19
Добрый день, Валерий!
на ваш ответ http://www.banki.ru/services/question…Id=4516608
хочу дополнить следующее:
1. это единственный ответ (никто до сих пор не сообщает о происходящем обещанными смс).
2. у одной нашей сотрудницы точно также не вернули 3000руб. (и судя по отзывам других людей, редко тоже возвращаются деньги) т. е. практикуется не возвращать деньги? инкассация и банк в сговоре и не отдает деньги клиентам по причине, что якобы лишних денег не обнаружено или камера не работает?
3. сегодня в банкомате уже обнаружила, что номера на банкоматах появились! а в пятницу его не было, когда девушка из службы спрашивала.
я уже не знаю чему верить? почему 5—14дней? я же должна улететь через 5 дней! потому что сдать билеты — я теряю часть суммы за билеты (15—20 тыс) и плюс почти 10 тыс руб за 4хчел за визы, которые в любом случае не возвращаются.
где хоть какие то гарантии? кто мне возместит ущерб? я уже начинаю нервничать!!!
подготовлю пока претензию по снятию с банка процентов за использование моих денег и заявление в прокуратуру, потому что искать деньги 5—14дней это очень долго. инкассация наверняка каждый день или через день.
есть вероятность что к пятнице просто напросто «перегреюсь» и боже упаси — загремлю с давлением в больницу! дети в итоге останутся и без денег и без матери!
Добрый день, уважаемая Елена!
На самом деле, инкассация проводится значительно реже, чем Вы считаете, но могу заметить, что информация во втором пункте Вашего вопроса категорически не соответствует действительности — банк всегда находится на стороне клиента и, при необходимости, для подтверждения факста спорной операции проверят каждую мелочь, включая видеозаписи с банкомата и ближайших камер наблюдения.
Вы можете уточнить номер Вашего заявления, чтобы иметь возможность его отслеживать, обратившись в службу помощи банка и сообщив Ваши ФИО и другую информацию, которая поможет в розыске номера Вашего заявления. После этого Вы можете спокойно выезжать, по результатам рассмотрения заявления и после подтверждения сбоя в работе банкомата, деньги будут зачислены на Вашу карту.
К сожалению, без номера Вашего заявления или полных ФИО и места проведения операции (можно написать в скрытой информации для банка), я не смогу проверить статус зяавления. Возможно, оно уже было рассмотрено.
С уважением, Валерий Курин.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Здравствуйте.Номер обращения 250919-7001-050588 от 19.09.2025. Читать полностью
Столько времени прошло и нет никакого результата, видимо сам Сбербанк и многие говорят что сам банк изымает вот так... Читать полностью
Заказ не сделала тк промокод не срабатывает могу прикрепить фото и переписку с Купер Читать полностью
Я не совсем поняла ваш ответ, он окончательный? Как я могу получить мои денежные средства: только через суд? Банк м... Читать полностью
Итак, 30.06.2025 мне одобрили ипотеку в одном непрофессиональном бездарном банке "зеленый", на букву "С". 14.09.202... Читать полностью
Купер в личном кабинете опубликовал код на скидку 15% во Вкусно и точка при заказа 1199 и наличии в корзине горячег... Читать полностью
Здравствуйте! Почему заявка по ипотеке висит уже три дня на стадии сбора документов? Хотя давно все подгружено и уж... Читать полностью
по малолетке продала карты и толлько потом поняла для чего люди их покупают раньше этого не понимала как выйти из ч... Читать полностью
У меня есть две дебетовые картв Альфа-банка и я хотела бы узнать об их обслуживании и дополнительном кэшбэке. Читать полностью
19 сентября 2025 года я решил оформить заказ продуктов через Т-город.Заказ оформил,собрал его,поставил галочку,чтоб... Читать полностью
17 сентября мне вернули долг в размере 50000 руб, переводом по номеру телефона, выбрав Альфа банк. Узнала я это тол... Читать полностью
Вы невнимательно изучили вопрос. В чате я написала что предоставлю документы полностью в пятницу(вчера). из за опас... Читать полностью
760653 есть ли у вас такой сотрудник? Мне позвонили и предложили оформить осаго недорого. Сказали что звонок из Бан... Читать полностью
Здравствуйте! Я попала в неприятную ситуацию: моя карта Сбербанка была заблокирована, и я не понимаю, почему. Я час... Читать полностью
zabota@sberbank.ru сюда отправила я свои данные когда придет ответ ? Читать полностью
Здравствуйте почему ваш банк не решает проблему ? Сначала какая-то непонятная проверка по счету не от куда взялась... Читать полностью
Столкнулась с мошенничеством на алиэкспресс, кинули с бракованными товарами, все споры с этими товарами 'решили' от... Читать полностью
Здравствуйте.Номер обращения 250919-7001-050588 от 19.09.2025. Читать полностью