6
Уважаемый банк взяла кредит у вас 154000 через месяц оплатила 85000 потом 11600 следую по обстоятельствам не могла оплатить 7 месяцев (за этот период 25000) вследствии чего банк моё дело передали в коллекторское агенство морган пошла заплатила 25000т в итоге мой платёж составил 120600.с агенства начили поступать звонки что я должна сначало 65000 потом 71000 потом 95000 а затем 101000 и эти суммы мне называли в течении одного дня, на мой вопрос почему такие суммы если я оплачивала 120600 в ответ слышала одни оскарбления и ответ да нам какая разница что вы платили и последняя сумма в 25000 т. которую я заплатила не была подтверждена,кем и когда она будет подтверждена мне не дают никакого ответа сказали что я должна оплатить за все последующие месяцы %(а кредит я брала на 2 года.сказали что эта сумма которую они мне называют(но только не могут определится с точной суммой они мне отказывают, говорят уточняйте в банке.звоню в банк,ездила а там мне говорят уточняйте у агенства.Я так и не могу услышать рассудительного ответа не от банка не от морган.Низнаю как добится ответа почему за 7 месяцев у меня такие штрафы от 65000—101000т.р.не считая саму сумму долга по кредиту,как узнать свою точную задолжность по кредиту? .почему я должна платить % за последующие месяцы если меня просят выплатить сразу всю сумму и почему мой последний платёж в 25000 не подтверждаете уже неделю.УВажаемый банк предоставьте мне правоустанавливающие документы и расчет по долгу, по которым я могу проследить тенденцию роста моего долга, четкие расчеты.я имею право получить обоснование этих сумм! Пока не получу ничего платить не буду! и мне придётся обратиться в роспотребнадзор и в суд!ЖДУ ОТ ВАС ОТВЕТ!
Здравствуйте, Ольга!
Ответ на данный вопрос будет предоставлен в разделе «Народный рейтинг банков».
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Добрый день! Сегодня оплачивала в Сбербанке наличными 4 квитанции ЖКХ, с меня взяли комиссию за каждую квитанцию 15... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации по договору ипотеки для ИТ-специалистов».30.11.2024 банк принял мои докум... Читать полностью
Приостановили какие литой действия по карте, поддержка в чате не отвечает, дозвониться не могу , что делать и как... Читать полностью
10 марта 2024 года мне доставил кредитную карту сотрудник банка Альфа-банк. Я уточнила у сотрудника бесплатное ли о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему мой отзыв не зачтен ? Читать полностью
Так и не получила от вас ответа Читать полностью
Добрый день. Мне была навязана услуга Космовиза при заключение договора автокредитования. Я считаю необоснованно, в... Читать полностью
Добрый день!У меня ипотека в ТБанке. Ранее ипотека была оформлена в Росбанке, но поскольку произошло слияние банков... Читать полностью
Вся эта переписка лишь подтверждает написанное мной в самом первом вопросе: "работа идет", "сроки неограничены". М... Читать полностью