Список вопросов
Ответ дан

Про Ваш ответ! Процентная ставка прописана черным по белому, скан договора могу предоставить! О страховке…

Автор
Гость
Тамбов

Про Ваш ответ! Процентная ставка прописана черным по белому, скан договора могу предоставить! О страховке в ответе не прозвучало ни слова… По поводу карт, да, меня данный продукт интересовал, после я подал заявку, на что мне пришел отказ. По данному кредиту вообще даже смс информирования нет, деньги вносил, не знал, пришли они или нет, только после звонка. А вот про карты, почему тем, кто кредит получал вместе со мной им выдавали кредитную карту, а мне нет, мне особенный процент, обслуживание, а остальное не надо видимо?

Здравствуйте, Сергей!

Еще раз хотели бы пояснить, что в Вашем кредитном договоре указана иная годовая процентная ставка, чем Вы указываете в своем первом обращении. Хотим обратить Ваше внимание на тот факт, что реальный размер переплаты указан непосредственно в кредитном договоре в п. 2.6.

Относительно программы страхования поясним, что ее подключение произошло на основании подписанного Вами заявление на подключение дополнительных услуг. А подключение услуги смс-оповещение возможно в любом офисе Банка или с помощью терминала «Элекснет». Стоимость услуги указана в Тарифах Банка п. 1.1.6.

В завершении хотим пояснить, что предоставление Клиенту дополнительных кредитных продуктов происходит только по инициативе Банка после анализа всех предоставленных Клиентом данных. Сожалеем, что в Вашем случае решение было отрицательным. Банк будет готов повторно рассмотреть заявку на оформление банковской карты через 3 месяца.

С уважением,

Ренессанс Кредит

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести...
Ренессанс Банк

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте мне одобрен кредит 300000 , скажите пожалуйста он ещё действует?
Совкомбанк

Кредит Читать полностью

Исправить текст отзыва

Добрый день! Сегодня я оставлял отзыв на оформление ипотеки в банке ДОМ.РФ (ссылка на отзыв - https://www.banki.ru/... Читать полностью

Можно отказаться от карты, до приезда курьера?
Альфа-Банк

Можно отказаться от карты, до приезда курьера?  Читать полностью

Закрытие накопительного счёта в ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! Наверное вы последняя инстанция перед прокуратурой к кому я решила обратиться. Помогите с вопросом по... Читать полностью

мне предоставили кредитную карту , через определенное время (украли карту и телефон) у меня карта утеряна , забокировала карту , в Сбербанке я полностью оплатила кредит и % все справки у меня есть , ставят арест , закроется 25 ноября ,как быть
Сбербанк

мне предоставили кредитную карту , через определенное время (украли карту и телефон) у меня карта утеряна , забо... Читать полностью

Решения моего вопроса
Сбербанк

Что нужно сделать, чтобы я опять смог пользоваться Сбербанком, какие нужно документы? Читать полностью

неправомерные действия сотрудников банка!!!!!!!!
Т-Банк

19.11.2025г. Банк по непонятной причине заблокировал направление смс с кодом для входа в личный кабинет Т-Бизнес, т... Читать полностью

Мне одобрили кредит? Или только предварительно?
Совкомбанк

Мне одобрили кредит? Читать полностью

Банк уклоняется от ответа
Т-Банк

Вчера оставлял обращение на сайте https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/900998/, на которое полу... Читать полностью

Неправомерное навязывание доп услуг к семейной ипотеке
Сбербанк

 Мной был заключен КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР № сПубличным акционерным обществом «Сбербанк России» с целью покупкиквартиры... Читать полностью