95
Здравствуйте! У меня произошла крайне неприятная ситуация. Внезапно умер отец, завещания не оставил, мы давно живем в разных домах и я никогда не интересовалась его финансовыми накоплениями. В момент вступления в наследство, нотариус предложила мне сделать запрос по банкам, я припомнила, что отец говорил, где держит деньги и в этот же день я позвонила и заблокировала эти карты. Среди банков оказался Сбербанк. Я запрос оформила и ждала месяц ответа. За это время я чудом нашла старую выписку из Сбербанка на которой была сумма порядка 800 тысяч рублей! Когда же пришел ответ по запросу на счете была копеечная сумма… Отец точно никуда деньги не тратил, более того он копил на новую машину. Карту я в доме не нашла, но я подозреваю кто ее мог взять, кто мог найти коды и снять деньги. На данном этапе, я заказала детальную выписку по движениям на счете. Я хочу узнать как, когда и где были украдены эти деньги. Вопрос: Как долго хранятся видеозаписи в банкоматах? Допустим в выписке будет указана дата, когда вор пришел в банкомат и снял деньги. Можно было бы найти записи от этого числа и времени, и узнать, кто это сделал. Мне однозначно будет с чем идти в полицию или заставить вора вернуть деньги (я знаю, кто это сделал), потому что деньги скорее всего снимались за несколько дней до смерти отца и сразу после! Потому что я блокировала карту, буквально через два дня после смерти отца. Что в моем случае вообще можно предпринять? Один из юристов, сказал, что если у вора хватило ума сделать перевод между картами своей и отца, то деньги вернуть будет просто. И что делать, если деньги снимались частями наличными? Не знаю менял ли вор банкоматы или снимал каждый день в одном и том же, для своего удобства. Меня поражает нахальство! Так действуют люди, уверенные в своей безнаказанности. Все усложняют очень долгие сроки ответов по запросам, как будто все делается не для безопасности клиента, а для спокойствия вора, пока подготовят один запрос, месяц, потом еще один, опять месяц, а там уже и концов не найти. Кстати, каковы могут быть последствия для этого человека? В общем, помогите разобраться с ситуацией! И стандартны ли действия для всех банков в этом случае, возможно кража была и с другой карты. Спасибо.
Добрый день, уважаемая Ирина!
Банк может предоставить видеозаписи только по запросу правоохранительных органов. Поэтому я, со своей стороны, могу рекомендовать Вам обратиться в правоохранительные органы.
С уважением, Елизавета Меркулова
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Сделка по ипотеке прошла 11.06 с электронной регистрацией, сегодня 21.06 регистрации нет,ответов по срокам нет, ден... Читать полностью
Есть ли другой способ, кроме как предоставить документы и объяснить банку, потому что многие люди так делали, но ба... Читать полностью
Так я же написала, что установлено виновное лицо, кто снял деньги. И как банк позволил этот сделать с чужого телефо... Читать полностью
Примерно год назад продал карту, думал не понадобиться и вдруг понадобилась, как ее можно восстановить? Читать полностью
При входе в личный кабинет домклик через сбер ID, выдает ошибку 169, пишет что данные на госуслугах или в сбер id н... Читать полностью
07.04.2025 в отделение ПАО "Сбербанк"/ г.Москва, Большая Андроньевская, д.8 мною было подано Заявление о принятии к... Читать полностью
Здравствуйте. К кому мне обратиться в банке, по поводу наследства? Все необходимые документы есть. Читать полностью
В приложении сбера, в разделе "Активы вне сбера" отображается Актив "Квазивалюта ПСБ". Читать полностью
Приостановили операции, чат поддержка не отвечает.Писал вам на почту, но вы что то не отвечаете, тут вы довольно бы... Читать полностью
Как я могу добавить авто в профиль Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос не решен, мои последние деньги как были заблокированы, так и лежат на карте. Что за такое тайн... Читать полностью
КАРТУ БЛОКИРОВАТЬ НЕ НАДО Читать полностью
Сегодня поступило 3 звонка до разрешонного времени. Сбербанк вообще наплевал на законы. Документы отправляються в к... Читать полностью
Добрый день, у меня вопрос могу ли я получить семейную ипотеку не имея детей? Читать полностью
Проблема Как у всех, приостановили операции, чат поддержка бездействует, видел что только через банки ру поддержка... Читать полностью
Отправила!! Читать полностью
Спиридонова Маргарита, нет ситуация не решена. По состоянию на сегодняшний день лимит также нулевой.Я не могу польз... Читать полностью
Добрый день, вчера (21.06.2025) я написала отзыв на Альфа банк, отзыв ушел на проверку. Сейчас я хочу внести измене... Читать полностью