4
Здравствуйте, помогите пожалуйста решить вопрос, у дочери (9 лет), от продажи недвижимости в др. городе, на счету (вклад «Универсальный»), находятся денежные средства, мной было получено разрешение опеки, на перевод этих денег в город где проживаем сейчас, на счет открытый на имя ребенка (вклад такой же «Универсальный»), но с последущим переводом на депозит «Сохраняй».о чем четко написано в разрешении. Сотрудники банка, вместо запроса по корпоративной почте, отправляют оригинал разрешения опеки по простой почте, т. е письмом в конверте, на пересыл которого дается 1мес, как будто на дворе не 21век, и нельзя отправить в отсканированном виде, или факсом. Вопрос: нужно ли банку, где в наст. момент лежат деньги, разрешение? и если да, то все таки это все можно сделать посредством современной связи? Заранее спасибо.
Добрый день, уважаемая Мария!
Мне очень жаль, что данная ситуация доставляет Вам неудобства, но при выполнении некоторых операций отделению банка необходимо иметь оригиналы подтверждающих документов, в Вашей ситуации — это разрешение от органов опеки. Я прекрасно понимаю Ваше возмущение, факс или скан документа, направленный по электронной почте, значительно быстрее бы поступили в офис, но банк является организацией строгой отчётности и, с учётом законодательных ограничений, не может использовать копию документа, не имеющую юридической силы, для перевода средств.
С уважением, Михаил Беляев.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Спасибо, очень рассчитываю на Вашу помощь Читать полностью
Я так понимаю, что это только в сбербанке такое безобразие? У клиента другого банка уменьшили срок кредита, как и б... Читать полностью
Добрый вечер. Исполнительный лист ВС 102363724 Читать полностью
Почему когда я подавала заявление, было право выбора клиента, как использовать погашение на уменьшение платежа или... Читать полностью
ул. Бухарестская, д. 23, корп 1 Читать полностью
Пишу уже второй раз, так как после вашего ответа (о предоставлении на почту необходимых документов) на моё первое о... Читать полностью
здравствуйте, по номеру 900 сказали что можно перевыпустить заблокированную карту, в приложение сбербанк онлайн пыт... Читать полностью
У меня сейчас появляется мобильный интернет. Значок выглядит не так, как раньше - наверху буква Е а стрелочки вверх... Читать полностью
спасибо, очень жду, пока вопрос никак не решается ни банком, ни приставами - висит исполнительное производство. Читать полностью
Сегодня работодатель отравил деньги, зарплата не пришла сколько еще ждать? Читать полностью
Хочу уточнить причины отклонения переводов от третьих лиц на мою карту.Со Сбербанком такая же ситуация.Иногда перев... Читать полностью
Не хотела снова писать сюда, но техподдержка банка не только не улучшается, но и стремительно деградирует. Приложен... Читать полностью
Уважаемые сотрудники АО "Яндекс Банка Настоящим обращаюсь к вам в связи с крайне необоснованной, по моему мнению,... Читать полностью
Всех приветствую! попал в такую ситуацию.Вам ограничили Дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО.П... Читать полностью
ННомер Читать полностью
Положил деньги на карту 280000 руб что купить билеты в свой день рождения деньги не поступили оператор сказал что в... Читать полностью
12 сентября 2025 мне нужно было снять наличные, т.к. в парикмахерской оплата возможна только наличными. Банкоматов... Читать полностью
Обратилась в банк лично для закрытия вклада и заказа суммы средств заранее. Сотрудник не стал выполнять свою работ... Читать полностью