10
Добрый день! Мне интересно, на что пошли мои деньги, которые Сбербанк мне не вернул? Ниже скопировал то, что еще в конце июля на сайте разместил. Ни ответа, ни привета! И ни денег!
«3 или 4 июня 2013 г. по пути на работу получаю смс, что моя карта в Сбербанке заблокирована банком. Сильно не удивляюсь. Огорчаюсь. 7 июня должен улететь в командировку за границу и на карту должны были скинуть денег. Доезжаю до работы, успеваю отменить переброс денег на карту и звоню по телефону 8 495 500 0005 с вопросами, чтобы снять остаток денег с карты. Мне предлагают перевыпустить карту, рассказывая, что это единственный вариант в этой ситуации. Я объяснил, что мне не нужна карта Сбербанка, я больше не собираюсь с ним работать, но мне настойчиво предлагают перевыпуск карты. После непродолжительной беседы выясняю, что нужно поехать в любое отделение банка и там решить вопрос, но на это уйдет три дня. А можно поехать в то отделение, в котором получал карту и там снять деньги за один день.
На следующий день к 9.00 еду в «свое» отделение (Сбербанк России Дополнительный офис № 9040/01316, 141021, Московская обл., Мытищи г., ул. Летная, 40, корп. 1. Часы работы:
пн, вт: 08:45—19:00
ср: 09:45—19:00
чт, пт: 08:45—19:00
сб: 08:45—16:00).
Что творится с электронной очередью, писать не буду, это отдельный ужастик. Лучше надзирателя поставить, порядка больше будет. Пообщался с операционистом (парнем), услышал, что НУЖНО ПЕРЕВЫПУСТИТЬ КАРТУ, хотя, я сказал сразу, что НЕ НУЖНО МНЕ ПРЕДЛАГАТЬ ПЕРЕВЫПУСКАТЬ КАРТУ. Я, просто, хочу забрать с карты, заблокированной банком, свои деньги, и не собираюсь больше сотрудничать со Сбербанком. Мне снова настойчиво предложили перевыпустить карту. Я, наверное, не на русском объяснялся. Деньги не забрал. Больше не стал свое время тратить.
Приехав на работу, я снова позвонил по телефону 8 495 500 0005 с просьбой объяснить-таки, что мне делать, чтобы деньги вернуть. И тут мне сказали то, чего еще никто не говорил: «ВЫ ДОЛЖНЫ В СВОЕМ ОТДЕЛЕНИИ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ О ЗАКРЫТИИ КАРТЫ И ВАМ ОТДАДУТ ДЕНЬГИ!» Все! Занавес закрылся! Я еще спросил, почему мне этого раньше не сказали ни по телефону, ни в отделении. И получил ответ, что они не знают почему.
Теперь мне все понятно, а вопрос остался, куда денутся мои 950 рублей, которые остались на карточке? Предполагаю, что пойдут на премии высочайших профессионалов банка. А я против этого, деньги-то МОИ. А в Сбербанк я, принципиально, ни ногой. Ни дома, ни на работе. И любого отговорю от любых связей со Сбербанком. И сюда пишу, чтобы
пн, вт: 08:45—19:00
ср: 09:45—19:00
чт, пт: 08:45—19:00
сб: 08:45—16:00 еще два месяца назад. «
Добрый день, уважаемый Валерий Степанович!
Я могу предложить Вам два варианта получения денежные средства с дебетовой карты:
1. Написать заявление на закрытие счета в любом офисе банка и через 45 дней Вам будут возвращены денежные средства;
2. По месту ведения счета карты оформить заявление на перевыпуск карты, оформить заявление на выдачу наличных, сразу получить со счета деньги и затем оформить заявление на закрытие счета карты.
С уважением, Елизавета Меркулова
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Торговал криптовалютой. Все операции проходили в виде переводов по СБП. Всегда после проведения сделки запрашиваю к... Читать полностью
Добрый день.Пришло уведомление что обязательный платеж по кредитной карте теперь составит 7% от суммы долга + про... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Помогите, пожалуйста, разблокировать Сбербанк Онлайн. Я нахожусь в США. Входящий звонок от Сбер... Читать полностью
Я понял, жду ответа банкаСпасибо большое Читать полностью
Здравствуйте, делала заявку на реструктуризацию кредитной карты , пришел отказ, заблокировали карту на 180 дней , н... Читать полностью
Решила проверить в ФССП информацию почему на карту наложен арест. Вот что пришло в ответ. Уважаемый(ая) ГРИГОРЬЕВА... Читать полностью
Какие сроки рассмотрения вопроса? Читать полностью
Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью
здравствуйте. 6.04.2025 совершила вход со своего другого телефона Айфон 11 и тут же пришло уведомление о том, что з... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь зарплатным клиентом в Сбере. 16.04.2025 г. мне заблокировали учетную запись по ФЗ-115 после п... Читать полностью
Приложение не может сформировать заявку на кредит из за технических проблем Читать полностью
Добрый день. станция СТО направила предварительный заказ -наряд на согласование. Не могу узнать статус рассмотрения... Читать полностью
узнать точное решение одобрен кредит или нет Читать полностью
Я к вам обратилась с вопросом о том , как по закону применяют процентные ставки.Вы не ответили. Читать полностью
Текст вопроса он же тема вопроса Читать полностью
как и обещала, направляю обращение в надзорный орган (Банк России) для проведения проверки действий Сбера совместно... Читать полностью
Как вернуть ошибочно зачисленную сумму из Тбанка Читать полностью
Подскажите как долго ваш банк будет закрывать цифровую карту и счет в банке ? я уже месяц бьюсь в ваше отделение и... Читать полностью
Торговал криптовалютой. Все операции проходили в виде переводов по СБП. Всегда после проведения сделки запрашиваю к... Читать полностью