60
В ответ на так вызываемый ответ http://www.banki.ru/services/question…Id=3879064
Добрый день, уважаемый Михаил Беляев!
Свои эмоции я здесь не выражаю и не собираюсь этого делать. Ваша фраза «наш банк действует строго в рамках договоров, законодательства и международных стандартов» вызывает у меня обоснованное недоверие.
Во-первых, Вы спутали принадлежность моей карты международной платежной системе. Атрибут Transaction Category Code (TTC), который как раз и может быть unique или retail, присваивается в системе MasterCard, а не Visa, поэтому непонятно, о каком типе транзакции unique Вы сообщаете. Соответственно, в классификации Visa код MCC 6051 — не «Manual Cash» (им является, например, MCC 6010), а «Quasi- Cash Merchant».
Во-вторых, еще начиная с International Member Letter (IML) 01/08, а теперь и в Visa International Operational Regulations, по отношению к которым Merchant Data Standards Manual является второстепенным документом, говорится следующее:
«Quasi-Cash Transaction General Requirements
Quasi-Cash Transactions as a Purchase
Merchants and Members not previously processing Quasi-Cash Transactions as a Cash Disbursement must:
• Process all Quasi-Cash Transactions as a purchase
• Not process a Quasi-Cash Transaction as a Cash Disbursement
Effective 15 November 2009, all Quasi-Cash Transactions, except as specified in «Sale of Travelers Cheques and Foreign Currency," must be:
• Processed as a purchase
• Not processed as a Cash Disbursement
A variance to these requirements applies in the CEMEA Region for Members in South Africa.
ID#: 081010-010410-0002885»
Как видите, Сбербанк нарушил это предписание МПС.
В последнем ответе от Сбербанка на обращение 000107-2012-131323, которое я сам не регистрировал на его сайте, мне также сообщили: «Согласно Visa Merchant Data Standard Manual (в соответствии с нормативами системы Visa), операциям, проведенным во внешней сети интернет от 06.03.2012, 20.03.2012 и 08.04.2012 на суммы 40 руб., 292 руб. и 279 руб. присвоен Merchant Category Code (Non Financial Institution — Foreign Currency -Money Orders)». Опять-таки, Сбербанк, видимо, решил, что я не смогу получить подробное описание MCC 6051 и обнаружить признаки назначения кода:
«This MCC must be used for the funding of an account, the purchase of foreign currency, money orders, travelers cheques, or the transferring of value to a stored value card occurring at non-financial institutions such as currency exchanges, MONEY ORDER MERCHANTS, and hotels.»
Кроме того, видимо, забыв, что я уже предоставлял полное название кода, Сбербанк произвольно сократил название кода с «Non Financial Institution — Foreign Currency — Money Orders (not Wire Transfers), and Travelers Cheques» до «Non Financial Institution — Foreign Currency — Money Orders». Комментарии излишни.
Я уже понял, что Сбербанк и дальше не готов признать свои ошибки и прекратить наживаться таким способом на своих клиентах, поэтому помимо обращений в ЦБР и Роспотребнадзор я, при содействии IntellectMoney, донес эту информацию до МПС. Как мне сообщили в платформе IntellectMoney, которая имеет право быть недовольной теми репутационными рисками, которые фактически навязал своими действиями Сбербанк, сама Visa Inc. уже обращалась к своим институциональным пользователям с просьбой информировать о подобных нарушениях в отношении квази-кэшевых транзакций. Ее санкции по отношению к некоторым банкам-эмитентам уже возымели воздействие.
Вопрос: У Вас есть вопросы?
Добрый день, уважаемый Егор!
Своё комментарий по данной ситуации я предоставил в ответе на Ваш предыдущий вопрос. Большего, к сожалению, я к нему добавить не смогу. Для получения более подробного ответа от банка, Вы можете оставить данный вопрос на сайте банка по следующей ссылке: https://ok.sberbank.ru/.
С уважением, Михаил Беляев.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
ЗдравствуйтеВаш банк, был моим основным из всех в пользовании, но по какой то причине его заблокировали.Ходил к вам... Читать полностью
Здравствуйте. Я продала квартиру, покупатель оплатил часть ипотечным кредитом, другая часть - мат.капитал. Кредитн... Читать полностью
Никуда невозможно дописаться, прошу, пожалуйста, чтобы со мной связался менеджер, Дом Клика, я загрузил все докумен... Читать полностью
Здравствуйте Мария. Хотелось бы уточнить на какой стадии решение моего вопроса. Есть опосение что ситуация с каждым... Читать полностью
Здравствуйте, я пока не получил от вас ответа. Читать полностью
Заключение о пригодности жилья, выданное местной администрацией, не соответствует требованиям банка. Как быть в это... Читать полностью
Потеряли телефон,в котором были все данные и пластиковая карта в чехле,потом заблокировали решили сделать новую кар... Читать полностью
Здравствуйте, я Горносталев Алексей Максимович, получил блокировку карт 6 сентября. Я занимался перепродажей компле... Читать полностью
10.07.2025 Сбербанком был принят на исполнение исполнительный лист ФС 050731867.На портале https://www.sberbank.com... Читать полностью
Пропала задолженность по кредиту, но все равно отображается обязательный платеж через месяц. Также не разблокировал... Читать полностью
Не могу закрыть расчетный счет, по которому нет движения и остаток 0, так была начислена комиссия за период в котор... Читать полностью
В течении какого времени будет ответ? Читать полностью
Ну я смотрю модераторы уже самые новейшие отзывы проверяют, а мой уже висит почти месяц Читать полностью
Здравствуйте, обратилась публично к банку с просьбой о разблокировке личного кабинета и карт халва спустя два года... Читать полностью
В приложении у вас была указана сумма, которую нужно оплатить. Я ее оплатил. А в итоге она оказалась другой Читать полностью
Спасибо вам большое, очень вам благодарна Читать полностью
Жду. Сориентируйте, пожалуйста, по примерным срокам? Читать полностью
Штаненко Анастасия Евгеньевна Читать полностью
К сожалению, в данном случае я хотел просто участвовать в акции "получить сертификат 1.5 тр на покупки в WB и др. с... Читать полностью