору комплексного…

Добрый день!Должна ли страховая компания вернуть часть уплаченной комиссии по договору комплексного ипотечного стра... Читать полностью

Здравствуйте! У моего мужа был кредит в Сити Банке, в декабре он умер. Я предоставила в отделение...

Здравствуйте! У моего мужа был кредит в Сити Банке, в декабре он умер. Я предоставила в отделение на Марксистской в... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Добрый день. Неделю назад я открыла вклад в МКБ. Мне выдали информационное письмо с логином. После регистрации…

Добрый день. Неделю назад я открыла вклад в МКБ. Мне выдали информационное письмо с логином. После регистрации и см... Читать полностью

Здравствуйте!
Ситуация: 26 августа 2014 я заключила договор купли-продажи с продавцом косметики...

Здравствуйте!Ситуация: 26 августа 2014 я заключила договор купли-продажи с продавцом косметики «Deaura»... Читать полностью

Екатерина, спасибо ВАМ огромнное за подробную информацию, хоть Вы подсказали. Успехов Вам в вашей работе…

Екатерина, спасибо ВАМ огромнное за подробную информацию, хоть Вы подсказали. Успехов Вам в вашей работе. Ещё раз с... Читать полностью

Подскажите пожалуйста законодательную базу,которая регулирует процесс кредитования,и внутренние...

Подскажите пожалуйста законодательную базу,которая регулирует процесс кредитования,и внутренние документы банка Хоу... Читать полностью

В конце 2010 года оформляла автокредит в банке, одобрили лишь с поручительством, иных дополнительных…

В конце 2010 года оформляла автокредит в банке, одобрили лишь с поручительством, иных дополнительных соглашений уст... Читать полностью

Последние вопросы организациям
сняли деньги с карты

здравствуйте у меня сняли деньги с карты SBC_SOKOl_6300 как мне вернуть деньги сумма не маленькая сняли без моего с... Читать полностью

Бонус за отзыв не прошло вознаграждение
КАМКОМБАНК

Добрый день. Оставляла второй отзыв, но так вознаграждения не было  Читать полностью

01.05.2025 Другое
списывают деньги с сайта без моего согласия
Сбербанк

Сайт vsegda love списал 6500 хотя я дал согласие только при регистрации оплатить 10 рублей,хочу отключить списания... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Не отвечают в чате !
Ozon Банк

долго ответа ждать ?! Читать полностью

Совкомбанк мои отзывы

Добрый день. 30 апреля и 1 мая (дважды) оставлял свои комментарии после общения в онлайн - чате со специалистами... Читать полностью

Снятие денежных средств с карты
Сбербанк

Что делать в случае,если после замены сим карты с сохранением номера было обнаружено через 2 месяца,что мобильное п... Читать полностью

не могу оформить заказ
Ozon Банк

хочу заказать товар,пишит произошла ошибка обратитесь в поддержку.Поддержка говорит что у меня ограничения,а какие... Читать полностью

Почему не отвечаете ?!
Т-Банк

Общались с вами, и тишина.Даже здесь банку безразличны клиенты, главное деньги удерживать максимально долго?!https:... Читать полностью

Случайно взял займ, отказали в досрочном расторжении договора до выдачи денег, всю информацию по переписке с банком могу предоставить, сказали единственный вариант решения данной ситуации досрочное погашение после выдачи денег…
Альфа-Банк

ОтправленоЛилипео Татьяна , здравствуйте, отправлено Читать полностью

Неверная заявка на ЧДП. НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКА.
Совкомбанк

21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью