Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Юля. Я НАЧИНАЮ РАЗОЧАРОВЫВАТЬСЯ В ВАШЕМ БАНКЕ...- НЕУЖЕЛИ ЭТО ПРАВДА ЧТО ПИШУТ ЛЮДИ ПРО…

28.12.2008 15:39
3
Альфа-Банк
Автор
Рожнев Сергей Александрович.
Алтайский край Усть -Калманский район сУсть -Калманка
Здравствуйте Юля.
Я НАЧИНАЮ РАЗОЧАРОВЫВАТЬСЯ В ВАШЕМ БАНКЕ…— НЕУЖЕЛИ ЭТО ПРАВДА ЧТО ПИШУТ ЛЮДИ ПРО ВАШ БАНК Я НЕ ВЕРИЛ, ТЕПЕРЬ СОМНЕВАЮСЬ И ДУМАЮ, ЧТО НАДО ПОРВАТЬ С ВАМИ ОТНОШЕНИЯ ПО КРЕДИТАМ хотя я вам не мало сделал рекламы пора уже мне приплачивать за это.
Я не знаю как часто просматривается документация у вас посланная вашими клиентами я только сегодня написал вам просьбу разобраться с вашей проблемой,— как ни странно это так. Я послал через отделение почты последний взнос по потребительскому кредиту номер договора…moil 1610s08062600185 от 26.06.08 года на сумму 1731 р 04 коп. дата отправления 13.11.2008 г номер перевода квитанции 23139. Все предыдушик платежи я проводил точно так же по одной и той же схеме с этого же почтового отделения и они всегда приходили в ваш банк я внимательно за этим слежу по интернету. Так же делаю распечатки всех операций с вашим банком и храню их в папочке на всякий случай и наверное правильно делал теперь они мне точно пригодятся. Далее по теме мне 14 декабря 2008 г пришло СМС сообщение что я не оплатил указанную выше сумму по кредиту, я сразу позвонил в ваш банк мне ответил Александр, да и к стати почему ваши служащие не представляються полностью одно имя ито не понятно, а так же должность, они обязаны это делать. Он сказал что да деньги не поступили я сказал а в чем проблема я деньги отослал вот передо мной квитанция об оплате лежит. Он посоветовал обратится в РАПИДУ «платежную систему» которая работает с вашим банком. Я позвонил туда мне сказали что ваши деньги перечислены но на всякий случай для уточнения дайте номер договора. я званю в ваш банк мне дают номер договора а в начале девушка сказала что деньги пришли, а потом опять говорит нет не пришли. я опять звоню в РАПИДУ они говорят да ваши деньги перечислены в Альфа банк 19.11.2008 года, Альфа банк возврата не делал. Потом ваш работник мне сказали что нужно провести расследование, тоесть ехать в г Барнаул, а это 200 км от нас нужно 1000 руб только на бензин покушать 300 руб и того уже 1300 плюс я проговорил с РАПИДОЙ на 280 руб и того уже получается 1580 руб. а за чем мне это надо. Если деньги в вашем банке и это факт, куда они исчезли это что новогодняя шутка такая, извинеите так дело не пойдет мне легче подать и ближе, заявление в суд и пусть разбераются они, извещение у меня на руках мне не о чем беспокоится, это уже ваша проблема, если бы деньги были в моем кошельке то это была б моя проблема. Может — это мошенники завладели информацией, и начинают вымогать деньги. Буквально десять минут назат опять пришло СМС сообщение о том что я не оплатил последнюю сумму кредита 1731р04 к. Я не пойму как у вас такое может произойти деньги в банке,но их нет,— вам не кажется это странным даже ребенок это поймет, что обман, так не бывает.
Прошу вас немедленно разобраться и срочно мне позвонить, в течении суток, если не найдете мои деньги их будут искать те кому положено это делать, значит у вас процветает воровство среди работников банка, И зачем играть в такие игры всеравно суд докажет мою правоту, и лишних денег я никаму не отдам, так как я их проплатил и при том всегда во время о чем гласит присланное вашим банком письмо в котором говорится что я являюсь одним из лучших клиентов вашего банка по своевременным платежам. все ваши письма я тщательно храню в папочке на всякий случай, даже телефонные звонки записываю на флешку, и храню чем черт не шутит. Я прошу прислать мне уведомление в писменном виде с мастичной печатью банка и подписями директора и глав буха в оригинале, иначе я думаю это мошенники,но вопрос??? как к ним попала информация??? — разберутся я думаю.
Я не шучу будьте добры поторопитесь.
Сергей.

