5
Уважаемые сотрудники ТКС! Сегодня у моего сына в ТКС закончились два вклада (закрытые вчера в интернет-банке «по сроку»). По статистике, набранной в Вашем банке за 1,5 года, обычно с 10 до 10.40 все вклады закрывались, а проценты с основными суммами оказывались на карте.
Сейчас 11.53. Служба поддержки (оператор и далее старший специалист) не помогли и даже не знают, когда по времени будут закрыты вклады. Подскажите, это нормально? Есть ли в ТКС какой-то установленный регламент и алгоритм по этому?
Добрый день.
Согласно УКБО и ГК РФ средства с завершившегося вклада зачисляются на картсчет, и регламентированный ГК срок — не позднее следующего рабочего дня с момента оформления перевода. Мы стараемся выполнить подобные операции существенно быстрее, и наиболее частые сроки Вы указали. В некоторые дни эти сроки могут быть несколько увеличены, однако средства в любом случае будут зачислены в течение текущего дня.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Добрый день!Получил от ТКС уведомление о изменении тарифов по дебетовой карте.https://www.tcsbank.ru/about/news/291... Читать полностью
Что делать, если банк не отдает деньги с депозита? Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка уже несколько лет. Я хочу завести на сына карту, а оплачивать сама. Могу ли я завес... Читать полностью
Добрый день! Мой муж-гражданин Украины,официально работает в Москве(Является налогоплательщиком). Он хочет открыть... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста, я молодой специалист, устроилась на работу в финансовый отдел по работе с банковс... Читать полностью
здраствуйте. мама брала кредит. 3—4 года назад. 15т. платим ежемесячно. а сумма растёт и растёт. а хотя у нас... Читать полностью
можел ли гр казахстана сделать вклад на депозит в банках россии? Читать полностью
Добрый день! оплачивала кредит 30.11.2018, (в кредитном договоре прописано оплата 30-го числа каждого месяца) из ба... Читать полностью
Как привязана ставка рефинонсирования к ставки % вкладов в банке, если ставка вкладов на сегодня 13% годовых (за 1... Читать полностью
Добрый день! помогите пожалуйста в решении проблемыСитуация такова: купила дом в ипотеку за 3600 т. р в 2007 г... Читать полностью
Здравствуйте! Сменили тариф, после этого осуществили перевод, сняли комиссию, которой не должно было быть. Что мож... Читать полностью
У меня заключен договор семейной ипотеки в Газпромбанке под 6%. Дата платежа по ипотеке - 15 число. Был заключен до... Читать полностью
Заказ 56004915-R66 одобрен возврат денег 15.09.25 г. И до сих пор тишина Читать полностью
Добрый день! Ожидаю ответа Читать полностью
Доброго времени суток,вчера заблокировали счет и карту озон банка ,на который были денежные средства.В 17:29 поступ... Читать полностью
На 23.09.2025 спустя уже почти 3 месяца, после двух запросов в чате приложения банка, жалобы в банк и сообщения на... Читать полностью
Выйграл деньги в букмекерской конторе бет бум. в кассе не было налички и мне сделали перевод на карту всего лишь 30... Читать полностью
"Отправили с почты. Как узнать результаты? Нам действительно крайне необходим режим "срочности" и "приоритета". Я н... Читать полностью
В сентябре 2025-го года я написала обращение в сбербанк отменить навязанную услугу домклик плюс и применить к мо... Читать полностью