6
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, зачем называть сервисы Сбербанка «красивым» словом «онлайн», если они таковыми не являются в принципе?! Перевод денег со счета на карту «бизнес» сколько должен занимать времени, если мы говорим о режиме онлан? Ну, уж никак не сутки, правильно? В противном случае, это все, что угодно, но только не «онлайн»!!!
Теперь конкретно по ситуации. Сегодня со счета индивидуального предпринимателя на прикрепленную к нему карту «бизнес» на имя того же предпринимателя в 12—00 местного времени, мы перевели в личном кабинете сумму в 25 000 рублей. Сейчас в Томской области 19:30, а денег на карте до сих пор нет. Интересно, во сколько нужно переводить деньги, чтобы они гарантированно пришли к нужному сроку? За сутки? За двое, трое, неделю? Это даже не смешно! Нам была важна эта сумма сегодня! Мы подвели партнеров! Вы понимаете это?! Почему
Когда вы уговариваете оформить тот или иной продукт, кстати, совсем не дешевый, вы говорите очень красиво — «моментально», «удобно», «без проблем»! А на деле что получается? ДОЛГО! С НЕРВАМИ И ПРОБЛЕМАМИ! А, КРОМЕ ТОГО, ЖУТКО НЕУДОБНО!!!
Вы своим интернет-сервисом довольны? Я имею ввиду пресловутый «Сбербанк-онлайн»? За каждым шагом СМС, все виснет бесконечно, все запутано донельзя??? Неужели такая солидная организация не может себе позволить сервер помощнее? Чего вы на него пытаетесь впихнуть чего надо и ненадо? На кой ляд мне информация о валюте, выдаваемая через раз без всякого запроса с моей стороны? Если я захочу обзавестись иранскими деньгами — я спрошу, но не надо мне это впихивать в моем личном кабинете!
У меня такое впечатление, что наши проблемы со Сбербанком носят систематический характер и не закончатся никогда! Более неповоротливой структуры на местах я еще не встречала! Не приведи Господи оказаться с вашей картой в другом городе, да, без копейки денег! И, при этом, банк берет комиссии буквально за каждый свой шаг! Так почему же так не уважает и не дорожит своими клиентами? И, когда уже, наконец, мы увидим свои деньги на карте? Завтра? Послезавтра? По-моему, нам проще завтра «по старинке» сбегать в отделение с чековой книжкой, да, и снять уже искомую сумму. Вот и вся ваша забота об удобстве клиентов! Не уважаете вы нас совершенно и времени нашего не цените!
Добрый день, уважаемая Светлана!
Мне очень жаль, что использование сервиса банка оставило у Вас столь негативное впечатление, тем не менее, все сроки зачисления средств и выполнения переводов прописаны в законодательстве РФ и Вашем с банком договоре и условиях обслуживания. Перевод средств на банковскую карту не во всех случаях может быть выполнен в течение нескольких минут или часов. С учётом сроков, предварительно объявленных банком, Вы могли заранее перевести средства, чтобы перевод был гарантированно выполнен к необходимому Вам сроку и Ваша репутация не пострадала.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали сбербанк онлайн и банковскую карту по ст.115 фз РФ,уже прошло более месяца с момент... Читать полностью
Поделиться подпиской сберпрайм можно только с родственником или с абсолютно любым человеком? Читать полностью
Здравствуйте!Пол года назад, оформлял ипотеку для ИТ специалистов, у менеджера уточнял сразу все интересующие вопро... Читать полностью
04.04.2025 сбербанк заблокировал мне счет в банке и доступ к личному кабинету в сбербанк онлайн. 13.04.2025 Банк за... Читать полностью
Нужно предоставлять пояснения за все операции или по подозрительным? Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте! У меня заблокировали карты, пришло сообщение о том, что нужно предоставить опреде... Читать полностью
Здравствуйте. Сняли детские пособия в счёт кредитной карты. Сказали что был подключен автоплатеж,но он не был подкл... Читать полностью
Добрый день!Супруг находится на СВО,обнаружил ошибку в отчестве в личном кабинете.Видимо,из за этого,не приходят вы... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь активным пользователем продуктов Альфа банка и пользовался бы банком ещё активнее, если бы м... Читать полностью
После того, как у меня возникли просрочки по кредиту, мною была запрошена реструктуризация, под видом реструктуриза... Читать полностью
Как решить проблему с приостановленна операция Читать полностью
Нет заявка подавалась через банк ВТБ ..Сначала все было в отказе.А вчера 02.05.2025 я увидела , что она одобрена, н... Читать полностью
Списалась покупка за RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS 990 рублей , но не какой подписки не было и не подключалась... Читать полностью
Так я и не пишу что ТБанк меня заблокировал. Вы даже уже не читаете, а просто отвечаете готовыми сообщениями всем.Я... Читать полностью
Ситуация следующая пользовался картой довольно долго , использовал в личных целях едедневные покупки премиум сервис... Читать полностью
Для закрытия счета и вывода денег, мне скинули ссылку на форму для вывода денег в чат банка. Форма не работает, пос... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали сбербанк онлайн и банковскую карту по ст.115 фз РФ,уже прошло более месяца с момент... Читать полностью