Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Настоятельно требую вернуть ПТС транспортного средства!!! 19.07.12 внесла через кассу…

26.07.2012 21:02
7
Автор
Гость
Москва

Здравствуйте!
Настоятельно требую вернуть ПТС транспортного средства!!!
19.07.12 внесла через кассу отделения банка, сумму, достаточную для полного досрочного погашения автокредита! Сумма была озвучена оператором и системой TPIN! Заявления, как сообщили операторы call-центра, на полное досрочное погашения писать не надо было. 24.07.12 — дата списания по графику, деньги на счет поступили. 26.07.12 выясняется, что списалась лишь сумма минимального платежа и кредит не закрыт! Также система TPIN озвучивает мне какую-то сумму для досрочного погашения 6 тыс. руб., и при этом — сумму минимального платежа — 0 руб. На это сотрудники банка приносят извинения за сбой в системе.
Не вижу причин из-за ваших «технических» проблем задерживать решение проблемы!
ТРЕБУЮ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО РЕШИТЬ ВОПРОС — ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ ПТС ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА, А ТАКЖЕ СПРАВКУ ОБ ОТСУТСТВИИ ЗАДОЛЖЕННОСТИ И ЗАКРЫТИИ КРЕДИТА!!!

Здравствуйте, Виктория!

Сегодня с Вами свяжется специалист Банка для согласования даты и времени получения ПТС.

С уважением,
Николай Юртаев
Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов
Управление обслуживания клиентов

 

 

counter
Последние вопросы к эксперту
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. В 2007 году взяла автокредит в вашем банке,как положено оставила ПТС в залоге.Кредит...
Ренессанс Банк

Добрый день. В 2007 году взяла автокредит в вашем банке,как положено оставила ПТС в залоге.Кредит давно погашен.Оче... Читать полностью

Получение ПТС
Ренессанс Банк

Получение ПТС Читать полностью

Добрый день! Пошла вторая неделя,как подала запрос на возврат ПТС Последняя информация из банка...
Ренессанс Банк

Добрый день! Пошла вторая неделя,как подала запрос на возврат ПТС Последняя информация из банка была 19 февраля,где... Читать полностью

Левченко Алексей Валерьевич

обрый день! Очередное обращение к работникам банка надеюсь...
Ренессанс Банк

Добрый день! Очередное обращение к работникам банка надеюсь увенчается успехом, которое, надеюсь, поможет в решении... Читать полностью

Номер кредитного договора - 17026299052.
Ренессанс Банк

Добрый день! Наш автомобиль куплен в кредит на имя другого человека. Почти 5 лет мы исправно вносили деньги. Вчера... Читать полностью

Добрый день! Наш автомобиль куплен в кредит на имя другого человека. Почти 5 лет мы исправно...
Ренессанс Банк

Добрый день! Наш автомобиль куплен в кредит на имя другого человека. Почти 5 лет мы исправно вносили деньги. Вчера... Читать полностью

Оплату произвела 16.03.14 списание делают 25 марта. Сегодня 10 апреля так никто и не позвонил...
Ренессанс Банк

Оплату произвела 16.03.14 списание делают 25 марта. Сегодня 10 апреля так никто и не позвонил, звонила сама в колл-... Читать полностью

Добрый день!
Мною был оформлен автокредит 03.12.2011 сроком на 3 года. Решил закрыть кредит...
Ренессанс Банк

Добрый день!Мною был оформлен автокредит 03.12.2011 сроком на 3 года. Решил закрыть кредит досрочно, т. к. поя... Читать полностью

здравствуйте Николай , спасибо Вам за консультацию, я сегодня получил справку о закрытие кредита и...
Ренессанс Банк

здравствуйте Николай, спасибо Вам за консультацию, я сегодня получил справку о закрытие кредита и ПТС по программе... Читать полностью

Автокредит погашен 20.09.2013г. досрочно (выдано 366 000 на 60 месяцев, кредит закрыт через 22...
Ренессанс Банк

Автокредит погашен 20.09.2013 г. досрочно (выдано 366 000 на 60 месяцев, кредит закрыт через 22 месяца), банк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк ВТБ не списывает 2 месяца платеж по ипотеке
ВТБ

В первые с таким я столкнулась Платеж по ипотеки я плачу постоянно, деньги всегда на счету в период оплаты Но эти 2... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Проблемы с входом в личный кабинет Совкомбанка
Совкомбанк

Пол дня не могу войти в личный кабинет интернет- банка, хотя в других банках такой проблемы нет. Использую компьюте... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Как можно отказаться от уплаты так называемых «особых условий» при взятии товара в рассрочку, так как меня не уведомили об этих условиях сотрудник магазина и сотрудник банка.
Совкомбанк

Здравствуйте! 30 дней назад я в отделении техноопт приобрела айфон.Меня сотрудник магазина уверила, что очень выгод... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Заблокировали карту по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали карту по 115 ФЗ хотя никаких подозрительных переводов небыло сделано, как бы мне вернуть свои деньги... Читать полностью

Банк удерживает мои средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

7 ноября перевела средства с накопительного счета на карту в размере 5300 рублей ,до сих пор на счёт карты не зачис... Читать полностью

Обман со стороны сотрудника магазина и банка об условиях рассрочки
Совкомбанк

Здравствуйте! 30 дней назад я в отделении техноопт приобрела айфон.Меня сотрудник магазина уверила, что очень выгод... Читать полностью

Проблемы с входом в личный кабинет Совкомбанка
Совкомбанк

Пол дня не могу войти в личный кабинет интернет- банка, хотя в других банках такой проблемы нет. Использую компьюте... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Неправомерная блокировка счета
Сбербанк

Со своего счета в Сбере посредством СБП я пытался оплатить доставленный мне товар на сумму более 300 тыс руб. Естес... Читать полностью

Постоянные блокировки карт и счетов
Т-Банк

Здравствуйте, 3 дня назад я не много выпивший переводил деньги и перепутал карты точнее вместо того что бы перевест... Читать полностью

нужен. кредит. на. 700000.на.пять.лет

нужен. кредит. на. 5.лет.для.выкупа.доли.в.квартире Читать полностью