Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! У меня истек срок действия дебетовой карты(куда мне перечесляют пенсию).Возможности приехать…

14.08.2013 18:31
22
Автор
Гость
Москва

Здравствуйте! У меня истек срок действия дебетовой карты(куда мне перечесляют пенсию).Возможности приехать в Москву в ближайшие 6 месяцев а может и более, и заменить ее, нет возможности так как я нахожусь за рубежом. Что я могу предпринять в этой ситуации? Заранее благодарен за информацию!!!

Добрый день.

К сожалению, Вы не указали каких-либо идентификационных данных, чтобы я мог проверить информацию. В первую очередь рекомендую обратиться в службу поддержки того банка, который обслуживает Вашу карту, для нахождения наиболее удобного сторонам решения. Если же речь идет о карте нашего Банка, то с Вами должны были связаться наши сотрудники. Поскольку Вы находитесь за границей, допускаю, что до Вас могли просто не дозвониться. В этом случае рекомендую написать письмо на connect@tcsbank.ru с подробным описанием ситуации. Мы с коллегами постараемся найти решение.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня два вклада сбербанке. На тот который с меньшим процентом начисляется пенсия. Я хочу закрыть его…

У меня два вклада сбербанке. На тот который с меньшим процентом начисляется пенсия. Я хочу закрыть его и иметь один... Читать полностью

09.08.2012 Вклады
Здравствуйте. Могу ли я рассчитывать на получение кредитной карты с лимитом 30000 рублей при этом, нигде…

Здравствуйте. Могу ли я рассчитывать на получение кредитной карты с лимитом 30000 рублей при этом, нигде официально... Читать полностью

06.05.2013 Вклады
Здравствуйте, меня интересует такой вопрос.Я работница Северного банка Сбербанка России, в данный момент…

Здравствуйте, меня интересует такой вопрос.Я работница Северного банка Сбербанка России, в данный момент нахожусь в... Читать полностью

16.11.2012 Вклады
Доброе утро! Скажите пожалуйста, как можно положить деньги на открытый вклад? Если перевести в...

Доброе утро! Скажите пожалуйста, как можно положить деньги на открытый вклад? Если перевести в карты сбербанка, то... Читать полностью

08.08.2016 Вклады
Добрый день! Меня интересует подробные инструкции по максимально выгодному открытию Смартвклада в…

Добрый день!Меня интересует подробные инструкции по максимально выгодному открытию Смартвклада в Санкт-Петербурге.... Читать полностью

06.03.2012 Вклады
Обязан ли банк-эмитент карты типа VISA выдать деньги, в случае если карта размагнитилась (все...

Обязан ли банк-эмитент карты типа VISA выдать деньги, в случае если карта размагнитилась (все реквизиты читаются, ч... Читать полностью

24.12.2013 Вклады
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, как я могу получить заверенную справку из Вашего банка о размере…

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, как я могу получить заверенную справку из Вашего банка о размере общей задолже... Читать полностью

09.04.2012 Вклады
Я открыла вклад в Алтайском крае, теперь я живу в Амурской области. Я могу снимать с книжки деньги...

Я открыла вклад в Алтайском крае, теперь я живу в Амурской области. Я могу снимать с книжки деньги тут? И если нет,... Читать полностью

17.04.2015 Вклады
Как в компьютере посмотреть поступление денег на банковскую карту?

Как в компьютере посмотреть поступление денег на банковскую карту? Читать полностью

15.08.2012 Вклады
Здравствуйте, скажите, если я заблокировала счет и карту, будет ли взиматься плата за обслуживания...

Здравствуйте, скажите, если я заблокировала счет и карту, будет ли взиматься плата за обслуживания счета? Если да,... Читать полностью

06.06.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Перевод средств с закрытого счета ИП в Озон банке
Ozon Банк

Здравствуйте . Как Вы ответили мне в предыдущем вопросе на эту тему 9 сентября , " Пожалуйста, пришлите новые рекв... Читать полностью

Не закрывают счёт 115-ФЗ, Разные отписки Операторов в чате.
Ozon Банк

Здравствуйте, поставили ограничение на счёт 115-ФЗ, описал ситуацию и согласился на закрытие счёта, попробовал чере... Читать полностью

Добрый день, мне необходимо подтверждение о блокировке учетной записи и расчетного счета
ВТБ

Каменева Анна Валерьевна Читать полностью

После подписания кредитного договора, обнулили полностью сделку !
Т-Банк

Являюсь клинтом Т - Банка . На протяжении последних 3 лет вся зп проходит у них . Сумма приличная . Ежемесячно 300-... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Отказывают в выдаче карты
Сбербанк

РАЗБЛОКИРУЙТЕ [censored] Я ИП ХОЧУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ РС В СБЕРЕ ХВАТИТ ЗАНИМАТЬСЯ ФИГНЕЙ РАЗБЛОЧЬТЕ КАРТУ БЫСТРООО Читать полностью

19.09.2025 О банке
Было подано обращение (SD-6724162) в банк 13.08.2025 года, ответ так и не получил.
ВТБ

13.08.2025 в отделение банка Ростов-на-Дону ул. Катаева д. 258/1 было подано обращение, сотрудник отделения банка з... Читать полностью

Решение вопроса по досрочному погашению кредита, выданному ИП
Сбербанк

18 июля 2025 года я направил заявление на полное досрочное погашение по кредитному договору. Погашение кредита был... Читать полностью

Не понимаю причину блокировки
Сбербанк

Добрый день почему меня заблокировали не понятно от слова совсем давно пользуюсь вашим добрым банком составляю обра... Читать полностью

Здравствуйте, я не могу сделать перевод с карты озон банк на другую карту,и оплата по карте не проходит в магазине.
Ozon Банк

Здравствуйте я не могу сделать перевод на другую карту и не могу оплатить покупку в магазине. Читать полностью

Цифровая карта на третьих лиц
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хочу поделиться неприятной ситуацией. 4.09.2025 года у меня взломали почту и на мое имя взяли два зай... Читать полностью

19.09.2025 О банке