4
15 августа 20013 г. мною была написана претензия в Сбербанк России № 008052-2013-018330 по факту не зачисления 91000 рублей на мою пластиковую карту при внесении наличных денег через терминал Сбербанка и о том, что у меня 5 кредитов в Сбербанке и я не имею возможности их загасить в срок, т. к. деньги находятся в сбербанке и на мою пластиковую карту не зачислены. В местном отделении банка отказались принять от меня заявление об отсрочке погашения кредитов и не начисления процентов за просрочку.
14.09.2023 г. денежные средства в сумме 91000 рублей поступили на мою пластиковую карту и суммы ежемесячных платежей были оплачены.
27.09.2013 года мною было написано обращение в Сбербанк России № 008052-2013-043365, но зарегистрировано оно почему-то 30.09.2013 г., — с просьбой убрать начисленные проценты по несвоевременно оплаченным кредитам, т. к. просрочка по погашению кредитов образовалась не по моей вине, а также исправить кредитную историю.
28.10.2013 г. при личном обращении в местное отделения Сбербанка мне был выдан ответ без номера, даты и его исполнителя, в котором говорилось: «В соответствии с условиями Ваших кредитных договоров погашение ссудной задолженности осуществляется посредством списания денежных средств со счета вклада. В период списания по счету вклада с 26.08.2013 по 29.08.2013 Вами не был обеспечен необходимый остаток денежных средств для погашения ссудной задолженности. В соответствии с условиями Ваших кредитных договоров отсутствие денежных средств на счете Вашего вклада не является основанием для невыполнения обязательств по Договорам. В сложившейся ситуации Банк вынужден отказать Вам в корректировке кредитных договоров».
Прошу Вашего содействия в исправлении моей кредитной истории, т. к. просрочка по погашению кредитов образовалась не по моей вине.
Добрый день, уважаемый Андрей!
Мне очень жаль, но в рамках «Горячей линии» я не имею возможности исправить Вашу кредитную историю, однако я могу рекомендовать Вам оформить еще одно заявление о спорной операции, где указать, что Вы не согласны с предыдущим ответом и подробно описать причины. На основании Вашего заявления будет проведена повторная проверка.
С уважением, Елизавета Меркулова
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Получала карточку и забыла паспорт. Увидела только вечером. Что делать? Читать полностью
Добрый вечер, как снять арест со счетов после прохождения процедуры банкротсва? Определение во вложении Читать полностью
На почту как раз и не пришло, сейчас специально все разделы посмотрел и спам и удалённые, Если бы пришло пуш или ув... Читать полностью
Прошу проверить клиентку по 115 ФЗ. Подробности в дополнении. Читать полностью
Как мне разблокировать счета, отдавали долги, документов нет Читать полностью
Банк России пишет обратное,какой-то круговорот непоняток . Читать полностью
Добрый день! Ситуация такая, у нас планируется межрегиональная сделка, наличка, физлица.Создали сделку без ипотеки... Читать полностью
Отправила повторно,только что,хотела прикрепить скриншот не могу здесь добавить Читать полностью
еще раз повторяю, я не соглашался, сотрудник банка оформлял договор ТОЛЬКО при подключении домклик+, зачем обманыва... Читать полностью
Добрый вечер. Закончилась реализация имущества определение суда на руках. Как можно быстрее разблокировать счета? Читать полностью
вернитесь с РЕШЕНИЕМ ВОПРОСА, а не шаблонной отпиской!!! Читать полностью
Мне заблокировали карту, звоню на номер горячей поддержки там отвечает всегда бот говорит что надо звонить через пр... Читать полностью
Ужасная работа сотрудников банка. Сегодня позвонили по моему обращению, из задаваемых мне вопросов стало понятно, м... Читать полностью
Получала карточку и забыла паспорт. Увидела только вечером. Что делать? Читать полностью
Здравствуйте. Поменял номер который привязан в сбер id . Есть доступ к почте diman_troyan@mail.ruЕсть возможность и... Читать полностью
Добрый вечер, как снять арест со счетов после прохождения процедуры банкротсва? Определение во вложении Читать полностью
Получается деньги не вернуть? Читать полностью
Сын получил карту по ссылке, которую я ему отправил, он сделал покупку картой, денег за приглашение я не получал, с... Читать полностью
Общались с вами пару недель назад, вы закрыли мое обращение по поводу блокировок карт по 161 фз и отписались, что и... Читать полностью