13
Добрый день,Уважаемый Николай Юртаев!
28.06.2013 по Вашему запросу были направлены скан-копии платежных
Здравствуйте, Ольга!
К сожалению, нам не удалось с Вами связаться для консультации по данному вопросу.
Собрав всю необходимую информацию по Вашему отзыву, проясню сложившуюся ситуацию в данном разделе.
В нашем Банке у Вас имеется 3 кредитных договора: 2 кредита на покупку товара и кредитная карта.
После того, как в июле 2007 года по Вашим кредитным договорам образовалась просроченная задолженность, Банк принял решение привлечь агентство для сбора задолженности. Именно сотрудники агентства озвучивали Вам необходимую сумму для погашения просроченного долга.
В отзыве Вы пишите о том, что внесли озвученную сумму на счет кредитных договоров N 408178102900*****416 (счет для 2-х кредитов общий).
Проверив Ваши счета в Банке и полученные от Вас квитанции об оплате, было выявлено, что при внесении платежей, вы указали номер счета кредитной карты (на счет кредита поступил лишь один платеж 16.03.2011 г.). Так как на тот момент по карте также имелась задолженность, ДС были списаны в с счет погашения имеющейся задолженности.
В данном случае рекомендую Вам для закрытия кредитных договоров обращаться в агентство ООО «Центр юридического сопровождения бизнеса» по тел. 8(495) 669-05-70. Уточнить сумму просроченной задолженности по карте Вы можете в отделе досудебного взыскания по тел. 8(495)783-46-61.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Добрый день! Был потребительский кредит, по нему была задолженность 3+ месяца, сейчас стоит сумма как за весь. Прич... Читать полностью
Здравствуйте! С 1.11.2025 перестал начисляться кэшбэк на все покупки по карте Пэй, в поддержке ничего не объясняют,... Читать полностью
добрый день, хочу оплатить полис страхования квартиры в рассрочку и другой картой, которой ранее не оплачивала, как... Читать полностью
Добрый день. Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки № ***132 от 23.11.2024) по государственной програ... Читать полностью
Здравствуйте!20.10.2025 г. я проводил операции зачислений для полного погашения задолженности по кредитной карте «... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Меня тоже зовут Мария, помогите мне пожалуйста решить мой важный и насущный вопрос: 11.10 в 03:... Читать полностью
Сбербанк при оформлении льготной ипотеки дальневосточной по фиксированной ставке 2% навязал платную услугу дом клик... Читать полностью
22.10.2025 обратился в отделение банка Втб, где мне сообщили об отказе в обслуживании и текущем остатке на картеСка... Читать полностью
Здравствуйте, оформлена Цифровая карта. Тариф "Базовый". Можно ее пополнять через Терминалы?Переводом по номеру кар... Читать полностью
В мае 2025 обратилась в Т-банк за получением наследства по брокерскому счету (БС) мужа. Наследники: жена и 2 сына... Читать полностью