6
17.03.13 я оставлял здесь свое обращение, которое по сути было претензией на действия банка в отношении меня, как клиента. В сущности, я просто хотел отказаться от навязанной мне услуги «добровольного страхования». В банк я обратился 18.03.13 с письменной претензией, которое в банке приняли как заявление на отказе от страховки. Они обещали отсканировать его и отправить в головной офис. Увидев ответ на сайте banki.ru о номере обращения, я позвонил в службу сопровождения. Мне сказали что заявка была рассмотрена и ответом явился отказ — якобы сотрудник банка свою вину не признает и, я так понимаю в перерасчете сумму кредита мне отказано? Иными словами сотрудник (наверно тот, который выдал кредит) просто не признает себя виновным в том что «программа по умолчанию включает страховку», стало быть я [клиент] исказил факты и намеренно увеличил сумму кредита согласившись на «добровольную страховку»?? Изначально я собирался брать кредит (так появились непредвиденные обстоятельства!) на срок не более чем 4—5месяцев, и что я теперь должен эти 50 тыс. рублей откуда-то просто взять и отдать «ни за что»? Оч. хорошая доходность такого краткосрочного займа выходит. И самый главный вопрос — почему в других банках можно после оформления кредита написать (хоть на след. день после получения денежных средств) заявление на отказ от страхования, а в МТС-Банке «просто подпишите вот здесь…это необходимо чтобы кредит одобрили», а отказаться потом нельзя?
Азат, добрый день!
По Вашему обращению проведена тщательная проверка, на основании которой в письме / при устном информировании Вам было изложено решение Банка.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
На указанный адрес электронной почты письма не приходят, судя по отчету.This is an automatically generated Delivery... Читать полностью
Здравствуите Елена, уменя такои вопрос, 20.01.2013года оплатил кредит по мтс деньги, но повине сотрудника салона мт... Читать полностью
Добрый день, Сергей! Ранее вы ответили на мой вопрос следующее: «В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по с... Читать полностью
18.10.13 в16ч.25м оплачивал платёж через термиал приёма наличных находящийся по адресу г. уфа цурупа75 в сумме... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста передает ли ОАО МТС персональные данные своих клиентов в МТС-Банк. Читать полностью
Здравствуйте,хотел закрыть кредитную карту,сказали надо зайти в РКЦ,зашёл,но там сказали,что работают только с орга... Читать полностью
заблокировала карту мтс деньги через интернет банкинг, скажите это бесплатная услуга, и когда произойдет блокировка Читать полностью
Забыла указать что кридная карта открыта в Промсвязьбанке. Читать полностью
Здравствуйте Елена. Хотелось бы уточнить вопрос о привязке карт другого банка. При привязке моей зарплатной карты ч... Читать полностью
Банк работает сегодня для выдачи кредитных карт? Читать полностью
Здравствуйте!29 октября 2023 года с меня была списана сумма 15300 рублей по судебному приказу 2-561/2023-206 от 29.... Читать полностью
Здравствуйте!26.12.2023 мной был подписан ДОГОВОР ОБ ОТКРЫТИИ НЕВОЗОБНОВЛЯЕМОЙ КРЕДИТНОЙ ЛИНИИ № 75663257-НКЛ с бан... Читать полностью
На данный момент я не имею доступа к приложению вашего банка, мне необходимо предоставить в сторонний банк сведения... Читать полностью
Я являюсь специалистом по организации работы местного отделения Общероссийского общественно-государственного движен... Читать полностью
Почему не проходит отзыв распишите пожалуйста Читать полностью
Добрый день, невозможно отправить документы на адрес электронной почты karantin_KNnew@vtb.ru, письма возвращаются с... Читать полностью
Неоднократно отправляла запрос и все документы по запросу о выводе созаемщика. Прошло два месяца, от банка так и не... Читать полностью
Здравствуйте! 14.06.2025 г. Провели сделку купли-продажи при помощи сервиса Домклик. 17.06.2025 г. Росреестр разосл... Читать полностью
как отписатся от рассылок вашей организации слишком уж вы надоедливые Читать полностью
Добрый день, прошу разъяснить ситуацию и подсказать алгоритм действий. 11 октября 2021г в г.Новороссийске в Россел... Читать полностью