13
Добрый день! Надеюсь кто нибудь сможет мне помочь. Мне постоянно, в течении нескольких месяцев, названивает на домашний телефон банк ренесанс с одними и теми же вопросами:
— Вы знаете Данилову Наталью Вениаминовну?
— Нет!
А как дано у Вас этот номер?
Более 20 лет!
Спасибо, досвидания!
Спрашивается — до какого такого свидания? Я не являюсь клиентом банка, и ВООБЩЕ НЕ ЗНАЮ ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА!
Звонки походу у них вообще не фиксируются и не дописывается коментарий…. Иначе как можно объяснить одни и те же вопросы?
Из бесполезных разговоров с горячей линией выяснил, что эта гражданка указала мой телефон как дополнительный для связи с ней, и не платит по кредиту. Я сказал что мне это вообще не важно, просто не звоните мне!!!!!! это был октябрь месяц. Составили запрос на отключение моего телефона от нежелательной корреспонденции и удаление из их баз. Девушка сказала что мою заяку рассмотря в течении трех рабочих дней и все прекратится. Очень удивился что звонки наоборот удвоились.
Позвонил повторно, опять объяснил ситуацию, опять приняли запрос, номер запроса сказали(еле выбил) № 4843639.
Звонки все продолжались. Звоню, говорят запрос этот найти не могут, давайте составим новый. Давайте, а что делать… Составили, но звонки не прекращаются.
Последнее обращение в банк было 05,11,2013 опять зафиксировали обращение.
И опять звонки… Сегодня подвонили в 07:30, представился Волковым Алексеем(должность отказался называть) просто сотрудник банка ренесанс. сначала я даже обрадовался, т. к подумал что проспал на работу, но вспомнил что сегодня суббота. И опять те же вопросы.
Не понятно чего хотят добиться этими звонками, если им говорят что этих людей не знают? Почему их служба безопасности не проверяет оставленные заемщиком данные?
Как прекратить звонки?
Уважаемый Автор!
Ответ будет предоставлен на аналогичное обращение в разделе «Народный рейтинг».
С уважением,
Ренессанс Кредит
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
оставлял в отделении заявку на семейную ипотеку. В итоге в дом клике висит доложенная ипотека на новостройку а не с... Читать полностью
Более двух месяцев решают вопрос с аннулированием рассрочки,дело дошло до коллекторов.17 сентября 25 года был возвр... Читать полностью
Претензияо включении незаконных условий в кредитный договор и навязывании дополнительных услуг**В рамках программы... Читать полностью
Текст:Здравствуйте.Сегодня получила SMS/уведомление от Россельхозбанка о том, что доступ к электронным средствам пл... Читать полностью
Добрый день. Мы государственное бюджетное учреждение Республики Крым "Соколинский психоневрологический интернат". Н... Читать полностью
13.11.2025 через приложение Т-Банк "Шопинг" на площадке Sber Devices был куплен Телевизор SBER, SDX-65UQ5233, т.сер... Читать полностью
Здравствуйте.Оплатил 16.11.2025 ежемесячный платеж по товарному кредиту по реквизитам через Т-Банк. Прошло 120 часо... Читать полностью
Добрый день! Моей маме не выдают пенсию уже несколько месяцев полностью, выдают меньше половины остальное оставляют... Читать полностью
Здравствуйте! пПрошло больше месяца как ОТП банк решил обмывать мои деньги и не возвращать 130к с накопительного сч... Читать полностью
Заблокировали деньги, по теме подозрительные поступления, хотя сын перевел свою зарплату,хотели перевести за такси... Читать полностью