Уважаемый Сергей Александрович,

денежные средства в ноябре были вовремя зачислены на Ваш кредитный счет. При телефонном с Вами разговоре вопрос был урегулирован.
С наступающим Новым годом, успехов Вам и удачи.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть детские пособия?
Альфа-Банк

29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью

Высокий процент по рассрочку.
Альфа-Банк

Отправила.Лилипео Татьяна , здравствуйте! Отправила.Лилипео Татьяна , здравствуйте! Отправила. Читать полностью

Навязчивые звонки и смс
Альфа-Банк

Начнём с того, что мой номер телефона принадлежит мне более 2 лет. Начали названивать с данного банка в поиске неко... Читать полностью

Ужасный банк, загоняет клиента в яму
Альфа-Банк

В декабре 2024 г. взяли ипотеку (семейная) на строительство, застройщик до настоящего времени так и не начал стройк... Читать полностью

Помогите вернуть проценты,которые банк снял,введя меня в заблуждение.
Альфа-Банк

В январе этого года я оформила рефинансирование кредитной карты другого банка с помощью карты Альфа-банка. В срок... Читать полностью

Как избавиться от назойливой рекламы партнёров банка?
Альфа-Банк

Накипело. В день мне поступает от 3 до 7 звонков со спецпредложениями от ваших партнёров. Согласие на рекламные обз... Читать полностью

Высокий процент по рассрочку.
Альфа-Банк

Мною была оформлена рассрочка в ПАО "Альфа-Банк" на приобретение телефона. Телефон я купила в Мегафоне. В течение... Читать полностью

Сертификат за оформление карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему так долго решается вопрос о получение сертификата за оформление карты ? Карту оформила 5 февра... Читать полностью

Когда деньги придут
Альфа-Банк

Когда придут деньги  Читать полностью

Как снять дистанционно блокировки карт и мобильное приложение?
Альфа-Банк

29 апреля закончился срок вклада. При переводе средств в другие банки себе, переводы показались банку подозрительны... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть детские пособия?
Альфа-Банк

29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью

а деньги

скиньте условия договора Читать полностью

Вопрос до сих пор не решён и нет ответа с вашей стороны
Сбербанк

722363 Здравствуйте. Когда можете решить мой вопрос то что вы спросили я предоставил а вы на мли вопросы нет. Помог... Читать полностью

Блокировка карты 115фз
Сбербанк

Здравствуйте,сдал карту в аренду и ее заблокировали по 115 ФЗ,писал заявление в банк и отказали так как надо предос... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB
Альфа-Банк

Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB  Читать полностью

04.05.2025 Другое
Поддержка Озон банка
Ozon Банк

Столкнулся с проблемой блокировки счета. Предложили закрыть и вывести деньги. В чате ребята отвечают раз в сутки,зв... Читать полностью

04.05.2025 Другое
даёт ли кредит наличными с просрочками по займам?
КАМКОМБАНК

хочу взять кредит наличными с открытыми займами Читать полностью

04.05.2025 О банке
Возврат госпошлины за отказ в выдаче прав, если плательщик другой человек.

Здравствуйте! Родственник подал заявление на выдачу прав через портал Госуслуг. Пошлина оплачена с карточного счета... Читать полностью

Одобрена реструктуризация,но звонка так и нет
Сбербанк

Подавала заявку на реструктуризацию кредита 29.04.2025 банк одобрил заявку ,но звонка так и нет что делать дальше ?... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать
Т-Банк

Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину и есть ли возможность разблокировки? Читать полностью