14
Подскажите, пожалуйста!
22 июня 2012 года с моей карты мошенническим способом через интернет были перечислены денежные средства в достаточно крупном для меня размере (равном примерно 4 месячным моим зарплатам). Мошенники при совершении операции воспользовались номером телефона службы поддержки банка. В банке уверяют, что этот телефон действует только на прием обращений от граждан, а сами по нему позвонить они никак не могут. Расследование продолжается (хотя у них все данные: расчетный счет получателя, его данные и пр.). Полиция тоже затягивает дело (перебрасывает заявление из одного отделения в другое, в котором отказываются дать пояснения по телефону, а находится оно в другом городе). Официальный отказ в возврате денежных средств мне на счет банк мне не дает. Устно мне сообщают, что до окончания расследования никак не могут принять решения. Что я могу сделать, чтобы вернуть свои деньги?
Добрый день!
К сожалению, в Вашей ситуации я могу только дать совет: обратитесь в прокуратуру, в функции которой входит надзор за исполнением законов органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность, дознание и предварительное следствие.
С уважением,
Эксперт
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...
Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью
Здравствуйте!
Моя жена подала...
Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью
Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...
Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью
Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...
Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью
Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью
Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью
Ветеран ВОВ в 1995 году сделал вклад в Северный Торговый банк в СПб на ул. Некрасова, д. 14, не владея ин... Читать полностью
В декабре 2010 г я открыла вклад в ЗАО АКБ«ГАЛАБАНК"(Таганское отд.),а в сентябре ЦБ РФ у них отнимает лиценз... Читать полностью
Владимир, могли бы вы прокомментировать митинг против коррупции в АСВ при работе с проблемными банкамив http://pasm... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста:кредитная карта просрочена,я картой ни разу не пользовался но банк просит деньги... Читать полностью
Уважаемый Владимир,Вы мне ответили совсем не по моим пунктам:Здравствуйте, Анна!1. В своей работе Агентство не руко... Читать полностью
Здравствуйте,28 июня я выслала по почте с уведомлением оригиналы договоров и справки для включения меня в реестр вк... Читать полностью
если в банк положить 100 тыс. руб. сколько будет в месяц процентов и сколько этот процент в деньгах??? и... Читать полностью
Здравствуйте владимир,мой муж ип,у него был счет в витас банке,на счету были деньги,которые он не успел снять,сдал... Читать полностью
Проблема по выплатам АСВ по БПФ банку. Впервые сталкиваемся с проблемой массового не внесения в реестр или выплат %... Читать полностью
я получила компенсацию по завещенному вкладу(в отделении сбербанка в Санкт-Петербурге), но книжки не могу получить... Читать полностью
25 сентября пришло такое сообщение от Сбер банка:Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания... Читать полностью
Здравствуйте, я пользуюсь своим сбером уже давно, оплачиваю с него все и от родственников и друзей переводы получаю... Читать полностью
09.10.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
Здравствуйте по поводу бонусов за покупку ОСАГО. По правилам акции после покупки полиса ОСАГО есть 30 дней для полу... Читать полностью
озон банк посчитал мои операции по средствам подозрительными и заблокировал мой счёт, так как у меня не было на тот... Читать полностью
Хорошо спасибо огромное 🙏🙏🙏🙏 Читать полностью
Добрый вечер, банк не одобряет реструктуризацию , пенсионерка, осталась жить одна , связи с тем что внучка вышла за... Читать полностью
здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел никаки... Читать полностью
Здравствуйте!Честно пытался решить свои вопросы через поддержку. Писал практически всю неделю - надоело. Т-банк реш... Читать полностью