5
Здравствуйте, Елизавета! Я уже Вам задала вопрос 02.09.2013 г. в 22.00. Спасибо за ответ, но ситуация с моей проблемой стала ещё более сложной!!! 06.09.2013 г. я обратилась в своё отделение Сбербанка за ответом. Кредит до сих пор не списан. Мало того и по основному графику его списывают непонятными суммами. Должны списывать ежемесячно 6512.04. 30 мая списали 6527.12; 31 мая списали 3673.12; 30 июня списали 2862.42; 2 июля списали 30.07; 30 июля списали 6431.28; 30 августа 6512.04 (ПРАВИЛЬНО).
Мало того, что я отпрашивалась с работы, потеряла целый день!!! Приехав утром в банк, я заняла очередь, просидела 2 часа, потом отключают свет и всех выгоняют, по техническим причинам, на улицу. Банк открылся в 14.00, я опять просидела в очереди, но ответа так и не получила. Обратилась к заместителю руководителя Наташе! Она мне ответила, что не может отвечать за действия мужчины, который составлял и подписывал со мной новый график. К тому же, он уже не работает. Она мне предложила составить новый график для погашения кредита, но на вопрос о гарантии его удачного списания, тоже не смогла ответить. В честь чего я должна переплачивать проценты за 4 месяца, составляя новый график??? Непонятные суммы списания с моей книжки, по погашению кредита, Наташа тоже не смогла мне объяснить. Я написала ещё одну претензию, к которой приложила копию нового графика на 30.05.2013 г.,(№ 004242-2013-147370). Да! В ответе на моё предыдущее обращение была написано, что по вопросу не проведения досрочного погашения рекомендуем обратиться в банк, выдавший кредит. Наташа мне на это ответила, что списание проводит центральный Волговятский Сбербанк. Вообщем полное нарушение со стороны Сбербанка кредитного договора. 06.09.3013г всё подробно я описала в жалобе на сайте Волговятского Сбербанка.(№ 000913-2013-066223). А ещё, 2 сентября, я получила письмо о невыполнении условий кредитного договора, машину не застраховала. Я думаю точно, что без суда не разберусь!!! Я ПЕРЕСТАЛА ДОВЕРЯТЬ Сбербанку!!!!! И уже написала в прокуратуру Нижнего Новгорода!
Добрый день, уважаемая Ирина!
Я проверила, Ваше новое обращение зарегистрировано и по нему проводится проверка. Поэтому я рекомендую Вам дождаться результатов расследования.
С уважением, Елизавета Меркулова
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Здравствуйте! Почти два года назад у меня заблокировались все карты. Это произошло после продажи валюты на бирже То... Читать полностью
Добрый день. Ранее писала Вам о реструктуризации кредитов. Первая заявка была оформлена до появления просрочки, ее... Читать полностью
Очень плохое облсуживание в ДомКлике. Невозможно дозвониться, менеджеры не берут трубки и не перезванивают с заявок... Читать полностью
Добрый день!Заблокировали карты и сбербанк-онлайн по 115-фз.Счет при этом не заблокирован, ежемесячно снимаю наличн... Читать полностью
Добрый день!Заблокировали карты и сбербанк-онлайн по 115-фз.Счет при этом не заблокирован, ежемесячно снимаю наличн... Читать полностью
Где можно ознакомиться с ответом? Куда направлен ответ? Вопрос не решен. Читать полностью
Здравствуйте, я отсутсвую в реестр контролируемых лиц пожалуйста снимите ограничения по переводу денег Читать полностью
20 августа я направила запрос на прцедуру "чарджбэк" в Сбербанк. Номер обращения 250820-7001-056640 от 20 августа 2... Читать полностью
Подскажите когда будет решен вопрос по договору 660500107652-24-4 от 13.06.2024Пишу повторно притензию!!!!У меня ид... Читать полностью
Вчера находясь на работе, решил сделать заказ в приложение «Купер», именуемое раньше, как СберМаркет. Так как наход... Читать полностью
уточните, банк специально исключил меня из системы лояльности, дабы не выплачивать 5000 бонусов? я составлял обращ... Читать полностью
Здравствуйте! Почти два года назад у меня заблокировались все карты. Это произошло после продажи валюты на бирже То... Читать полностью
Здравствуйте. Пишу повторно,тк в теме,где переписывались с вами по этому вопросу,не могу отправить новое сообщение.... Читать полностью
Пришел платеж от неизвестного мне человека, который сразу начал пичать в мессенджер. Я обратился в банк, для того,... Читать полностью
Добрый день!Являюсь вашим клиентом ,у меня нет приложения на телефоне,так как сменила его Не могу зайти через брауз... Читать полностью
добрый день, почему страховая (СК Сбебстрахование) к заявлению о страховом случае отказывается принимать электронны... Читать полностью
Я – наследник умершего заёмщика. Начало ЗДЕСЬ Добрый день. По обращению № 1408451 банк дал частичный ответ. Прошу д... Читать полностью
Ольга, добрый день!Как я могу вам отправить подробное описание со SWIFT документами, датами, суммами, перепиской с... Читать полностью
Добрый деньЯ как юрлицо являюсь клиентом Альфа-банка с 2018г, то есть более 7лет. И почти с самого начала работы я... Читать полностью
Здраствуйте вы можете разблокировать 161фзя писал заявление в центр банк он направил обратно к вам. Так же все проб... Читать полностью