7
Давайте по существу, без эмоций.
От службы Sentinel мне уже не первый раз приходят смс о «выезде оперативной группы по адресу регистрации для ареста имущества за долг перед Альфа-Банком».
Все смс у меня в телефоне — срикшоты экрана я могу выслать Вам куда скажете.
Смс приходили: 20.09.12/04.10.2012/20.10.2012/30.10.2012/05.11.2012/07.11.2012
Телефон в смс указан следующий: 8-909-986-14-38
Я звоню на него — трубку там не берут.
Последняя смс от Альфа-Банка была 23.10.2012 о том, что долг на эту дату 63.052 рубля 20 копеек и что договор со мной будет расторгнут через 5 дней.
Сотрудник Александр последний раз звонил мне 01.11.2012 и затем 02.11.2012 со словами о том, что теперь я должна 188.000 рублей. наличкой. Срок на нахождение этой суммы он мне великодушно давал неделю.
До этого, 29.09.2012 я сама лично ездила в отделение на м. Сокол к сотруднику Кузьмину Станиславу, который по моей просьбе вручную мне посчитал сумму оставшейся задолженности в размере 43.000 рублей, что приравнивается к двум ежемесячным минимальным платежам.
31.09.2012 я внесла на кредитный счет 21.900 рублей, намереваясь уже в октябряе снова приехать в отделение для уточнения оставшейся суммы, чтоюбы до 31.10.2012 погасить полностью остаток долга. Снова подъехать я хотела, потому что в августе 2012 я помимо минимального платежа вносила ещё 9.400 рублей для погашения несуществующих штрафов за несуществующие 2 недели просрочки.
Я считала так: 43.000 рублей — 21.900 рублей — 9.400 рублей = около 11.000 рублей
И мне нужно было просто уточнить эту сумму.
Но начались звонки от Александра с номера 8-916-500-80-22
Вот поэтому я очень прошу заняться моим вопросом. Потому что доказательства того, что на счёт деньги вносились ежемесячно — у меня есть. Наличной суммы в заявленные 188.000 рублей у меня нет и я не согласная с тем, что должна второй раз покрывать и без того уже закрытый кредитный лимит, потому что все прекрасно знают, что деньги, поступившие на мой счёт после снятия ареста никуда не денутся, а упадут именно на этот счёт. В данный момент все внесённые мною суммы никуда никаким приставам не перечисляются, как уверяют меня некоторые сотрудники.
Снятие ареста со счёта я уже проходила. И эту информацию я знаю.
В противном случае я хочу получить письменную претензию от Альфа-Банка (желательно в отделении Альфа-Банка, а не по почте, т. к. квартира по месту регистрации сдаётся) с точной суммой задолженности, приложенными выписками по счёту, на фирменном бланке, с печатью банка и подписью сотрудника, который будет отвечать за это в случае выяснения ситуации.
Поэтому я надеюсь, что моя претензия № 1211060512 будет рассмотрена, не отклонена и на мою ситуацию обратят наконец адекватное внимание.
Уважаемый Клиент,
Вам необходимо дождаться результатов рассмотрения претензии.
В настоящее время по ней специалисты Банка проводят расследование.
По его итогам Вам будет предоставлен ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
В декабре 2024 г. взяли ипотеку (семейная) на строительство, застройщик до настоящего времени так и не начал стройк... Читать полностью
В январе этого года я оформила рефинансирование кредитной карты другого банка с помощью карты Альфа-банка. В срок... Читать полностью
Накипело. В день мне поступает от 3 до 7 звонков со спецпредложениями от ваших партнёров. Согласие на рекламные обз... Читать полностью
Мною была оформлена рассрочка в ПАО "Альфа-Банк" на приобретение телефона. Телефон я купила в Мегафоне. В течение... Читать полностью
Здравствуйте! Почему так долго решается вопрос о получение сертификата за оформление карты ? Карту оформила 5 февра... Читать полностью
29 апреля закончился срок вклада. При переводе средств в другие банки себе, переводы показались банку подозрительны... Читать полностью
Вечер добрый. Вы не забыли про меня? 🥺 Читать полностью
Данные отправила Но как эти данные помогут, если я не являюсь клиентом банка Читать полностью
Добрый день.28 апреля проверяя списания, я увидел в приложении Альфа банка что 4 апреля 2025 банк списал "Комиссия... Читать полностью
Да, но для чего сначала мне кидать реквизиты в чат, которые сходятся с данными паспорта и получатель ФИО, Потом вык... Читать полностью
Где найти отзывы о работе в приложении? Читать полностью
Уважаемая Анна, добрый день.Благодарю за разъяснение по поводу блокировки дистанционного банковского обслуживания.... Читать полностью
Оставил 5 отзывов, но не один не зачтён. Это сделали нарочно, что бы не исполнять свои обязательства. Стыд и срам,... Читать полностью
Здравствуйте, повился вопрос. Можно ли пользоваться, оплачивать покупки и совершать операции с картой сбербанка, ес... Читать полностью
03.05.2025 в 4:21 утра по московскому времени, пока я спал, мне пришло смс сообщение "Ваш контактный мобильный ном... Читать полностью
Пару месяцев назад мне заблокировали доступ в ЛК, без объяснения причин или каких-то уведомлений, мне перестали при... Читать полностью
Добрый день! Можно ли заказать вторую дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и раздельным счётом, привязанную к... Читать полностью
Я перечислил с карты МКБ в Банк Озон через интернет магазин Озон 40872 руб 30.04.2025г и не могу понять за что. В с... Читать полностью
30.04.25 в 15:09 положила в банкомат по адресу г. Махачкала ул. Гамидова 61 тц Этажи 500 тыс руб. Как только деньги... Читать полностью